Molson Coors, jedan od najvećih proizvođača pića na svijetu, na tržište lansira Jelen i Ožujsko pivo, Staropramen, Bavaria, Nikšićko te Becks, Stella Artois, Corona i mnoge druge popularne pivske brendove. Ovako bogata ponuda zahtijeva promišljene i vrlo intenzivne marketinške aktivnosti za koje je na tržištu Bosne i Hercegovine odgovoran Vladimir Rosić, senior marketing manager kompanije Molson Coors BH. Proteklih je mjeseci bio vjerovatno najzaposleniji marketing manager u Bosni i Hercegovini. Kada je većina oglašivača zbog pandemije koronavirusa smanjivala budžete, Molson Coors BH je pojačavao svoje prisustvo u medijima i svoj budžet za oglašavanje. Lansirana su i dva nova proizvoda. Riječ je o novom članu Staropramen porodice, pivu Praha, laganom pilsner lager pivu bogatog okusa i o osvježavajućem piću WAI Moment. Posla je zbog toga za Vladimira bilo jako mnogo tako da smo i mi na ovaj intervju morali čekati pogodnu priliku duže od mjesec dana.
Rosić je još kao student apsolvent počeo raditi na poziciji direktora marketinga u jednoj kompaniji. Po struci je master ekonomije, koja je inače njegova opsesija i dugogodišnja sfera interesovanja. Konstantno prati trendove i radi na sebi i svojim vještinama. Svoj karijerni put slikovito opisuje kao “put od lokala do globala”. Već dugi niz godina je dio kompanije Molson Coors BH, u kojoj je imao priliku da usavrši svoje lične i profesionalne vještine te da, zajedno sa svojim kolegama, radi i kreira marketinšku komunikaciju za neke od najvećih domaćih i svjetskih pivskih brendove na području Bosne i Hercegovine.
MM: Pandemija je jedno vrijeme potpuno zatvorila ugostiteljske objekte ili je znatno ograničila njihov rad. Pala je prodaja, a sa njom su smanjeni i budžeti za oglašavanje. Molson Coors je i tu napravio razliku – nastavili ste oglašavati se i podržavati prodaju svojih brendova. Da li se isplatilo?
Rosić: Kada je stigla pandemija koronavirusa, koja je stvorila potpuno nove životne okolnosti, morali smo reagovati brzo i na pravi način. Mi smo inače inovativni, brzi, odvažni i ne bojimo se pokazati našu odlučnost te preuzeti odgovornost. Kada se većina oglašivača povlačila iz medijskog prostora i bila u fazi mirovanja, mi smo odlučili ostati prisutni u medijima. Odreagovali smo pravovremeno plasirajući relevantne komunikacije i kampanje u kojim smo pozvali sve na brigu o sebi i drugima pružajući podršku sa dozom optimizma. Pokazali smo kako veliki brendovi treba da reaguju i to su naši potrošači znali da prepoznaju i nagrade nas sa svojim povjerenjem.
MM: Uveli ste i prodaju preko interneta, dostavljali ste pivo svojim potrošačima na njihova kućna vrata.
Rosić: Da, jesmo. Prilagođavali smo se novom normalnom i novim okolnostima u lockdownu kada je zatvorena velika većina objekata u kojima se konzumiraju naši proizvodi. Svjesni smo koliko se povećao uticaj online prodaje u tim novonastalim okolnostima, i sa našim partnerima smo omogućili našim potrošačima da u bezbjednosti svog doma mogu da uživaju uz naše proizvode.
MM: Molson Coors je prihvatio pandemiju kao svojevrsni test svoje prilagodljivosti, kreativnosti i inovativnosti. Jačali ste portfolio brendova tako da ste u ovu godinu ušli spremni. Mjesec maj je na mnogim tržištima, pa i na bosanskohercegovačkom, bio vrlo dinamičan. Lansirali ste novo pivo Praha by Staropramen, posebnu kombinaciju pitkog i smjelog okusa. Kakvo je to pivo?
