Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Stephen Farrell, direktor odnosa s influencerima u Ketchum UK, bit će glavni govornik na petom izdanju DIABLOGA, jedinstvene konferencije koja se bavi izazovima, prilikama i trendovima u influencers marketingu.
Stephenovo profesionalno iskustvo uključuje rad s nizom svjetski priznatih brendova na strategijama influencers marketinga u sektorima sporta, mode, hrane, pića i putovanja s agencijskim timovima u Ujedinjenom Kraljevstvu, Sjedinjenim Državama i Kini. Prije nego što se pridružio Ketchumu kao vodeći stručnjak za odnose s influencerima, Stephen je radio na lansiranju Glossiera u Velikoj Britaniji i vodio strategije influencers marketinga za brendove poput Sainsbury’s, Ba&sh i Karla Lagerfelda.
Media Marketing: Mnogo se toga od početka ove godine promijenilo u cjelokupnoj komunikaciji brendova, uključujući i influencers marketing. Kako su brendovi i tvorci sadržaja odgovorili na globalnu pandemiju?
Stephen Farrell: Pandemija je natjerala mnoge brendove da ponovno procijene ponudu svojih e-trgovina jer su globalne blokade ograničile tradicionalnu trgovinu licem u lice. Uz to, influenceri su zabilježili povećanu interakciju sa svojom publikom jer su ljudi provodili više vremena online, a pojavilo se očekivanje od influencera da koriste svoje platforme u pozitivne svrhe, primjerice dijeleći načine na koje njihovi sljedbenici mogu pomoći u zaustavljanju širenja virusa.
Media Marketing: Koje su se promjene dogodile na globalnim platformama kao što su Facebook, Instagram, YouTube i TikTok?
Stephen Farrell:Trgovina na društvenim mrežama jedna je od ključnih inovacija godine. Tijekom 2020. Facebook i Instagram proširili su ponudu svojih e-trgovina novim proizvodima i mogućnostima oglašavanja, dok je TikTok povukao potez s Shopify partnerstvom. Ponude novih kratkih videozapisa s ključnih platformi također su trend zasnovan na TikTokovom meteorskom usponu. Instagram Reels, YouTube Shorts, Twitter Fleets i SnapChat Spotlights pokrenuti su u posljednjih 12 mjeseci.
Media Marketing: Koje su industrijske kategorije najviše promijenile komunikaciju i na koji način?
Stephen Farrell: Bilo je to posebno teških 12 mjeseci za industriju putovanja. Travel influenceri morali su diversificirati svoj sadržaj, dok su hoteli, koji su se prethodno oslanjali na sadržaje koje su generirali korisnici, morali iznova osmisliti svoje feedove na društvenim mrežama. Claridge’s u Londonu, zatvoren za goste zbog lockdown-a, postao je lokacija za snimanje glazbenog video spota grupe Rolling Stones, a samo jedan post s tog zbivanja na Instagramu je privukao preko 200 komentara.
Media Marketing: Jesu li u 2020. nastale neke nove kategorije influencera (ili postale popularnije nego prije)?
Stephen Farrell: Javnost se okrenula društvenim mrežama tražeći nadu, sigurnost i zabavu, posebice na vrhuncu lockdown-a, što je stvorilo neke nove, nevjerojatne Instagram junake. Svećenik iz Notting Hilla (@theportablepriest) postao je popularan dijeleći svoje propovijedi za podizanje raspoloženja online, dok je fotograf u New Yorku (@jermcohen) zarobio srca publike na društvenim mrežama koristeći dron za pokušaje romantičnog udvaranja svojoj susjedi.
Media Marketing: Možete li podijeliti nekoliko primjera dobrih marketinških kampanja influencera iz ove godine?
Stephen Farrell: Platforme društvenih medija ove su godine ojačale u smislu pružanja doživljaja uživo ljubiteljima glazbe. Dva primjera kampanja koja mi padaju na pamet su The Weekndov TikTok nastup za pomoć The Equal Justice Inicijativi te Fortniteovo partnerstvo s Travisom Scottom, koji je odsvirao virtualni koncert u sklopu igrice. Weekndova svirka prikupila je 350.000 američkih dolara u dobrotvorne svrhe, dok je aktivaciju Travisa Scotta pogledalo više od 12 milijuna ljudi.
Media Marketing: Koje ćemo trendove vidjeti u influencers marketingu u 2021. godini?
Stephen Farrell: Očekujem da će e-trgovina na društvenim mrežama postati mainstream s ključnim inovacijama platformi preuzetima iz 2020. Podaci će također igrati ključnu ulogu kako industrija sazrijeva, a brendovi vrše pritisak na industriju da isporučuje kampanje koje pokazuju opipljiv poslovni utjecaj.
Media Marketing: Očekujete li da će se IM proračuni povećati ili smanjiti sljedeće godine u odnosu na 2020. godinu?
Stephen Farrell: Predviđa se njihov globalni rast za 15%. Kako se platforme razvijaju, uočavamo kako se eko sustavi influencera razvijaju izvan tradicionalnih društvenih medija na mjestima poput Spotifya. Pružatelj streaminga uložio je velika sredstva u ponudu podcasta tijekom posljednjih 12 mjeseci potpisujući suradnju s influencerima kao što je Addison Rae za hostiranje ekskluzivnog sadržaja. To brendovima osigurava povećani potencijal za suradnju i oglašavanje.
Media Marketing: Kakav će sadržaj biti najpopularniji 2021. godine?
Stephen Farrell:Video u kratkoj formi. TikTok-ov uspjeh svjedoči o potrebi publike na društvenim mrežama za ovom vrstom sadržaja. Snapchat, YouTube, Instagram i Twitter reagirali su na TikTokov uspjeh 2020. godine konkurentnim kratkim video formatima.
Media Marketing: Najveći izazovi u 2021. godini?
Stephen Farrell: Industrija influencera je previše zasićena i nedostaje joj raznolikosti. Najveći izazov za brendove i agencije u 2021. godini bit će donošenje ispravnih odluka o odabiru influencera i uklanjanje razlike u njihovim honorarima. Trenutno ženski i BAME influenceri zarađuju manje od svojih muških kolega.
Media Marketing: Što će brendovi tražiti od influencera u 2021. godini, kako će se suradnje / partnerstva promijeniti?
Stephen Farrell: Očekujem da ću vidjeti kako brendovi sve više zauzimaju 360 pristup influencers marketingu, razmišljajući o tome kako ova suradnja može funkcionirati u cijelom marketinškom miksu, a ne samo isključivo na društvenim mrežama.
DIABLOG05 održat će se 15. prosinca na online platformi Zoom, a zainteresirani se mogu prijaviti putem stranice www.diablog.hr.
