Razgovarao: Ekrem Dupanović
Melisa Čengić je Marketing, CRM & PR menadžer brenda Porsche za Bosnu i Hercegovinu. Njen put u autoindustriji bio je drugačiji od svega na što je navikla – a to je da nije bio isplaniran u mjeri u kojoj ga je mogla očekivati i pretpostaviti! Promatra ga kao nagradu za njeno neumorno traganje za poslom koji će je istinski ispunjavati, a dobila je puno više – beskrajno polje za stvaranje kao teren za upoznavanje ličnog potencijala, izuzetne kolege i podršku, vrijedne i zainteresovane saradnike koji prema brendu Porsche postupaju sa izuzetnim poštovanjem. Smatra da je od neprocjenjive vrijednosti to što je nijedan drugi brend iz autoindustrije nije oblikovao, i da je kao dijete spremna da upija svako slovo Porsche filozofije i utjelovi je u svoj identitet.
Porsche je znatan dio svojih komunikacijskih ali i drugih aktivnosti usmjerio na rušenje ukorijenjenog stereotipa, i sa velikom strašću na svim tržištima, na kojima je prisutan, gradi zajednicu posebnih, uspješnih, sposobnih žena koje svojim djelovanjem osnažuju i motivišu i druge žene.
Porsche automobili, kaže Melisa, nisu trofeji ili igračke – oni su izvođači visokog kalibra. Isto važi i za žene koje ih voze. Porsche prepoznaje jedinstvene izazove sa kojima se suočavaju žene u rukovodstvu i podržava urođenu želju da nastave mijenjati svijet na bolje i postanu katalizator globalne kulturne razmjene.
Obzirom na jaku vezu brenda Porsche sa uspješnim ženama, veći dio razgovora sa Melisom Čengić posvetio sam projektu Woman.comm i nedavno održanoj Woman.comm konferenciji.
MM: Jesu li se slegli utisci sa Woman.comm konferencije?
Melisa Čengić: Utisci se još uvijek slažu jer je konferencija u meni izazvala veliku lavinu emocija. Ne znam šta bih prije spomenula. Ponos, zadovoljstvo, radost, nadahnuće, inspiraciju, podršku. Toliko je stvari koje smo dijelile međusobno bilo pogledom, bilo riječima podrške, bilo najiskrenijim zagrljajima, bilo idejama za neku dalju saradnju, tako da mi zaista treba još vremena da procesuiram i osjetim koliko sam zahvalna što sam imala priliku da budem dio toga, što sam imala priliku upoznati Irenu (Miličević Vukoja) koja je toliko ostala autentična u ostvarivanju Woman.comm ideje da je to rijetkost. Osjetim i čujem od svih učesnica i govornica koliko je sve bilo, malo je reći, na profesionalnom nivou i van svih očekivanja i to za konferenciju koja se prvi put organizuje uopće, a posebno što je kao takva prva, regionalna, održana u Sarajevu. Osjetila sam poštovanje svakog predavača ne samo prema Ireni nego prema cijeloj našoj industriji i prema nama koje smo sjedile u publici, što mi je bilo izuzetno drago. Bilo je toliko mladih djevojaka za koje sam zaista ponosna da samoinicijativno traže nove izvore znanja. Imati onakve govornice koje su tako nesebično dijelile svoja iskustva je neprocjenjivo. Jer jedno je teorija, čiji su kanali komunikacije sve ono što možete pročitati na internetu ili u nekom priručniku, ali da neko s vama podijeli taj dio svoje intime kako se nosio sa izazovima i sukobljavao sa predrasudama i nije odustajao, imao podršku ili ne, e to je najveća vrijednost. Kada vi nakon prvih par rečenica ili slajdova prezentacije osjetite da se možete poistovijetiti s tim govornikom, da on dolazi iz svijeta kojem i vi pripadate, da se upravo tog trenutka nalazite na mjestu na kojem ste trebali biti prisutni da to čujete i, kako sam kazala Ireni, sanjate smjelije snove. Iako smo svjedočili primjerima ljudi koji su već ostvarili svoje snove, oni su nam dokazali da nisu prestali sanjati i da to ne treba nikad ni prestati te da je magija upravo u tome.
MM: Dobila si na konferenciji nagradu Rising star, šta ti ona znači?
