Razgovarao: Ekrem Dupanović
Enu Berbić sam upoznao septembra prošle godine na Weekend Media Festivalu u Rovinju. Sjedila je u kafiću sa mojim velikim prijateljima, ocem Zlatkom Berbićem i njegovom sadašnjom suprugom Edinom Selesković, najpoznatijom bosanskohercegovačkom savremenom umjetnicom, kada su Zlatko i Edina pozvali Filipa (mog sina) i mene da im se pridružimo. Sjedili smo duže od tri sata. Edina je pokrenula priču o njenom novom projektu Planet Sarajevo koji bi trebao ispričati sve o Sarajevu kakvo je nekad bilo i koje se nikada više neće ponoviti. Prije svega o ljudima i događajima koji su činili duh Sarajeva. Kako sam ja svjedok tog vrenena, Edina je imala sijaset pitanja na koja sam sa zadovoljstvom odgovarao vraćajući se i 50 godina unazad. Ena i Filip su s pažnjom slušali naš razgovor ubacujući povremeno neki komentar ili pitanje.
Razgovarajući sa Enom saznao sam da radi u Parizu gdje vodi marketing za najpopularniju igricu na svijetu. Bio sam iznenađen. Na tako visokoj poziciji i to u Parizu, a ima samo 24 godine. Odmah sam se dogovorio da uradimo intervju za portal. Realizacija tog dogovora je neplanirano morala sačekati pošto sam odmah po povratku u Sarajevo zakazao kod dr. Nemeca u Opatiji operaciju (zamjenu) lijevog koljena koje me je mučilo nekoliko godina. Tako je intervju odgođen dok se bar malo ne oporavim od vrlo složene operacije. Kad sam početkom decembra Eni poslao mail sa pitanjima, odgovorila mi je da od 1. januara počinje raditi u novoj agenciji, prvoj marketinškoj agenciji na svijetu u blockchain/crypto marketingu. Pa je i to valjalo sačekati.
I evo je sad pred vama. Savršena priča o uspjehu djevojke koja se prije deset godina iz Tuzle zaputila u svijet na školovanje sa idejom da nađe mjesto u kojem osjeća da mu pripada i posao koji će joj omogućiti da ispolji sav svoj potencijal. Mjesto, kaže, još nije pronašla, ali posao, sva je porilika, jeste.
E.D.: Školovala si se u Beču, pohađala Strathallan školu u Škotskoj i Parizu gdje si diplomirala marketing u modi i luksuzu. U Parizu si našla i prvi posao. Kako si se zaposlila i šta si radila?
Ena Berbić: Vratili ste me unazad cijelih deset godina, koliko se navršava ove godine od dana kada sam se odselila iz BiH tražeći jedan grad, ili jednu industriju u kojoj ću osjećati da pripadam. Spoiler – još uvijek nisam našla da negdje stopostotno pripadam, ali sam pronašla fantastičnu domenu koja okuplja najinteligentnije umove na svijetu: video igrice u web3 svijetu. Poslovni put sam započela već tokom studija radeći nekoliko poslova paralelno sa studiranjem. To me je naučilo kako da cijenim svoj novac i šta znači rad. Stojim iza latinske izreke: labor omnia vincit – rad pobjeđuje sve. Od klasičnih studentskih poslova u restoranu i babysittinga, napokon sam počela raditi u modi. Prvenstveno za tadašnju firmu Demavinssy Showroom lociranu u srcu pariškog luksuza, na Place Vendomeu, u veleprodaji luksuznih talijanskih brendova, poznatim shopping destinacijama u Parizu. Zatim, u marketingu, buying & merchendisingu u modi i maloprodaji, maloj šaci velikih klijenata u potrazi za probranim luksuznim brendovima poput Valentina, Giambattista Vallija, Alexander McQueena u sklopu firme Gisele So u Parizu.
