Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Priča o slovenskom odabiru mjeritelja posjećenosti web-a izuzetno je zanimljiva, jer su dva ista mjeritelja, koja su sudjelovala na njihovom natječaju, u Hrvatskoj pojavljuju kao paralelne valute. O ovoj će temi na konferenciji Medijska mjerenja i istraživanja, koja će 8.11. biti održana u zagrebačkom hotelu Esplanade, govoriti dvije vjerovatno najpozvanije osobe da o njoj pričaju, Zoran Savin (predsjednik Izvršnog odbora MOSS* 2004-2015, direktor Styria digital marketplaces, Slovenija) i Alenka Bućan (predsjednica Raspisnog komiteta i Izvršnog odbora MOSS 2016-2018, stariji marketinški istraživač, Pro Plus, Slovenija).
Za 2016. ste napravili tender za odabir mjeritelja? Zašto ste se odlučili na takav korak kada ste mogli ostaviti da svaki sudionik tržišta odabere kojeg želi koristiti, kao što je to u Hrvatskoj. Zar to ne ograničava razvoj tržišta?
Po nama, to ne samo da ne ograničava tržište, nego ga još jača. MOSS je u Sloveniji organiziran kao JIC (joint industry committee), gdje se sve odluke donose kao zajedničke odluke medija i upravnog odbora Slovenske oglašivačke komore (SOZ). JIC je također ekskluzivni vlasnik autorskih prava te prava intelektualnog vlasništva nad svim podacima, rezultatima i analizama MOSS i može sa njima slobodno raspolagati. Zbog snage, utjecaja, znanja i iskustava JIC-a, MOSS je bio veoma brzo prihvaćen kao jaka valuta koja istinito oblikuje tržište.
Što se tiče mogućnosti istraživanja, MOSS odabire novog (koji jasno može biti i stari) mjeritelja svake 3-4 godine, što samo po sebi znači da ima prostora za nova istraživanja i ideje. Po našim iskustvima, prisutnost većeg broja različitih „službenih“ mjeritelja na nekom tržištu samo daje negativan signal oglašavačima, koji ne znaju, na koje se rezultate osloniti.
Da li je odabrani mjeritelj ispunio vaša očekivanja?
Budući, da svaki novi mjeritelj prolazi kroz proces selekcije, on na kraju sigurno ispuni očekivanja. Mada je jasno, da niti jedan mjeritelj nije “najbolji što smo željeli”. Ili, rečeno drugačije, niko nema sve što bi mediji i oglašivači željeli po cijeni, koju bi željeli platiti. Tu se mora uvijek postići kompromis. Za sada se odabrani mjeritelj pokazao kao pouzdan partner, koji ulaže puno vremena i energije, kako bi isporučio rezultate. Pogotovo je kod valutnih istraživanja bitno, da je mjeritelj pouzdan, da prati i implementira međunarodne standarde i stoga može dugoročno isporučivati rezultate koji uživaju najveću moguću razinu povjerenja u najširem krugu korisnika. Sve to još ne možemo u potpunosti procijeniti, budući da smo tek na početku suradnje s postojećim mjeriteljem.
Što će još korisno čuti oni koji dođu na konferenciju?
Moći će čuti sve o našoj, sad i dugoj, historiji istraživanja u Sloveniji a i o prednostima i lošim stranama JIC-a kao organizacije. I što može ona pridonijeti nekom tržištu.
*Mjerenje posjećenosti internetskih stranica (MOSS) se provodi pod okriljem Slovenske oglašivačke komore (SOZ) od 2004.