Melisa Čengić: Sama nominacija mi je mnogo značila jer ja sam nova u ovoj industriji, a to da sam nakon dvije godine prepoznata od žena koje su mi uzor je za mene fantastično. Teško mi je da razdvojim lično zadovoljstvo i profesionalno postignuće jer puno emocija ulažem u ovo što radim. Potvrda da su to prepoznale žene koje su postavljale temelje ovoj industriji, ili danas diktiraju trendove, je za mene ogromna čast. Koliko god mi je ranije zvučalo kao fraza, ova nagrada mi pokazuje da su moć i potencijal kreativnosti nesagledivi. Nevjerovatno je da te iste žene, dobitnice ostalih nagrada i govornice, i dalje istražuju sebe i nastavljaju da doprinose razvoju komunikacijske industrije. Tako da poslušati priče o tome koji su put one prošle i čuti komentare tipa da u meni vide malu sebe, je zaista najbolja potvrda da sam u pravoj industriji i da koračam putem koji trebam slijediti. To je za mene ogroman motiv da se još više trudim i da nastavim započeto.
MM: Dosta smo pisali i govorili o unikatnom Porscheovom projektu Shift koji za cilj ima osnaživanje žena, ali sigurno ima ljudi koji nisu čuli za njega. Reci nam nešto o njegovim osnovnim karakteristikama i vrijednostima.
Melisa Čengić: Shift želi biti jedna neočekivana i neplanirana promjena svijesti obzirom da Porsche radi na promjeni svog brend identiteta na način da je svjestan kako je svima kada kažete Porsche prva asocijacija na nekog 50+ Nijemca u odijelu koji je naslonjen na svoj Porsche i pozira. Ako je u vozilu žena ona je ili suvozač, ili supruga, ili kćerka , nije to ona mogla baš sebi sebi priuštiti, nekako žena ne ide, previše sportsko vozilo ne spada u asocijacije tipične za žene. Od ranog djetinjstva djevojčice nisu bile te koje su na zid svoje sobe lijepile postere vozila iz snova, nije im bilo ni dozvoljeno da to sanjaju, za njih su bile lutke i moda za lutke, sve osim auta. I onda upoznate jednu, recimo Simonu (de Silvestro), koja je fascinantan vozač formule. Mnogo je žena iz različitih industrija kao što su arhitektura, dizajn, astrologija, koja god je ostala dosljedna svojim snovima, i uspije ih ostvariti bez obzira na predrasude što je žena. Koliko god bile različite te žene razmišljaju na isti način, a to je da i one imaju pravo da uživaju u snazi svog uspjeha. Porsche vozilo može biti jedan od tih načina, ne mora biti nužno, ali dati priliku tim ženama da motivišu djevojčice, djevojke, mlade žene… To je jedna kompleksna mreža koju gradimo od mentorica, od uzora pa dalje, tek smo počeli tako da ćete još puno toga čuti o Shift aktivnostima. Do sada smo se uglavnom javljali kao sponzori i suorganizatori različitih događaja. Sad želimo uspješnim ženama dati mogućnost da pričaju svoje priče, da nadahnu druge, da pvo sanjaju, a onda krenu u realizaciju svojih snova.
MM: Koliko je Shift dio nagrade koju si dobila na Woman.Comm konferenciji, misija Shifta, ono što si iz Shifta naučila?
Melisa Čengić: Gotovo je nevjerovana podudarnost u ključnim vrijednostima projekta Woman.Comm i Shift kampanje. Primijetili ste da ništa u vezi kampanje nije imalo fokus isključivo na vozilu ni na bilo kakvim tehničkim specifikacijama, već na ideji ostvarenja snova, obzirom da je nekome i Porsche vozilo san. Nekome je san da takvo vozilo vozi ka ostvarenju nekog većeg sna, kao što smo prikazali sa Majom Topčagić i to ćete uskoro vidjeti na našim kanalima. Način na koji sam ja doživjela Shift kampanju mislim da je zaslužan i za ovu nagradu jer je prenošenje Shift poruke i njena komunikacija zaista utkana u cijelo moje biće. Mislim da smo uspjeli približiti brend uspješnim ženama kojima možda nikada ne bi palo na pamet, bez obzira što sebi mogu priuštiti takvo vozilo, da treba da se identificiraju s njim. Kada čujete da osnivač vašeg omiljenog brenda automobila nije imao primjer na koji se mogao ugledati nego je morao, tj. Odlučio, sam napraviti nešto novo, zvuči vam gotovo nevjerovatno. Kada se počnete poistovjećivati sa brendom onda ste mu dopustili da uđe u vaš svijet i tako vi postajete dio njega. Sretna sam što mogu otvoreno i iskreno komunicirati sve što Porsche radi i da je to i globalno i lokalno dobrodošlo i prihvaćeno. Zaživjelo je i radujem se svemu što slijedi jer sa Woman.Comm, kao partnerom, naročito imamo mnogo veću platformu da komuniciramo ono što želimo i da budemo podrška upravo članicama Cluba.
