Ana Ćavar je osnivačica i direktorica prvog online bh.lifestyle magazina kojeg danas znamo pod imenom BONJOUR.ba, a kojeg uspješno vodi od 2007. godine. Danas BONJOUR.ba uživa veliki ugled u kreativnim industrijama BiH i regije, zahvaljujući kvalitetno produciranom sadržaju te činjenici da su svojim angažmanom mnogim bh.brandovima otvorili vrata domaćeg i regionalnog tržišta. Ana ističe da je posebno ponosna na kreativne digital kampanje koje je BONJOUR.ba tim osmislio i realizirao za klijente kao što su Max Factor, dm drogerie markt, Violeta, Levi’s, Sport Vision, adidas, Nike i mnoge druge. Uz to, ponosna je na njihov autorski proizvod, CHICovnik kojeg su na tržište lansirali prije sedam godina. Šarmantni je to planer za žene koji je osmišljen, dizajniran i proizveden u BiH i koji ženama širom regije pomaže u boljoj organizaciji vremena i pronalasku balansa između privatnih i poslovnih obveza.
Media Marketing: Zašto Bonjour.ba, šta vas je ponukalo da prije dvije godine rebrendirate postojeći portal Modamo.info u Bonjour.ba?
Ana Ćavar: Modamo.info je portal kojeg sam 2007. godine pokrenula iz hobija, tijekom fakulteta u vremenu dok još nisam imala ni vlastiti laptop, a ni stalnu internet konekciju😊. No sadržaj kojeg smo stvarali je došao do velike publike u BiH, probudili smo pažnju oglašivača i uvidjeli smo da nam je za sve ono što želimo ispričati potrebno da se oslobodimo domene koja nas ograničava u rastu i da nam je potreban tehnički dobar portal. Bilo je odvažno napraviti takav veliki zaokret, ali sada smo presretni jer je u protekle dvije godine Bonjour.ba napravio fenomenalne stvari, a tek smo počeli.
Media Marketing: Koliko se Bonjour danas, i onaj od prije dvije godine razlikuju? Da li ste mijenjali nešto u sadržaju prateći statistiku i ono što se najviše čita, koliko je vaša prvobitna ideja evoluirala?
Ana Ćavar: Prvobitna ideja, a to je da budemo bh. lifestyle medij koji nudi estetski lijepo dizajnirane, autorske članke i ništa manje nego vrhunsku produkciju, je ostala. No, neke stvari smo doradili. Primjerice, reći ćemo da smo u povećali našu čitanost za četiri puta ako usporedimo treći mjesec ove godine i onaj prije dvije godine. To se dogodilo ponajviše zato što smo pratili statistike i ponudili čitateljima jedinstven sadržaj koji ne mogu pronaći negdje drugo.
Media Marketing: I, šta se najviše čita na Bonjour.ba?
Ana Ćavar: Najviše se čitaju domaće priče. Ove godine rekord čitanosti drži članak kroz koji smo zavirili u stan od 40ak kvadrata kojeg je uredila jedna arhitektica iz Kiseljaka za svoju mamu. Uz to jedan od čitanijih članaka je o bračnom paru iz Žepča koji je pokrenuo globalno poznat brend obuće, a nakon toga slijede rubrike moda i Bonjour.zaviruje.
Media Marketing: Svaki medijski sadržaj ima svoju cijenu, ali je malo portala koji mogu kroz pretplatu prodati svoj sadržaj čitaocima. Neki su pokušali pa su odustali. Oni kojima se sadržaj može prodati su oglašivači. Dobar sadržaj jednako privlači čitaoce i oglašivače. Kakav je vaš stav prema oglašavanju na portalu osim što Vam je, naravno, potreban novac od oglašavanja da finansirate troškove.
Ana Ćavar: Pored tog financijskog aspekta, oglašavanje uistinu može biti umjetnost u kojoj svi uživaju. I klijent, i agencija, i portal te naravno, najvažnije, i čitatelji. Primjerice native kampanje, koje oglašivači zajedno uz medij osmisle za publiku tog medija, imaju sjajne rezultate. Čitateljima daju dodatnu vrijednost, odgovaraju im na pitanje ‘Kako ovaj brend uljepšava/unapređuje/olakšava moj život?‘ Upravo to dovodi do potražnje za tim brendom od njegove ciljane publike.
Media Marketing: Šta oglašivači najradije kupuju kod vas?
Ana Ćavar: Ponosna sam jer je Bonjour.ba tim prepoznat upravo po vrhunskoj izvedbi native formata. Često nam se jave agencije ili direktno klijenti s upitom što mislimo kako bi bilo najbolje njihov brend predstaviti našoj publici jer znaju da se radi o jednoj lijepoj, ali jako zahtjevnoj ciljanoj skupini za lifestyle brendove. Bonjour.ba čitatelji su većinom žene, od 24 do 45 godina, educirane, koriste nove tehnologije i smartshopperi su. Ako im nudimo promotivni format, oni žele da taj promotivni format ima dodatnu vrijednost, što uz prave oglašivače uspijemo napraviti i svi uživamo u rezultatima.