Rosić: U Molson Coorsu BH smo svjesni koliko je važno biti kreativan i inovativan te konstantno potrošačima nuditi nešto novo i drugačije. Zato smo ponosni što smo ove godine predstavili Prahu kao novi brend koji će, vjerujemo, inspirisati i zadovoljiti potrebe novih generacija. Mi pratimo globalne trendove i svjesni smo da potrošači traže nove ideje, tako da moramo biti moderni, originalni i veoma brzo reagovati. Praha predstavlja vrijednosti novih generacija, uzbudljiv je i kreativan brend nastao na jednoj odvažnoj ideji. Radi se o novom članu Staropramen porodice, laganom pilsner lager pivu bogatog okusa, izražene svježine i sa nižim udjelom alkohola od četiri postotka. I, što je najvažnije, reakcije potrošača na sam proizvod, dizajn i marketinšku kampanju su zaista sjajne i na to smo ponosni.
MM: S pivom Praha, na temeljima tradicije duge preko 150 godina, gradite budućnost kompanije, stvarate okuse koji trebaju privući nove generacije ljubitelja piva. Ovo vrijeme ostavlja snažan trag u industriji pića, ali Molson Coors hrabro korača naprijed i potrošači su to osjetili, ostali su vam lojalni. Zadovoljni?
Rosić: Znali smo da, uprkos cijeloj situaciji sa pandemijom, u postcovid eri moramo nastaviti komunicirati sa našim potrošačima i pokazati im da smo uz njih i u krizi i nakon nje, uz relevantnu i prilagođenu komunikaciju naših brendova. Na početku pandemije je bilo važno donijeti malo pozitivnih misli, optimizma i dobre energije kao podršku našim potrošačima u teškim vremenima. Ovakav pristup smo komunicirali na svim kanalima prema krajnjim potrošačima. Pored toga odradili smo dosta aktivnosti i društveno-odgovornih kampanja koje su za cilj imale višu svrhu i pomoć našem društvu. Od velikih brendova se očekuje da pomognu u ovakvim okolnostima i to su naši potrošači prepoznali i nagradili su nas svojim povjerenjem. Mogu da kažem da smo veoma zadovoljni kako smo, zajedno sa našim potrošačima, prošli kroz prošlu i kako prolazimo kroz ovu godinu.
MM: Odmah nakon uvođenja piva Praha na tržište ste lansirali osvježavajuće piće, brend Wai Moment iz nove hard seltzer kategorije alkoholnih pića. Otkud to da ste iskoračili iz kategorije piva i ušli u sasvim novu kategoriju osvježavajućih pića?
Rosić: Molson Coors je jedan od najvećih proizvođača pića na svjetskom tržištu. Mi smo dio te grupacije, a beyond the beer je vrlo važan iskorak za kompaniju. Iako je pivski biznis temelj našeg poslovanja, odlučili smo se da našim potrošačima ponudimo nešto novo i potpuno drugačije od svega što se do sada moglo pronaći na BIH tržištu. Tako je nastao i WAI Moment. Riječ je o osvježavajućem piću koje dolazi u tri različita okusa, limeta i menta, tropsko voće i bobičasto voće s udjelom alkohola od četiri posto. WAI Moment sadrži prirodne arome i dolazi bez vještačkih boja i konzervansa, a istovremeno je veganski i bez glutena te sadrži manje od 99 kalorija po limenci. BiH je jedna od prvih zemalja u Europi koja svojim potrošačima omogućuje da probaju hard seltzere koji su trenutno apsolutni globalni hit. Naši potrošači vole inovacije a mi smo im kao kompanija jako posvećeni tako da smo ponudili nešto potpuno novo kao pravo osvježenje u ovom periodu.
MM: WAI Moment je vaš najveći projekat ove godine. Kakvi su rezultati u prva dva mjeseca i šta očekujete od ovog pića?
Rosić: Ponosni smo što smo kreirali WAI Moment i što kategoriju hard seltzera prvi predstavljamo našim potrošačima. WAI na havajskom jeziku znači voda, koja je ujedno i izvor života. Naš novi brend govori o optimizmu, prirodnosti i zabavi i to je piće kao stvoreno za svakodnevicu s okusom ljeta. Hard seltzeri su, kao kategorija, globalni hit, predviđanja su da će to biti jedna od najbrže rastućih kategorija pića u Sjedinjenim Američkim Državama u sljedećih pet godina. Prvi rezultati su sjajni, a naši planovi i ciljevi su vrlo ambiciozni.
MM: Značajan dio komunikacijskih aktivnosti Molson Coorsa čine i vaši društveno-odgovorni projekti. U Bosni i Hercegovini ste realizirali dva vrlo značajna projekta. Prva je bila društveno-odgovorna kampanja Jelen piva„Heroji među nama“ u kojoj ste pomogli osobama s invaliditetom.