MM: Da li ima primjera da je komunikacija Porschea išla odvojenim kanalima prema muškarcima i ženama ili je komunikacija univerzalna?
Melisa Čengić: Rekla bih da nije isključivo, ali nije ni toliko različito i trudimo se da imamo evente i koncepte osmišljene kako za postojeće tako i za potencijalne klijente, kako za muškarce, tako i za žene. To je jedan mix i Macan vozilo nam je najbolji primjer jer su, recimo, u Kini 62% kupaca modela Macan bile žene, već u 2021. godini. Ne želimo se nasloniti na neki oblik feminizma i pričati o tome ko je bolji i ko je jači. Apsolutno se ne radi o tome. Shift je samo promjena svijesti. Nama ne trebaju fokusi na muškarce jer oni su već, makar i podsvjesno, simboli ovoga brenda. Samo želimo dati priliku i razmišljati u tom pravcu da i žena vozi naše vozilo. Meni je drago vidjeti i na našim ulicama da žene voze Porsche. Meni drag primjer je i Barbara Frenkel, postala je prva žena koja se pridružila sedmočlanom Izvršnom odboru Porsche AG, popevši se do najviših ešalona menadžmenta kompanije. Mislim da je ključno da počnemo sa primjenom ovih uvjerenja iz „naše kuće“, tek onda nas mogu doživjeti kao autentične i iskrene.
MM: Nedavno si obišla tri Porscheove tvornice. Koliko se razlikuju utisci koje čovjek stekne u salonima Porsche vozila od onih koji se dobiju u tvornici?
Melisa Čengić: Mislila sam da moja fascinacija brendom ne može biti veća od one koju sam sticala u salonima. Mislila sam da sam spoznala koliko je Porsche velik, ali vidjeti stotine i stotine radnika kako svoj posao rade ručno, dok vi očekujete samo robote, daje dodatnu vrijednost. Vidjeti koliko se sama ekonomija države, kakva je Njemačka, oslanja na takav brend, da često čak dvije generacije radnika, otac i sin, dijele isti ormarić, govori mnogo o zadovoljstvu radnika u toj kompaniji. Vi vidite samo finalni proizvod, vidite super dizajniran auto koji je elegantan i udoban, ima nevjerovatne performanse, ali priča je mnogo dublja i jako mi je teško da vam prenesem sve utiske. Ko god želi može posjetiti Porsche muzej ili neku od tih fabrika. Svaki kupac kod isporuke vozila može poželjeti da ga preuzme u fabrici. Način na koji dopuste klijentu da bude uključen u sam proces stvaranja auta je nevjerovatan. Možete birati materijale kojih inače nema u katalogu. Fascinantno mi je, takođe, što se konstantno razvijaju. Već smo imali lijepe salone, a sada se radi na novom dizajnu prostora za prodaju jer žele da u salonu provedete barem dva sata, kao u shoping centru, pošto imate šta vidjeti. Nisu to samo vozila već i lifestyle kolekcija, Porsche dizajn.
MM: Mlada si i puna energije za posao koji radiš.
Melisa Čengić: Energija je valuta za sve, i ja iznova tražim načine da je kanališem kroz sebe, na ekran, papir ili neki drugi „opipljivi koncept“. Ono na čemu sam posebno zahvalna je što je ta volja, beskompromisna motivacija i snaga zapravo iskrena, i znam da izgleda da sa lakoćom sve radim, jer zaista i jeste tako. Osmijeh je moj pečat, energija je moj potpis.
MM: Imaš li nešto najaviti za iduću godinu?
Melisa Čengić: Bit će to godina u slavljeničkom raspoloženju. Imat ćemo nekih godišnjica i rođendana koje ćemo slaviti. Jedan od rođendana je 75 Porsche – brend slavi 75 godina postojanja, naš model Carrera, koji je naša ikona, slavi 50 godina. Sto godina je Le Mans utrke. Dr. Wolfgang Porsche, Predsjednik Nadzornog odbora Porsche Automobil Holding SE i dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, proslaviti će svoj 80. rođendan. Trudit ćemo se da ove jubileje i rođendane ispratimo na sve načine.