E.D.: Pripadaš ljudima koji dobijaju svrab od dugog stajanja u mjestu tako da si, nakon nekoliko godina u modnoj industiji i trgovini modom, dobila nagon da nešto promijeniš, da kreneš ka novim izazovima. Iz modne u gaming industiju. Kako je do toga došlo? Šta te je privuklo? Brzi rast gaming industrije, dinamika ili nešto drugo?
Ena Berbić: Za svoj veliki skok iz jedne u drugu industriju koje uopće nisu povezane, zahvalna sam doživotno svojim dvjema mentoricama. Dvije fantastične žene koje vode velike korporacije u Parizu. Nakon nekog vremena u modnoj industriji, koliko god sam bila ubijeđena da sam za nju stvorena, shvatila sam da me ne ispunjava. Obratila sam se svojoj mentorici koja mi je tada rekla da je samo čekala trenutak kada ću priznati da želim novi izazov. Trenutak je došao, a ona me mudro savjetovala da trebam preći u tech industriju u kojoj, nažalost, imamo manjak žena i u kojoj također mogu raditi na kreativnim projektima: poput video igrica. Zahvaljujući kontaktima koje sam ostvarila u Parizu, dobila sam priliku da uđem u fantastičnu priču u kojoj sam, nakon sedam dana sam postala Project Marketing Manager na igrici Othercide koja je tokom 7 dana od objavljivanja bila najprodavanija u svijetu na platformi Steam, kao i Playstationu, Xboxu te Ninte
E.D.: Vodila si projekte u francusko-švedskim izdavačkim kućama Lightbulb Crew i LBC Games u kojim si, između ostalog, radila na lansiranju hvaljenog naslova Othercide na PC-u, XBOX1, PS4 i Nintendo Switch-u. U slobodnom vremenu si se, kao freelancer, bavila savjetovanjem u sektorima mode i ugostiteljstva.
Ena Berbić: Šta dodati – sami ste rekli. Teško mi je sjediti na jednom mjestu. Ja sam najsretnija kada sam zatrpana poslom. Naravno, poslom koji volim. :) Obožavam raditi na brendiranju produkta. Bilo to u modi, restoranima, video igricama – princip je uvijek isti: imate produkt kojem morate pronaći jedinstveni prijedlog prodaje (USP) i publiku. Imala sam veliku priliku kada sam dobila consulting poziciju za Vapiano Francuska i Benelux, gdje sam radila sa njihovom fantastičnom direktoricom, jednom od najboljih lidera koje sam ikada upoznala. Radili smo na brand buildingu, kalendaru društvenih mreža i zajedno organizovali obaranje Ginisovog rekorda u sklopu fantastične kampanje Italian Kiss na Valentinovo 2020. godine.
E.D.: Šta je konkretno sad tvoj posao kao Head of Gaming Departmenta u najvećoj svjetskoj agenciji u crypto/blockchain svijetu?
Ena Berbić: Jedna lijepa stvar koja je proizašla iz pandemije – home office! Iz Pariza, radim kao direktor novog odjela za igrice u firmi Hype Partners iz Berlina. U blockchain svijetu, u posljednih godinu dana, nova “hot topic”, kako to nazivamo, je crypto-gaming. Dakle, P2E metaverse igrice. Velika referenca, kada želimo prikazati ideju metaversa, je film Ready Player One. Trenutno upošljavam svoj tim koji će raditi sa nekim od najvećih igrica metaverse svjetova, koje na tržište dolaze ove i naredne godine. Kao kompletno nova sfera marketinga, Hype Partners je firma koja je lider u web3 svijetu. Mi smišljamo nove načine marketinga, community buildinga i advertisinga, u ovom svijetu. Definitivno je vrlo izazovno i uzbudljivo znati da smo na frontu digitalne i marketinške revolucije. Kada sam dobila ponudu od našeg CEO-a da postanem dio kompanije, rekao mi je: “Dajem ti priliku da u iduće dvije godine postaneš prva žena u blockchain gaming marketingu na svijetu!”. Time me je, što bismo rekli, kupio. Odmah sam znala da je ovo prava firma za mene.
