Za mnoge od šest miliona Amerikanaca koji su se budili u tami prije sedam dana, njihov krajolik se znatno promijenio. Dok su ekonomisti zbrajali troškove od smrtonosnog vala Sandy, neki potrošači su se susreli sa nedokučivom tragedijom. Berza je bila zatvorena dva dana a predsjednička kampanja bila je na čekanju.
American Apparel, lanac odjeće, nadošao je na ideju da ponudi 20% popusta onima koji se “dosađuju tokom oluje” i time učinili kampanju zastrašujuće neprimjerenom.
Nažalost, ovo nije bio usamljen slučaj. GAP je na Twitteru napisao: “Svi koji ste pod utjecajem oluje, ostanite sigurni! Mi ćemo danas obavljati puno kupovine na GAP.com, a vi?”
Na sličan način se prošle godine modni dizajner Kenneth Cole neslavno našalio u jeku demokratskih prosvjeda u Egiptu napisavši na Twitteru: ” Milioni su u metežu u Cairu. Čuli su glasine o našoj novoj online kolekciji.”
Stvaranje kulture u kojoj pojedinci u toku prirodne katastrofe vide marketinšku priliku je, jednostavno, zastrašujuće.
To je već istrošena poslovica, da je polovica umjetnosti znati kada treba stati; brendovi koji se suočavaju sa najgorim razaranjem prirode zaista trebaju znati kada ćutati.
