U petoj epizodi SoMoCasta, gost je bio Davor Tremac, osnivač i CEO tvrtke Fonoa, koji je podijelio zanimljive uvide o putu svoje tvrtke od lokalnog startupa do globalnog lidera u poreznim tehnologijama. Fonoa, sa sjedištem u Zagrebu, postala je sinonim za inovaciju u upravljanju složenim poreznim procesima, a Tremac je istaknuo ključne trenutke koji su odredili razvoj tvrtke.
Osnovna djelatnost Fonoe je automatizacija procesa obračuna i prijave indirektnih poreza kao što su PDV (porez na dodanu vrijednost), GST i Sales tax, posebno u sektorima poput digitalnih platformi i e-trgovine.
„Ako danas otvorite bilo koju globalnu aplikaciju, postoji velika šansa da su oni naši klijenti,“ naglasio je Tremac. Fonoa omogućava platformama poput Ubera, Netflixa i mnogih drugih da automatski obračunavaju poreze na transakcije u stvarnom vremenu, bez potrebe za ručnim unosima ili složenim procedurama. Tremac je objasnio da su posebno fokusirani na automatizaciju globalnih poslovnih transakcija, gdje je svaka transakcija povezana s različitim poreznim pravilima ovisno o lokaciji korisnika, prodavatelja i vrsti transakcije. „Razumijevanje gdje se nalazi prodavatelj, gdje kupac, koja je porezna stopa – to su sve izazovi koje naš softver rješava u djelićima sekunda“, dodao je Tremac.
Globalni klijenti i prisutnost u 180 zemalja
Iako Fonoa nema ugovore s klijentima u Hrvatskoj, tvrtka posluje na globalnoj razini, pokrivajući 180 zemalja sa svojim softverom. Neki od njihovih najvećih klijenata su digitalne platforme za dostavu hrane, ride-sharing i streaming, poput Ubera i Netflixa. Tremac je istaknuo da je sektor u kojem djeluju jedan od najkompleksnijih jer zahtijeva visoku razinu usklađenosti s različitim zakonskim regulativama.
„Nema puno globalnih igrača u našem sektoru, možda četiri ili pet“, rekao je Tremac, objašnjavajući kako Fonoa koristi svoju agilnost i tehnološku superiornost da brže implementira rješenja na nova tržišta u usporedbi s konkurentima.
Kupnja PwC softvera kao ulaz u financijsku industriju
Jedan od nedavnih strateških poteza Fonoe bio je kupnja softvera i baze klijenata PwC-a u Ujedinjenom Kraljevstvu. „Ne radi se o cijeloj firmi, već o softveru i klijentima koji ga koriste“, objasnio je Tremac, dodavši da je to omogućilo Fonoi brži ulazak u financijski sektor, koji je inače vrlo zatvoren i zahtijeva dugotrajne prodajne cikluse.
„Ovo je bio naš brzi ulaz u konzervativno tržište financijskih institucija, koje do sada nismo pokrivali,“ rekao je Tremac. Ova akvizicija označila je početak širenja Fonoe u nove vertikale, poput financijskih usluga, gdje je prilagodba klijentima i zahtjevnim regulacijama ključna.
Strateški rast i zapošljavanje novih stručnjaka
Fonoa bilježi ubrzan rast, a s time dolazi i potreba za kontinuiranim širenjem tima. Trenutno zapošljavaju oko 125 ljudi iz više od 20 različitih zemalja, a imaju i četiri ureda – u Zagrebu, Londonu, Dublinu i Atlanti. Tremac je najavio daljnje širenje s planom da se do kraja godine zaposle još 30 novih ljudi, a taj broj će se povećavati i u nadolazećim godinama.
„Imamo odlične ljude, hrvatski inženjeri su među najboljima u tvrtki, ali ih jednostavno nema dovoljno,“ rekao je Tremac. Hrvatska ima talentirane stručnjake, ali tržište rada je plitko, što otežava brzo skaliranje poslovanja. „Recimo, ako želimo zaposliti 50 visoko specijaliziranih ljudi u Zagrebu u šest mjeseci, to je jako teško. U gradovima poput Londona ili Barcelone to bi išlo puno brže“, dodao je Tremac. Kako bi se suočili s tim izazovom, Fonoa zapošljava i međunarodne talente i omogućava rad na daljinu za određene pozicije, ali glavni cilj je zadržati ključne operacije i razvoj u Zagrebu. Širenje zagrebačkog ureda trenutni im je fokus, za koji traže niz pojačanja.
Pored tehničkih vještina, Tremac ističe da je za globalni uspjeh važno pronaći ljude s međunarodnim iskustvom ili one koji su spremni i mogu se prilagoditi radu s globalnim klijentima.
Umjetna inteligencija kao akcelerator, ne prijetnja
U razgovoru o tehnologiji budućnosti, Tremac je spomenuo kako Fonoa već koristi umjetnu inteligenciju (AI) za praćenje poreznih propisa i ubrzanje razvoja proizvoda. AI je za Fonou akcelerator, a ne prijetnja, rekao je Tremac, dodajući da je tehnologija pomogla u ubrzavanju obrade podataka, ali izazov je još točnost outputa AI-a.
Međutim, upozorio je na moguće negativne posljedice AI-a za mlade inženjere koji tek ulaze na tržište rada, jer kompanije sve više preferiraju iskusnije ljude zbog ubrzanog razvoja AI-a.
Ako vas zanima više o tome kako Fonoin tim automatizira kompleksne porezne procese i osvaja globalno tržište, pogledajte petu epizodu SoMoCasta.
