Tokom studija učestvovao je u dvije parlamentarne kampanje, a zatim tri godine radio s tadašnjom ministricom znanosti i obrazovanja Blaženkom Divjak. U tom periodu Maro Alavanja bavio se komunikacijom obrazovne reforme, štrajka, potresa i zatvaranja škola tokom pandemije. Danas je suosnivač i direktor komunikacijske agencije Narativ, kroz koju nastavlja raditi na projektima u političkoj i drugim oblastima komunikacije.
Alavanja je diplomirao na Edward Bernays College of Communication Management, gdje je dobio dekanovu nagradu. Tokom karijere savjetovao je ministre, parlamentarne zastupnike i lokalne političare, kao i osnivače kompanija i startupova, investitore, članove uprava i predstavnike nevladinog sektora. Politički novinari u Hrvatskoj nominovali su ga 2019. godine za najboljeg PR stručnjaka u političkoj komunikaciji, a politička zbivanja često komentariše za medije.
U razgovoru za Media Marketing govori o tempu rada u izvršnoj vlasti i tome koliko brzo kriza može prerasti početnu temu. Osvrće se na reakcije povodom ilegalnog odlaganja otpada u Hrvatskoj, objašnjava gdje njegov tim koristi AI alate i zašto su mu projekti poput Škole za život ostali važni. Govori i o priznanju PRO PR Globe People Achievement Awards, koje je dobio za svoj rad u struci.
Svoju karijeru započeli ste u javnom sektoru, u Ministarstvu znanosti i obrazovanja, a potom ste otvorili vlastitu agenciju. Koji su, prema Vašem mišljenju, najveći izazovi komunikacije u politici danas?
Nakon dvije parlamentarne kampanje, kao nestranačkog profesionalca na junior pozicijama tijekom fakulteta, splet okolnosti doveo me do tadašnje ministrice znanosti i obrazovanja Blaženke Divjak s kojom sam proveo tri izrazito zahtjevne godine. Prva reforma u 27 godina, koja dotiče klince, mame i tate, bake i djedove, učitelje; dva potresa, COVID-19 i prvo zatvaranje škola u Europi u 100 godina, najduži štrajk u povijesti Hrvatske…jednostavno nema krize koju nismo prošli i to je glavna odrednica komunikacije u izvršnoj vlasti – mijenjanje tema i publika. Dinamika i tempo nakon kojeg vas više ništa ne može iznenaditi, ali i koji ostavljaju traga na fizičko i psihičko zdravlje. U ekonomiji pažnje u kojoj živimo, nikad nije bilo teže biti političar.
Upravljanje krizama postaje sve izazovnije zbog novih tehnologija i digitalnih platformi, dok se krize, između ostalog i zbog umjetne inteligencije, mogu razviti gotovo u trenutku. Kako biste ocijenili razumijevanje organizacija prema upravljanju krizama i kako gledate na krizu s kojom se Hrvatska suočava vezano uz ilegalno odlaganje otpada?
Organizacije su svjesne da je komunikacija u današnjem svijetu važnija nego ikad, posebice u eri AI-ja – ali i dalje postoje ozbiljni problemi s kvalitetnim budžetiranjem te izvođenjem samih komunikacijskih koncepata i strategija koje super izgledaju na papiru.
Što se tiče krize gospodarenja otpadom, koja već mjesec dana trese čitavu državu, zapravo je komunikacijski, ali i sociološki case study kako ne upravljati procesima, ali i kako i najuvježbaniji komunikatori mogu doživiti komunikacijski fijasko, ukoliko nisu u temi 100 posto i ukoliko podcijene javnost.
Osim što je snowball efekt utjecao na rejting Vlade, odnose u koaliciji, pa čak i na odnose u oporbi, spustio se kapilarno i do manjih sredina pa se sad zarolao i NIMBY (not in my backyard) efekt. Dugo nismo vidjeli hrvatsku javnost tako sinkroniziranu i motiviranu i ova tema neće tako brzo izaći sa radara, a najveće pohvale idu NGO sektoru koji se lokalnu temu dignuo na nacionalnu razinu – tako se sudjeluje u demokraciji.
Svjedočimo brzom razvoju umjetne inteligencije, bez potpune zakonske regulative, dok je agencije sve više koriste kako bi olakšale i unaprijedile svoj rad. Kakav je Vaš pogled na AI i njezinu ulogu u radu na komunikacijskim projektima?
AI alati su novitet koji je u ovom trenutku, hoćeš-nećeš, nametnut cijeloj industriji, a nama ga svaki dan nameće naš glavni digitalac-narativac, Sandro Hamzić. Narativ se kao boutique agencija jednostavno mora prilagoditi tržištu, koliko god to bilo izazovno. U skladu s tim, svakodnevno se koristimo AI alatima na način, upravo kako ste naveli, da bi nam ubrzali i olakšali rad kod istraživanja, digitalnog marketinga, organizacije i sličnih poslova koji ne zahtijevaju preveliko razmišljanje i donošenje odluka, već čistu operativu. Dakle, AI alati da – u svrhu ubrzavanja i optimizacije procesa rada, dok je pri izradi strategije ili kreative ljudski faktor i dalje krucijalan.
Na koji ste projekt posebno ponosni u svojoj karijeri i zašto?
Škola za život je definitivno nešto što mi je najdraže i najvažnije što sam radio u profesionalnom životu, jer osim komunikacijskog aspekta, važno mi je da sam dao neki svoj mali doprinos da Hrvatska doista bude bolje mjesto za život. Osim toga, prvo ti padnu na pamet stvari za koje si nagrađen od strane struke – dvije regionalno prepoznate javnozdravstvene kampanje za mišićnu distrofiju za DMD Hrvatsku te nagrađena kampanja u lokalnim izborima za istarsku stranku IDS-DDI. Nikad neću zaboraviti trenutak kad smo od Alme iz Marčane, none tadašnje glasnogovornice stranke, učinili nacionalnu Tik-Tok zvijezdu i pokazali da se i politika može komunicirati na Tik-Toku na drukčiji i efikasniji način.
Što Vam znači priznanje PRO PR Globe People Achievement Awards?
Za početak, ugodno iznenađenje jer su stručnjaci diljem svijeta prepoznali naš trud i zalaganje unutar struke. Mislim da je pomogla i činjenica da kad komentiram javne događaje i politiku za nacionalne i regionalne medije, to doista radim balansirano i objektivno jer jednostavno želim unijeti malo zdravog razuma u eter. S druge strane, mislim da je nagrada važna i za Narativ jer pored postojećih nagrada dodatno pokazuje da, iako smo među najmlađim komunikacijskim agencijama na tržištu, komotno možemo igrati na terenu s velikima.