Media Marketing: Vaši su partneri samo iz Bosne i Hercegovine ili iz cijele regije?
Ana Ćavar: Iz cijele regije. Naravno, najviše njih dolazi iz BiH, no obzirom da dosta brendova ima centrale u Beogradu ili Zagrebu, često imamo suradnje i iz ovih zemalja.
Media Marketing: Znamo da je svaki oglašivač bitan, ali izdvojite nam njih pet s kojima vam saradnja predstavlja posebno zadovoljstvo?
Ana Ćavar: Samo neka uđe u zapisnik da sam na pitanje htjela odgovoriti uz onaj kliše kako volimo sa svima raditi. Šalu na stranu, imamo sjajan odnos sa svakim klijentom, što će i oni, sigurna sam, potvrditi. Naravno, neki klijenti kroz vrijeme postanu poput partnera, pa ću tako reći da uživamo surađivati s dm drogerie markt, P&G, JYSK timom, Sport vision, Kozmetika Afrodita, a posebno ću istaknuti bh. agencije kao što su Universal Media i Branded. Imaju sjajan tim, brzo prihvaćaju nove i drugačije ideje kakve u našem timu često imamo te ih rado preporučuju svojim klijentima što rezultira odličnim kampanjama na Bonjour.ba.
Media Marketing: Oglašivač s kojim biste voljeli surađivati, ali ga još uvijek niste uspjeli pridobiti?
Ana Ćavar: Nadam da će ekipa iz Mastercard pročitati ovaj intervju. Oni su brend s kojim vjerujemo da možemo napraviti odlične stvari i nadam se da ćemo uskoro započeti suradnju s njima.
Media Marketing: Žene sigurno nije teško prodati kao ciljnu skupinu, ali je ponuda „ženskih“ medija velika, naročito portala. Kako se borite s konkurencijom, što smatrate konkurentskim prednostima Bonjour.ba?
Ana Ćavar: Naš zaljubljeni tim. Cure u uredništvu uistinu kreiraju sadržaj kakav nećete naći na drugim medijima. Originalan, uvijek s posebnom pažnjom na produkciju bilo da se radi o članku, fotografijama, videu ili social media postovima. Svaki dan istražujemo, prvi donosimo članke o kojima se priča i ako je nešto cool čitatelji znaju da će to naći na Bonjour.ba. Konkurenciju poštujemo i ono što radimo jeste da razvijamo svoj glas, obraćamo se čitateljicama na način koji mi opisujemo kao bonjourastičan i one nas rado biraju kao lifestyle medij kojem će pokloniti svoje vrijeme i pažnju. Na Bonjour.ba se osjećaju dobro. Bonjourastično, rekla bi.
Media Marketing: U jednom intervjuu ste izjavili da radni dan započinjete Google Analyticsom i čitanjem statistike posjećenosti portala. Oni koji se najbolje razumiju u digitalne medije kažu da nisu bitni klikovi već relevantnost za ciljnu skupinu kojoj je medij namijenjen. Šta Vi mislite o tome? Šta oglašivači radije kupuju – brojeve ili relevantnost?
Ana Ćavar: Slažem se u potpunosti da je bitnija ciljna skupina od broja klikova. Jer promovirati luksuzni parfem na mediju u kojem je crna kronika najpopularnija rubrika vjerujem da nema smisla. Agencije su svjesne toga i zato rado surađuju s nama. Također primjećujem da i sve veći broj brendova traži relevantnu ciljnu skupinu, no naravno još uvijek dobar dio njih traži ‘samo’ brojeve. Mislim da uspjeh leži u kombinaciji tog dvoje.
Media Marketing: Pandemija vas je onemogućila da organizirate evente koji su bili ekskluzivitet vaše marketinške ponude. Kako ste ih nadomjestili?
Ana Ćavar: Da, planirali smo sjajne iskustvene evente i kada smo uvidjeli da se oni neće neko vrijeme dogoditi, donijeli smo odluku da nećemo organizirati evente pod maskama, ali ćemo zato na Bonjour.ba donijeti iskustva. Svakodnevno kroz naše priče čitatelje vodimo na razne lokacije širom BiH, kuhamo s njima, zavirujemo u rutine uspješnih dama, a poseban autorski projekt koji je nastao u ovom periodu je Bonjour.cookbook. Sjajno dizajnirana online kuharica koju kreiramo s najpoznatijim bh. food blogerom i našim partnerima, a koju čitatelji besplatno mogu downloadirati na svoje mobilne uređaje.
Media Marketing: Ovog mjeseca ste obilježili dvije uspješne godine portala Bonjour.ba. Imate li ideje koje bi treću godinu mogle učiniti još uspješnijom, posebno ako sa oslobodimo koronavirusa.
Oooo da! Pozvati ću vas da ulaštite svoje plesne cipele i izvučete one svečane toalete iz ormara jer će vam trebati kada počnemo slati Bonjour.ba pozivnice.