E.D.: Sad si okupirana pripremom business plana za ovu godinu i osiguravanjem dovoljno posla za svoj tim koji će se baviti marketingom P2E igrica, Metaverse i crypto igrica. Kako ide, ima li dovoljno posla?
Ena Berbić: Već sam u kontaktu są nekim od najvećih projekata u ovom svijetu. Cijela industrija video igrica osjeća pomak ka blockchain gamingu. Svi žele dio kolača, ma koliko on bio velik. To nama daje priliku da biramo projekte sa kojima se želimo asocirati, kao što i oni biraju nas. Lično sam neko ko uvijek bira kvalitet i svojim klijentima želim dati vrhunsku uslugu. Iza toga stoji i firma Hype Partners. Lideri u svakoj industriji se prepoznaju po kvaliteti, naš najveći marketing su naši klijenti i njihove preporuke. Kako tim bude rastao, povećavat će se i naše mogućnosti za više klijenata. Voljela bih do kraja 2022. godine imati 50ak raznih klijenata za usluge koje pruža moj odjel. Naravno, firma Hype Partners sa svojih 14 odjela, ima mnogo veći opseg.
E.D.: Do sada si radila na velikim poslovima i u najvećim agencijama. Kako ljudi u ozbiljnom businessu reagiraju kad im se pojavi tako mlada djevojka kao ti, ili se sad sve okreće ka mladima?
Ena Berbić: Uvijek tvrdim da na mladima svijet ostaje. Moramo učiti od starijih generacija. Njihovo iskustvo i znanje nam mogu samo pomoći da ne ponavljamo iste greške. U životu i u biznisu. Postoje situacije gdje godine i iskustvo ne može ništa zamijeniti. Bila sam u par situacija gdje mi je nagovješteno da sa svojim godinama “nemam pravo” na neko mišljenje. Ono što me jako privuklo u novu firmu je to što me nisu gledali kroz godine, nacionalnost, spol. Promatrana sam kroz ono što moje profesionalno iskustvo, znanje i lična vizija mogu doprinijeti rastu kompanije u deset narednih godina. Svi su mladi, nasmijani, sretni što rade sa fantastičnim umovima oko sebe. To najbolje vidite kada uđete u nedjelju popodne online da nešto završite i vidite da pola drugih ljudi iz firme također radi. To je prava predanost i ljubav prema svom poslu, tada godine postaju nebitne.
E.D.: Tvoja uža specijalnost su marketing u gaming industriji i brending video igara. Možeš li nam to malo približiti, šta je suština posla, njegova srž i kako se iz modne uskače na tako odgovorne pozicije u gaming industriji?
Ena Berbić: Marketing je marketing. Uvijek se nasmijem na staru foru: “Prodaj mi ovu olovku”. Ako možeš prodati olovku, možeš i torbu, i igricu, i restoran. U suštini, kao i u svakoj drugoj industriji, što više čitate, razgovarate i postavljate pitanja, to postajete bolji u svom poslu. Kao i svaki drugi produkt: za svaku novu igricu koja dođe pred mene počnem od benchmarkinga – šta radi konkurencija? Zatim: target & positioning – po čemu smo mi drugačiji te ko je naša ciljna skupina? Odavde dolazi taj neki core essence svakog novog projekta. Naravno, u to ulaze i specifična pitanja koja su dio industrije: da li igrica izlazi na konzolu, računaru (PC) ili mobitelu? Ko su naši partneri i software koji je korišten? Nakon toga nastupa mnogo različitih odjela koji su tu da podrže tri glavna cilja: Acquisition (stjecanje korisnika), Retention (zadržavanje korisnika) te Monetization (monetizacija produkta).
