Amna Džambić Branković je relativno novo ime u komunikacijskoj industriji Bosne i Hercegovine. Agenciju Branded osnovala je prije nešto više od tri godine, dovoljno da pokaže izuzetan poduzetnički talenat koji je nastao i razvijao se u poduzetničkoj atmosferi jedne od najuspješnijih porodica u Bosni i Hercegovini. Talenat da, ali bez znanja on malo znači. Svoje visoko obrazovanje Amna je sticala na Sarajevo School of Science and Technology, smjer Economics and Business. Magistarski studij je završila u Ljubljani na International Full Time Master Programme in Business and Organisation IMB, smjer Marketing.
Teorijskom znanju stečenom na magisarskom studiju do savršenstva u poslu nedostajalo je još iskustvo iz prakse. Amna tad donosi najlogičniju i najracionalniju odluku – zapošljava se u Bingu, najvećoj trgovačkoj kompaniji u Bosni i Hercegovini koja je u vlasništvu njenog oca Senada Džambića za kojeg Amna kaže da je najmudriji i najsposobniji čovjek kojeg poznaje. Nakon tri godine iskustva u Bingu, Amna osniva vlastitu advertising agenciju Branded, okuplja tim mladih, talentovanih i obrazovanih ljudi i sa njima kreće u osvajanje tržišta. I dalje jednim dijelom ostaje angažovana na nekim strateškim projektima Binga.
Branded je uspješna agencija što znači da je odluka o osnivanju bila ispravna, da su misija i vizija agencije bili dobro postavljeni i da tim funkcioniše gotovo savršeno.
Na izmaku treće uspješne Branded godine razgovarao sam sa Amrom Džambić Branković i evo šta je kazala o svojim dosadašnjim iskustvima.
Media Marketing: Vrlo mladi ste se otisnuli u poduzetničke vode, osnovali agenciju, stali na njeno čelo i preuzeli odgovornost za njen uspjeh. Vaš otac je vlasnik najvećeg maloprodajnog lanca u BiH – Bingo. Koliko vam je odrastanje uz tako uspješnog oca dalo hrabrosti da se i sami oprobate kao poduzetnica?
Amna Džambić Branković: Najviše sam učila gledajući njega jer je najmudriji i najsposobniji čovjek kojeg poznajem. Svaki dan u sedmici za njega je radni dan; uvijek je okružen sa mnoštvom ljudi, razvija nove ideje i poslove, i to sve sa velikom dozom optimizma i hrabrosti. Kada njega gledate, sve vam se čini logično i jednostavno, i vjerovatno sam tako nesvjesno htjela da i ja jednog dana budem barem dijelom takva osoba. Marketing je oduvijek bio moja želja i ambicija, a onda sam, kroz obrazovanje i poslovno iskustvo u Bingu, stekla dodatnu hrabrost za ovaj korak.
Bingo je uvijek surađivao samo s najvećim i najpriznatijim agencijama, a mi smo trebali ne samo održati taj nivo, već i poboljšati usluge na koje je Bingo navikao
Media Marketing: Razgovarao sam sa ljudima koji vas dobro poznaju i svi oni redom kažu da je uspjeh agencije Brended Vaš uspjeh i da ga ne treba povezivati sa Vašim ocem Senadom Džambićem. Ipak, konsultujete li se ponekad sa njim, zatražite li od njega pomoć u rješavanju kriznih situacija?
Amna Džambić Branković: Poslovno iskustvo mog oca je veliko pa iz skoro svakog razgovora sa njim mogu nešto izvući, a onda to oblikovati i primijeniti u svom radu. Svojim primjerom, kako se ponašati u kriznim situacijama i kako iz svake izvući ono najbolje, već mi je dovoljno pružio. Međutim, u poslu se oslanjam na ideje i savjete prvenstveno svog tima.
Media Marketing: Bingo je jedan od najvećih klijenata Branded agencije. Smatrate li dobro poznavanje tržišta kroz Bingo konkrentskom prednošću Branded agencije, koliko vam ono pomaže da za klijente kreirate efikasne i uspješne kampanje? Podaci sa tržišta i kreativnost vašeg tima dovode do slogana Branded agencije – Kreativnost koja prodaje.
