PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Započeo proces nominacija za PRO PR GLOBE Awards

    Proglašeni pobjednici White Square Festivala 2023: 10 nagrada za agencije sa Balkana: Studio Sonda osvojio je sedam, beogradski Communis dvije, M2Communications Beograd jednu nagradu

    U akcijskom periodu do 31. jula besplatan CineStar Premiere za sve korisnike Moja TV

    Inovacija i stručnost u akciji: WOW Agency predstavlja novo pojačanje

    Studio Tumpić/Prenc i Sonda osvojili tri nagrade na European Design Awards, sve tri za projekte u Rovinju

    Mercator i Konzum, u saradnji sa Dysonom, žele usrećiti 50 kupaca domaćih i regionalnih brendova

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Pitali smo keynote govornike NEM Dubrovnik ‘Kako vidite razvoj TV industrije u sljedećih 10 godina?’. Evo šta su odgovorili

    Petra Bašić Jantolić: Korisnici su u sve većoj mjeri sukreatori bankarskih usluga i zahtijevaju drugačiji pristup komunikaciji

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

  • Kolumna

    Kako je Vegeta ujedinila mobilne igrače diljem Hrvatske i donijela Podravki nagradu za najbolju kampanju

    Branding konferencija: Još tri dana nas dijele od spektakla godine u Sarajevu. Via Media časti oglašivačku industriju!

    Linija lopte: Viva Da Vinči

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Započeo proces nominacija za PRO PR GLOBE Awards

    Proglašeni pobjednici White Square Festivala 2023: 10 nagrada za agencije sa Balkana: Studio Sonda osvojio je sedam, beogradski Communis dvije, M2Communications Beograd jednu nagradu

    U akcijskom periodu do 31. jula besplatan CineStar Premiere za sve korisnike Moja TV

    Inovacija i stručnost u akciji: WOW Agency predstavlja novo pojačanje

    Studio Tumpić/Prenc i Sonda osvojili tri nagrade na European Design Awards, sve tri za projekte u Rovinju

    Mercator i Konzum, u saradnji sa Dysonom, žele usrećiti 50 kupaca domaćih i regionalnih brendova

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Pitali smo keynote govornike NEM Dubrovnik ‘Kako vidite razvoj TV industrije u sljedećih 10 godina?’. Evo šta su odgovorili

    Petra Bašić Jantolić: Korisnici su u sve većoj mjeri sukreatori bankarskih usluga i zahtijevaju drugačiji pristup komunikaciji

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

  • Kolumna

    Kako je Vegeta ujedinila mobilne igrače diljem Hrvatske i donijela Podravki nagradu za najbolju kampanju

    Branding konferencija: Još tri dana nas dijele od spektakla godine u Sarajevu. Via Media časti oglašivačku industriju!

    Linija lopte: Viva Da Vinči

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Intervju

BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb

Velike ideje moraju biti jednostavne

22/08/2018
in Intervju
2 min read
BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb 1

Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English

Priredio: Adnan Arnautlija

Zadatak kojeg je agencija McCann Zagreb dobila od svog klijenta Raiffeisen Banke bio je osmisliti novu komunikacijsku platformu koja bi startala s image kampanjom iz koje bi se naknadno razvijale produktne kampanje. Banke i bankarske usluge i dalje izazivaju dominantno negativne ili neutralne spontane asocijacije: krediti, kamate, minus, čekanje – prvi su pojmovi koji padaju na pamet.

Osobno iskustvo glavni je faktor koji određuje percepciju RBA banke – klijenti su zadovoljni ponašanjem banke i poslovanjem koje obavljaju te ju pozicioniraju vrlo blizu idealnoj banci.

Pitanje koje se tad javilo jest: kako uvažiti postojeće klijente i zahvaliti se na odabiru RBA banke te privući neklijente bez osobnog iskustva s bankom, a izbjeći ton samopromocije i hvaljenja koje ne odgovara bankarskoj kategoriji i sumnjičavom društvenom kontekstu?

Odgovor je bio jednostavan: zadovoljstvo naših klijenata govori dovoljno za sebe! Raiffeisen banka je banka zadovoljnih klijenata!

