Razgovarao: Ekrem Dupanović
Tatjana Novak je direktorica i partnerica u agenciji Press Clipping koja je lider na regionalnom tržištu clipping usluga, znači prikupljanja i analize infromacija za sve svoje klijente. Tatjana je naš prijatelj i poslovni partner. Već duže vremena je nagovaram da napravimo intervju za portal. Uvijek je govorila da trebam sačekati da se dogodi nešto što bi nam mogao biti povod za razgovor. I evo dogodilo se. Odnosno, dogodit će se 12. februara u Kristalnoj dvorani BTC Ljubljana sa početkom u 13,30 sati. Event Digitalne priče! Susret ljudi iz Press Clippinga sa svojim poslovnim partnerima i onima koji to žele biti. To neće biti priče o Press Clippingu. Tri predavača, tri karizmatične osobe uspješne svako na svom području, ispričat će svoje priče iz svijeta novih tehnologija i digitalnih komunikacija, svijeta u kojem oni stvaraju.
Media Marketing: Šta vas je motiviralo da organizujete susret sa klijentima koji ste nazvali Digitalne priče, šta je cilj?
Tatjana Novak: Živimo u vremenu u kojem se informacije stvaraju iz sekunde u sekundu. Promijenili smo poslovne navike i postali ovisnici o novim tehnologijama koje već čine sastavni dio naših života.
Tehnologije su u svijetu informacija toliko napredovale, da ljudi jednostavno više nemaju vremena jedni za druge. Zato je cilj našeg događaja sresti naše kliente, a i one koji žele čuti nove priče ili jednostavno biti sa nama, osjetiti i vidjeti tko za njih svakodnevno selektira i analizira željene informacije. Mi smo agencija koja je lider u praćenje i analizi medija. Možda zvuči pretenciozno kad kažem da smo lideri, ali pri tom mislim na emocije koje još uvjek nosimo i darujemo kroz naš posao. Naš glavni moto su ljudi za ljude, a nove tehnologije su samo sredstvo. Svjesni smo da će doći trenutak kada će umjetna inteligencija zamijeniti ljude pa će možda jednog dana i servis praćenja medija biti drugačiji. Unatoč mnogim prognozama sumnjam da će umjetna inteligencija ikad u potpunosti zamijeniti ljude.
Media Marketing: Sve je danas digital, zar ne?
Tatjana Novak: Ljudi distribuiraju različite vidove informacija. Igrači na tržištu se takođe transformiraju. Nove generacije žive digitalno, pomalo instant, nemaju vremena za druge i nemaju strpljenja za iscrpne i duge priče.
Mi smo u Digitalnim pričama povezali najbolje i najzanimivije. U kratkom vremenu želimo pružiti doživljaj znanja i komunikacija. Cilj ove, reći ću mini konferencije, je ne govoriti o Press clippingu i njegovim uslugama, več pružiti inovativne informacije iz svijeta digitalne komunikacije u kojem se neprestano događaju promjene i nameću nova pravila.
U konačnici, svaka informacija ima svog kreatora, svoj kanal, svoju publiku te jednim dijelom ima snagu utjecaja.
Neke informacije su tu da manipuliraju, neke da informiraju, a neke da kroz njih naučimo ili da nas jednostavno inspiriraju i tjeraju da kupujemo. Različitosti su uvjek dobrodošle i neminovne su za uspjeh, tako se i mi neprestano želimo mjenjati, a digitalne priče su samo mali dio naše strategije komunikacije s klijentima.
Media Marketing: O čemu će se pričati i ko su kreatori priča, predavači?
Tatjana Novak: Ključne poruke naših predavača su u ovom trenutku tajna, ali sam sigurna da nitko neće otići, a da nije čuo i naučio nešto novo. Naši predavači su karizmatični, uspješni svako na svom području, oni imaju svoju priču u svijetu novih tehnologija i digitalnih komunikacija, u svijetu u kojem oni stvaraju.
Oni prate, ali i nameću trendove, inspiriraju i motiviraju kroz svoje primjere. Dejan Rogljič, Ana Keglovič Horvat i 6pack & Nika Čukur mijenjaju na pozitivan način okolinu na bolje stvarajući uspjeh onih sa kojima surađuju.