Amna Džambić Branković: Poseban izazov po osnutku agencije bio je pružiti marketinške usluge velikoj kompaniji kao što je Bingo. Znamo da agencije na svom početku prvo krenu s manje zahtjevnim klijentima, no mi smo odmah bili u velikoj akciji. Bingo je uvijek surađivao samo s najvećim i najpriznatijim agencijama, a mi smo trebali ne samo održati taj nivo, već i poboljšati usluge na koje je Bingo navikao. Da bismo u tome uspjeli, prije svega je bio važan profesionalan odnos na nivou agencija – klijent. Taj odnos smo zadržali i do danas, na obostrano zadovoljstvo. Bingo grupacija čini veliki dio agencijskog posla, ali tu su i različite međunarodne i domaće kompanije. Ono što ih kod nas zadržava su rezultati koje im pružamo. Branded je okupio tim marketinških stručnjaka iz cijele zemlje i oni su ti koji rade sjajne stvari.
Media Marketing: U industriji oglašavanja se na globalnom nivou vodi bitka za rodnu ravnopravnost. Na rukovodećim pozicijama je svega 3% žena. Za razliku od demokratski razvijenog zapada, u Adriatic regiji, pa i u Bosni i Hercegovini, žene su ravnopravne, ako ne i u većini. I sve agencije koje vode su izuzetno uspješne, kao i vaš Brended, usotalom. Kako gledate na tu činjenicu?
Amna Džambić Branković: Istina, kod nas se najviše susrećem sa ženama na rukovodećim pozicijama u ovoj branši. Iako me raduje kada o tome razmišljam, moram priznati da je ta činjenica postala toliko uobičajena da je u svakodnevnici više i ne primjećujem. A to je zapravo najbolje od svega.
Media Marketing: Ko su najznačajniji klijenti Branded agencije?
Amna Džambić Branković: Kao što sam već rekla, veliki dio klijenata čini Bingo sa retailom, kao i ostalim kompanijama poput Pivare Tuzla, Dite, Corn Flipsa, hotela Salis te svim shopping centrima: BCC Tuzla, BCC Sarajevo, Alta shopping centar, BTC Merkur, TC Živinice.
Također, jedan od klijenata je i Japan Tobacco International sa brendovima Sobraine i Winston, zatim Marbo sa brendom Pepsi. Tu su još domaće kompanije i distributeri poput Menproma, Akove, Royal Food, Planet, Klas, Vispak, Dino kafa, Vegamix, te brendovi poput Milkosa, Ella, Royal, ETI, Alkaline, Red Bull, Telefunken, Sharp i mnogi drugi. Sa većinom klijenata radimo u kontinuitetu, dok su nam neki ukazali povjerenje na pojedinim projektima.
Donosili smo zrele odluke, otkrili smo nove sposobnosti za koje nisam bila sigurna da smo spremni, naučili smo mnogo više i stekli iskustvo za koje ne mislim da bismo stekli u normalnim uslovima
Media Marketing: Znam da vam je svaka kampanja koju ste uradili draga, ali izdvojite nam tri na koje ste u ove tri godine najviše ponosni?
Amna Džambić Branković: Projekat sa JTI, gdje smo imali veliki broj timova na nivou čitave BiH koji su radili istraživanje tržišta, a sve to u skladu sa njihovim strogim kriterijima i rokovima, za sada uspješno. Ponosni smo kada dobijemo najveće ocjene i pohvale od internacionalnih kompanija.
Ingea prirodna kozmetika, za koju smo uradili dizajn nove Gold kolecije, te smo njihova podrška u marketinškim strategijama, redizajnu proizvoda, online shopu i digitalnom marketingu. U planu su nam različiti projekti, i vjerujem da će se damama posebno svidjeti.
