Riječ je o rezultatima sveevropskog istraživanja koje je među više od hiljadu donosioca odluka provela digitalna medijska agencija Xaxis, u saradnji sa Evropskim urednom za interaktivno oglašavanje (IAB). Istraživanjem su željeli proučiti trenutni u budući uticaj umjetne inteligencije na digitalno oglašavanje. U izvještaju Umjetna inteligencija: mit protiv realnosti u svijetu digitalnog oglašavanja utvrđeno je da donosioci odluka u svijetu digitalnog oglašavanja, zajedno sa oglašivačima, agencijama, medijima i posrednicima, prepoznaju očit doprinos kojeg umjetna inteligencija osigurava u dostizanju razultata u digitalnom oglašivačkom ekosistemu. Gotovo 80 odsto ispitanika smatra da dobro razumiju umjetnu inteligenciju, a većina njih je ubijeđena da će pozitivno uticati na ostvarenje njihovih poslovnih ciljeva. Polovica njih tvrdi da je umjetna inteligencija već poboljšala njihovu produktivnost i povećala konkurentsku prednost. Prije svega su istakli bolju mogućnost ciljanja koje umjetna inteligencija omogućava – pristup pravoj osobi na pravom mjestu u pravo vrijeme. Bolje ciljanje kao veliku prednost umjetne inteligencije navodi 61 odsto agencija, 42 odsto medija i 53 odsto posrednika.
Među glavnim izazovima za budućnost umjetne inteligencije u digitalnom oglašavanju ispitanici ističu prije svega manje oslanjanje na ljudski nadzor (47 odsto), i pridobijanje vjerodostojnih podataka (55 odsto). Kako kažu autori istraživanja zato treba održavati pozitivnu i produktivnu ravnotežu između umjetne inteligencije, čovjekovog rada i krajnjih potrošača.
„Najveći potencijal umjetne inteligencije, koji još ni iz daleka nije iskorišten, jeste u njenoj mogućnosti dosezanja optimalnih poslovnih rezultata i u upotrebi jednostavnih metrika,“ smatra John Wittesele, predsjednik za regiju EMEA u kompaniji Xaxis, dok Townsend Feehan, direktorica IAB Europe dodaje da korištenje umjetne inteligencije u digitalnom oglašavanju omogućava bolje ciljanje, optimizaciju i poslovnu rast.