Rosić: Još prije dvije godine smo uvidjeli da populacija osoba sa invaliditetom čini 10 % od ukupne populacije te da se suočava sa brojnim poteškoćama i problemima u našem društvu. Od velikog brenda kao što je Jelen pivo se očekuje da pomogne našem cjelokupnom društvu i da radi neke stvari izvan onog što se očekuje od pivskog brenda. Društveno-odgovorna kampanja Jelen piva Heroji među nama je kreirana u cilju podrške osobama sa invaliditetom, a u saradnji sa Organizacijom amputiraca UDAS i Play Team agencijom te drugim partnerima koji su se priključili. Kroz ovaj projekat nam je cilj podići svijest o gorućim temama stanovnika Bosne i Hercegovine, dajući naš doprinos sredini u kojoj živimo i u kojoj poslujemo. Smatramo da još uvijek postoji mnogo predrasuda prema osobama sa invaliditetom u društvu, kao i mnogo neriješenih pitanja, izazova i prepreka, zbog kojih su im životi nepravedno otežani, stoga nam je cilj inicirati trajnu promjenu. Ovaj projekat i platforma će sigurno da traje i dalje, jer ima višu svrhu i konkretan cilj da svi zajedno možemo da pomognemo ovoj ugroženoj populaciji stanovništva. Spomenuo bih samo još da smo protekle godine na prestižnom NO LIMIT Advertising Festivalu, na kojem učestvuju brojne agencije i oglašivači iz Bosne i Hercegovine, sa društveno-odgovornom kampanjom Heroji među nama osvojili prvo mjesto u kategoriji marketinških kampanja za dobrobit društva, što je još jedna od potvrda da smo uradili sjajnu stvar.
MM: Druga je bila društveno-odgovorna kampanja „Čuvaj, pazi, ne bacaj“ sa fokusom na ekološke akcije. Kako su se ljubitelji čiste prirode odazvali?
Rosić: Ljubitelji prirode se rado odazivaju na ovakve akcije i briga o zaštiti životne sredine i kod nas sve više dolazi do izražaja. Ožujsko pivo, sa društveno-odgovornom kampanjom Čuvaj, pazi, ne bacaj! želi ukazati na izuzetno veliki broj ilegalnih odlagališta u BIH, te kroz akcije čišćenja dati konkretan doprinos lokalnim zajednicama. U ovoj kampanji smo dogovorili saradnju sa brojnim udruženjima za zaštitu okoliša i životne sredine, a tokom ove godine ćemo imati više od 20 akcija u kojim će, kao volonteri, učestvovati i naši zaposlenici. U jednoj od prvih ekoloških akcija, na planinskom izletištu Zabrđe kod Viteza, uklonjeno je čak devet tona otpada u sklopu kampanje koju Ožujsko pivo realizuje u saradnji sa ekološkim udruženjima građana. Tako da je kampanja od samih početaka vrlo uspješna i ovo je potvrda da svi zajedno moramo voditi više računa o prirodnim ljepotama i posvetiti im više brige.
MM: Možemo li očekivati neke nove proizvode i akcije ili će ova godina proteći u tržišnom jačanju postojećih brendova?
Rosić: U MCBH smo optimistični po pitanju ostatka godine, tako da nastavljamo sa poslovanjem u skladu sa našim inicijalnim planovima za 2021. Za ovu godinu planiramo dalje unapređenje našeg modela poslovanja sa ključnim kupcima, kao i brojne veće ili manje projekte gdje bismo posebno izdvojio iskorak po pitanju inovacija unutar i izvan pivske kategorije.
Osim hard seltzera i Prahe, ove godine smo lansirali još jednu inovaciju Hidru UP, funkcionalno piće od voćnog soka naranče, limuna i limete te ječmenog slada sa vrlo malo kalorija. Osim inovacija, nastavljamo sa daljnjim razvojem naših društveno-odgovornih projekata kao i regionalnih projekata i kampanja na kojima smo bili dosta aktivni u proteklih nekoliko godina. U tom kontekstu, nastavljamo saradnje koje imamo sa studentima i univerzitetima, a radit ćemo i dalje na eksploataciji naših iskustvenih platformi kroz brojne sportske, muzičke i kulturne projekte, događaje i sponzorstva u kojim se naši potrošači mogu susresti sa našim proizvodima uživajući u njima uz odgovornu konzumaciju.