Potom tu je otvorenje najvećeg centra u BiH, Bingo City Centra u Sarajevu, gdje smo razradili kampanju do najsitnijih detalja. Na kraju smo bili primorani da je mijenjamo zbog COVID-a. Unatoč tome, uspjeli smo osmisliti kampanju koja je uključivala sve kanale komunikacije, od tradicionalnih do digitalnih, bez eventa, i prošititi dobar glas o posebnosti i svim pogodnostima novootvorenog Centra.
Media Marketing: Branded agencija je osnovana prije nešto više od tri godine. Gotovo trećinu života vam je obilježio korona virus. Kako ste se nosili sa pandemijom? Da li je i u kojoj mjeri zaustavila vaš snažan razvoj?
Amna Džambić Branković: Desilo se mnogo promjena unutar jedne godine. Neki klijenti su otkazali saradnju, što je sasvim razumljivo, ali su započete neke nove, tako da je, sve u svemu, godina prošla sasvim u redu. Donosili smo zrele odluke, otkrili smo nove sposobnosti za koje nisam bila sigurna da smo spremni, naučili smo mnogo više i stekli iskustvo za koje ne mislim da bismo stekli u normalnim uslovima. Ekipa u Brandedu me oduševila u svakom smislu.
Media Maketing: Veći dio ove godine ste sa svojim timom radili od kuće. Mišljenja o takvom načinu rada su podijeljena. Kakvo je vaše iskustvo? Šta ste iz toga naučili?
Amna Džambić Branković: Mi od marta radimo od kuće i taj model nam se pokazao odličnim. Tek povremeno dolazimo u prostorije agencije da obavimo posao koji se ne može uraditi online. Ekipa je sretna zbog te odluke. Za slučaj da je nekome od uposlenika nezgodno raditi od kuće, iz bilo kojeg razloga, vrata ureda su mu uvijek otvorena. Tako se ponekad dogodi da neko pobjegne od kućne atmosfere u agenciju. Moram priznati da posebno meni godi rad od kuće jer sam u augustu ove godine postala majka.
Media Marketing: Među riječima koje najbolje opisuju Vašu agenciju na svojoj ste web stranici naveli: saradnja, razgovor, smijeh i san. Jeste li vi veliki sanjar? Šta sanjate kada vam Branded dođe u san?
Amna Džambić Branković: Uglavnom se sjetim svega što sam trebala uraditi taj dan, a nisam uspjela, pa mi bude samo gore ☺ Šalim se, naravno, imam ja mnogo snova za ovu agenciju, a počeli su se polako ostvarivati.
Želim da se razvijamo u dizajnu, kreativi, digitali, da radimo što više dobrih evenata, da širimo tim, portfolio i da budemo prepoznatljivi po kreativnosti i kvalitetu
Media Marketing: U komunikacijskoj industriji je danas prava avantura raditi biznis plan za narednu godinu jer niko ne zna šta će nam godina donijeti. Šta kaže biznis plan Branded agencije? Hoće li iduća godina biti bolja ili lošija od ove?
Amna Džambić Branković: I do sada plan nije bio 100% tačan, uvijek je bilo avantura. Trudimo se da planiramo realno, ali i s dozom optimizma. Očekujemo da će iduća godina biti bolja, mada nikako ne smijemo biti nezadovoljni ni s godinom na izmaku.
Media Marketing: Ne znam kakvu ste viziju Brandeda imali kada ste pokretali agenciju, ali kako danas, tri godine nakon toga, vizionirate njenu budućnost?
Amna Džambić Branković: Uvijek mi je bio cilj da uključim što više mladih profesionalaca, ljudi koji vole i žive ovaj posao, koji su strastveni i predani, i mislim da sam u tome uspjela, jer upravo takav tim danas imamo. Želim da se razvijamo, da učimo, da smo složni jer međuljudski odnosi igraju veliku ulogu i znam da sa poboljšanjem komunikacije unutar agencije dolazi i do poboljšanja u poslu. Želim da se razvijamo u dizajnu, kreativi, digitali, da radimo što više dobrih evenata, da širimo tim, portfolio i da budemo prepoznatljivi po kreativnosti i kvalitetu. Iskreno vjerujem u ovaj tim i u svijetlu budućnost Branded agencije.
