IAB Croatia na LinkedInu je pokrenuo serijal kolumni naziva e-Dileme kojom želi proniknuti u niz važnih pitanja kojima se bavi domaća digitalna zajednica – a u novom izdanju čitajte o poslovanju s influencerima.
Influenceri su postali javne osobe, životi su im predmet masovnoga interesa i redovito pune naslovnice news portala, a prisutnost na društvenim mrežama nezaobilazno je obilježena njihovim preporukama, što ih čini moćnim marketinškim saveznicima brendova. Zato smo odlučili prokomentirati pitanje za milijun pratitelja: je li poslovanje s influencerima isplativo?
Za pomoć u demistificiranju influencer marketinga zamolili smo direktorice marketinga dva vodeća domaća brenda! Moniku Majstorović (A1 Hrvatska) i Alinu Radusin (Wiener osiguranje) upitali smo kakva su im iskustva suradnje s influencerima i kakvim se općenito ovakav marketinški smjer pokazao za njihove brendove, a otkrile su nam i svoje stavove o smjeru razvitka utjecaja influencera u Hrvatskoj. Koje su osobine influencera budućnosti? Odgovore pročitajte u nastavku!
Monika Majstorović, marketing direktoica, A1 Hrvatska
Unatoč zasićenosti digitalnih kanala, postoje kvalitetni influenceri koji imaju stvaran utjecaj i zato su neizostavni kanal gotovo svih naših marketinških kampanji. Dio su strategije za komuniciranje kompanijskih poruka našoj publici, a biramo ih, naravno, ovisno o ciljevima kampanji. Važno nam je da su dobar fit za naš brend, da žive i promoviraju vrijednosti iza kojih mi kao kompanija stojimo jer kada imamo dobar personality match i kvalitetan brief, onda možemo očekivati uspješnu kampanju.
Unatoč boomu influencer marketinga na domaćem tržištu, followeri nemaju problem kada njihov omiljeni influencer ima sponzorirane suradnje i transparentan je oko njih. Za razliku od toga, ne vole osjetiti da fejka i prodaje im nešto što on sam ne bi koristio ili je jednostavno riječ o proizvodu koji neće ispuniti njihova očekivanja. Kada “reklama” riješi korisniku neki problem ili unaprijedi kvalitetu života, onda je to win-win-win situacija – za korisnika, influencera i brend. Zbog toga smatram da su ključne osobine influencera budućnosti autentičnost i integritet.
Alina Radusin, Marketing & Corporate Communications Director, Wiener Osiguranje
Poslovanje s influencerima može biti isplativo ako imate jasan plan i jasno postavljane ciljeve u startu. Za početak je važno napraviti analizu sadržaja i metrika pri čemu nekad prednost dajemo ER-u, u odnosu na broj followera, ovisno o target skupini i postavljenim ciljevima svake specifične kampanje/aktivacije. Osim toga, važno je zadovoljiti nekoliko kriterija – da influencer ima slične vrijednosti kao i brend, da razumije ili ima motivaciju razumjeti i naučiti o specifičnoj industriji kako bi što bolje prezentirao proizvod, da se proizvod uklapa u njegov sadržaj, odnosno da smo pozicioniranje proizvoda bude što više native :), a vrlo je važno influenceru komunicirati očekivanja, odnosno ciljeve koje je potrebno ostvariti suradnjom.
Vjerujemo da sve što radimo u Wieneru mora biti inovativno, održivo i učinkovito, a to se odnosi i na suradnju s influencerima. Utjecaj influnecera će rasti i dalje, međutim predviđamo da će najuspješniji i najdugovječniji biti oni koji će dobro posložiti svoj business plan i strategiju te klijentima pristupati profesionalno s izrazitim fokusom na ciljeve i dodanu vrijednost za klijenta, ali i svoju publiku.
Činjenica jest da su društvene mreže postale prezasićene, no naše se sugovornice slažu u tome da je – isključivo kada su autentični i kada su vrijednosti vlastita brenda koji grade na mrežama te brenda s kojim surađuju podudarne – utjecaj infuencera neupitan.
Svakako su nam za oko zapeli i povezivanje native oglašavanja s influencer marketingom te profesionalizacija uloge influencera na tržištu: gube li se profesionalizacijom spontanost i iskrenost ili influencanje polako, ali sigurno postaje autentičan stil života?
Zanima nas i vaše mišljenje o ovoj temi; ako se želite uključiti u razgovor, budite slobodni pridružiti se u komentarima na LinkedInu IAB-a Croatia.