Unutar ova tri stupa imate plaćeno stjecanje korisnika (Paid UA), organsko (organic) kroz SEO i plasiranje produkta na više mjesta online, sadržaj na društvenim mrežama, PR i Influenseri kroz previews, reviews te intervjue i plasiranje produkta, Trade Marketing odjel koji se bavi plasiranjem produkta na različite platforme i fizičkim goodies, poput vinyl ploča, Community Management koji se najviše bavi održavanjem konverzacije između developera i igrača na Discordu, Content Marketing koji se bavi kampanjama i kreativnim rješenjima, Creative Team koji je odgovoran za vizuale, LiveOps tim koji se bavi kontentom unutar igrice itd. Mnogo timova skupa čine odličnu marketinšku uslugu i dobar brending video igrice.
Što se tiče toga kako se iz modne uskače na tako odgovorne pozicije u gaming industriji – samo glavom naprijed! Drugačije ne može. Moja omiljena poema ikada napisana zove se Invictus. Napisao je William E. Henley, kratki dio koji me najbolje opisuje, kada ulazim u novi izazov, je:
“Bez obzira koliko je put uzak,
Koliko je presudama zapis težak,
Ja sam gospodar svoje sudbine,
Ja sam kapetan svoje duše.”
Sve je moguće kada nešto dovoljno jako želite i spremni ste zasukati rukave dok u tome ne postanete najbolji.
E.D.: Koliko danas vrijedi tržište gaming industrije? Mnogo se novaca u njoj vrti.
Ena Berbić: Na to pitanje je jako teško odgovoriti. Činjenica je da je gaming jedna od najbrže rastućih branši digitalne industrije. Mislim da je najbolje dati vam statistike sa statista.com websajta, a to je da je u 2020. godini svjetski prihod PC (računarskih) igrica procjenjen na 37 milijardi USD te prihod mobilnih igrica na 77 miljard USD.
E.D.: Tvoj otac, Zlatko Berbić, spada u red najuglednijih marketing stručnjaka u BiH, a dugo godina je i u medijskoj industriji kao vlasnik Radio Kameleona. Da li si od njega naslijedila nešto od ljubavi prema marketingu i medijima?
Ena Berbić: Tata je moj najbolji prijatelj, ali i najstrožiji kritičar. Veoma sam sretna da ga imam kao svog oca, prijatelja i savjetnika. Naučio me je koliko je važno u životu biti otvorenog uma i tragati za inovacijom i idućim koracima. Prenieo mi je svoju veliku ljubav prema knjigama i dobroj muzici. Imamo svoje sedmične rituale kad šaljemo jedno drugom staru muziku na koju su svi zaboravili, muziku za dušu poput Sidney Becheta, Dusty Springfield, Arethe Franklin pa sve do Amy Winehouse i Gipsy Kingsa. Moj tata je definitivno zaslužan za veliki dio mog uspjeha, snage i konstantne želje za većim, višim, boljim idejama i projektima. Čak mi je svojim brakom sa umjetnicom Edinom Selesković, obezbjedio još jednog najboljeg životnog prijatelja i mentora. Njih dvoje su definitivno moj duo fantastico.
E.D.: Pretpostavljam da sad imaš malo slobodnog vremena jer si tek počela u novoj kompaniji, valja sve organizirati i dovesti u red, ali kako inače provodiš svoje slobodno vijeme? Imašli neki hobby?
Ena Berbić: Imam vrlo malo slobodnog vremena. Mislim da je jako važno u svakom novom poslu od samog početka imati potpunu predanost. Trenutno radim skoro sve svoje slobodne sate, jer sam željna znanja o novom Web3 svijetu u koji sam ušla. Imam, naravno, hobije koje ne zapostavljam: ogroman sam obožavatelj i sakupljač knjiga. Kada nekome u želim pokazati da mi mnogo znači, poklonim mu knjigu jer je to za mene najveći kompliment: drugome otvoriti vrata u novi svijet knjigom. Također, veliku ljubav prema cigarama mi je prenjela Sanja Lopar, osnivačica luksuznog brenda cigara Lopar International. Često me možete nedjeljom zateći sa knjigom, u jednoj, i Loparkom, u drugoj ruci, kako sjedim u kafiću na Montmartreu. :)