Ipak, zadovoljnim korisnicima nije lako. Okolini su čudni, nitko im ne vjeruje. Zbog toga su izolirani i imaju grižnju savjesti. Ipak, odlučuju reći nešto čega se drugi srame: MI SMO ZADOVOLJNI KORISNICI RAIFFEISEN BANKE!

Awareness banke nakon lansiranja image kampanje je porastao za 160%, dok je broj novougovorenih kreditnih kartica porastao za 74% u odnosu na period prije kampanje za kartice.

O kampanji Patnje zadovoljnih korisnika razgovarali smo s Danijelom Vukovićem, kreativnim direktorom agencije McCann Zagreb.

BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb

Do ideje smo došli…  istraživanjem statističkih podataka iz bankarskog sektora, odnosno činjenica da RBA ima najveći postotak zadovoljnih korisnika.

Nit vodilja bila nam je…  komunicirati da, u zemlji u kojoj većina ljudi ne voli svoju banku, postoje i oni koji su svojom zadovoljni.

Tijekom realizacije najveći problem s kojim smo se susreli bio je… kvalitetna primjena komunikacijske platforme na taktičke prodajne kampanje.

Najvećim doprinosom ove kampanje smatramo…  pohvale banci od strane njihovih stalnih klijenata te dolazak novih klijenata i banci, i nama, agenciji.

A njena posebnost je u tome…  što je progovorila o temi o kojoj se u medijima ne priča puno.

Kad je riječ o našem projektu najponosniji smo na… jednostavnu i istinitu ideju koja je utemeljena na stvarnom uvidu u ponašanje i razmišljanje ljudi te njenoj “platformičnosti”, odnosno mogućnosti razrade tijekom dužeg vremenskog perioda, kroz više godina konzistentnog komuniciranja.

Kad bismo sada išli ispočetka… vjerojatno bismo dobili odobrenje od klijenta za još hrabriju egzakuciju.

U cijelom procesu naučili smo… ponovno, da velike ideje moraju biti jednostavne.

Ono što sigurno niste znali…  da smo sve kampanje unutar ove platforme realizirali s istom produkcijskom kućom i istim redateljem.

Sa BalCannesa smo ponijeli…  nova prijateljstva.

 

1 of 4
- +
BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb 5
BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb 4
BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb 3
BalCannes priče iza projekata: Patnje zadovoljnih korisnika; agencija McCann Zagreb 2

1.

2.

3.

4.

Tags: BalCannesDanijel VukovićMcCann ZagrebRaiffeisen banka
ShareTweetShare

Related Posts

20.04.2023.,Rovinj, 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. BalCannes 2023, Dodjela nagrada za najbolje projekte, agencije i klijenate na BalCannesu, ukljucujuci jaku konkurenciju u Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Sjevernoj Makedoniji, Srbiji i Sloveniji.
Svi nagradjeni.
Izdvojeno

Bruketa&Žinić&Grey je najbolja agencija regije

02/05/2023
20.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju.Dodjela nagrada BalCannes 2023.
Izdvojeno

Grand Prix BalCannesa osvojili Pioniri Communications i Metalac x Konstrakta, Bruketa&Žinić&Grey najbolja je agencija BalCannesa, a Radgonske gorice i The Fun&Fit Company najbolji oglašivači

24/04/2023
Izdvojeno

Pridružite se najkvalitetnijoj zajednici kreativaca, digitalaca i komunikatora – za dva dana na Danima komunikacija

18/04/2023
Izdvojeno

Imago, Tisja Kljaković Braić i RBA podižu financijsku pismenost

17/04/2023
Izdvojeno

Upoznajte posljednje u nizu ovogodišnjih finalista BalCannesa: #VolitePipi, Vote (Glas) i Wiener osiguranje VIG na Sarajevo Film Festivalu

08/03/2023
Izdvojeno

Upoznajte nove finaliste BalCannesa: The Sweds (Futura DDB) i Twitter Amplify – Tour de France campaign (Pristop Media)

06/03/2023
Next Post

Eksluzivno: Stephan Loerke, CEO Svjetske federacije oglašavača - Ako se ništa ne učini, procjena je da će do 2025. godine digitalne prevare s oglasima biti drugi najveći prihod na svijetu nakon trgovine drogom


Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.