Media Marketing: Šta su glavni benefiti za one koji se odluče doći i poslušati Digitalne priče?
Tatjana Novak: Sljedeće godine Press clipping će obilježiti 25 godina od svog osnivanja. Tada smo Boštjan Vilčnik, moj poslovni partner u ovom poslu i ja krenuli na ovo poslovno putovanje. Nisam ni sanjala da će to naše poslovno putovanje iziskivati od nas stalne investicije i promjena od škara, faksova i skenera, do tehnologije koja prepoznaje glasove, riječi i slike te sadašnje povezanosti umjetne intelegencije i online forenzike. Sve su to bili zahtjevni procesi koji su tražili neprestanu edukaciju naših uposlenika, od managmenta i prodaje do operative.
Da biste bili prvi u svom poslu morate u vrijeme tehnologija sačuvati srce. Započeli smo godišnju kampanju “Mi smo vaše plavo srce!”. To je moto uspjeha našega tima. Iza Boštjana i mene stoji puno privatnog odricanja, kreditnog zaduživanja, putovanja i edikacije… Investirali smo u slovenski i hrvatski ured, povezani smo u BiH i Makedoniji. Posao smo samostalno započeli i u Srbiji, ali nažalost nismo mogli prenijeti našu poslovnu kulturu i standarde pa smo se odlučiti osloniti na partnere u Srbiji i Crnoj Gori te ostalih 130 država svijeta iz kojih možemo osigurati i analizirati informacije.
Pitanje je šta klijente zanima i koliko su spremni u to investirati. Press clliping nisu ključne riječi, područja djelovanja Press clippinga predstavljaju znanje i tehnologiju u njegovoj funkciji. Svaka priča, svaki klijent, ima drugačiju strategiju kojoj se mi prilagođavamo jer smo stalno u funkciji klijenata koji prepoznaju i cijene naše znanje i vještine te osjećaju naša srca. Započeli smo pripremu jedne tehnološke inovacije iza koje stoji naš partner iz Japana, ali o tome ću moći govoriti možda tek za godinu dana.
Media Marketing: Susret sa vašim klijentima, i onima koji to žele postati je besplatan, nema kotizacija?
Tatjana Novak: Ne, nema kotizacija. Svako ko želi saznati nešto više o prikupljanju informacija i njihovoj analizi je dobrodošao
Media Marketing: Novosti iz Press Clippinga, neki novi servisi i usluge za klijente?
Tatjana Novak: Iako smo mogli kupiti gotova softverska rješenja još prije deset godina, odlučili smo da, u suradnji s klijentima i njihovim potrebama, osmislimo vlastito rješenje koje se može, po potrebi, dograđivati. Ne težimo savršenstvu, nego stavljamo kvalitetu i osobni pristup prema svakom klijentu na prvo mjesto. Ono što nas očekuje jesu nove nadogradnje u digitalnom vremenu, ali i novi načini na kojima ćemo apsorbirati informacije. Svjetski trendovi ovise o mladim naraštajima i novim poslovnim generacijama.
Mladi iz naše regije nažalost odlaze. Još uvjek imamo pune kioske printanih izdanja i to će, zbog velike populacije koja je naviknuta na print, još desetak godina ostati u funkciji, budući da oni predstavljaju ciljnu javnost kojoj također neko šalje poruke.
Svakako da to ne znači da se digitalno neprestano ne razvijamo i ne usavršavamo. Aplikacija ima mnogo, ali je pitanje koliko je njih u svakodnevnoj funkciji. Uvjerena sam da Press clipping agencije svojim klijentima štede vrijeme i novac. Jedina razlika su cijene, regulacija ili neregulacija autorskih prava u svijetu te pitanje koliko ste spremni platiti analizu koja je, u konačnici, ključni faktor svake strategije ili ocjene kvalitete vašeg rada u medijskom prostoru kroz sve medijske platforme.
Ako želimo opstati u ovoj industriji, moramo neprestano učiti i investirati jer to jednostavno od nas zahtijeva vrijeme u kojem živimo, i poslovne navike koje se mijenjaju pa se samim tim i mi moramo mijenjati i prilagođavati tim promjenama.
