Uber jača svoj marketing fokusiran na prigradska područja prazničnom reklamom koja se oslanja na emociju, ali bez pretjerano sentimentalnog tona tipičnog za ovo doba godine. Spot pod nazivom “Close” naglašava činjenicu da okupljanja krajem godine nisu uvijek radosna, priznajući napetosti i nesuglasice koje često izbijaju unutar porodica. Istovremeno, reklama prikazuje praznike kao trenutak u kojem su ponovna povezivanja i oprost i dalje mogući.
“Close”, koji su razvili Mother i režiser Michael Spiccia iz MJZ-a, svoju priču pripovijeda iz perspektive Uber vožnje kući za praznike. Dok mlada žena putuje iz zračne luke, gleda kroz prozor i prisjeća se trenutaka sa svojim ocem tokom života. Ta sjećanja vode ka značajnoj svađi između njih dvoje, a kada auto stane u prilazu, ona odluči iskoristiti trenutak kako bi se ponovo povezala.
Film je postavljen uz minimalističku obradu pjesme “Landslide” u izvedbi Jamesa Blakea, izbor koji pojačava teme refleksije i protoka vremena. Narativ prati putnicu koja se tokom praznika prisjeća kompleksnosti odnosa sa svojim ocem, uključujući i kako je njihov posljednji Božić završio u sukobu, prije nego što se spot zaključi emotivnim ponovnim susretom.
“Naša prva nacionalna praznična kampanja slavi ponovno povezivanje porodica ove sezone i tihe trenutke koje imamo za refleksiju”, izjavila je Georgie Jeffreys, direktorica marketinga za Sjevernu Ameriku u Uberu. “Bilo da je riječ o prvom Uber preuzimanju na aerodromu ili vožnji kući nakon porodičnog okupljanja, Uber je tu kada vam je potreban, pomažući da se voljeni ponovo približe tokom praznične sezone.”
Kreiran u saradnji s agencijom Mother i u režiji Spiccije, “Close” se prikazuje u kinima, na connected TV-u, online videu i društvenim platformama u SAD-u i Kanadi. Kampanja je usklađena s Uberovim ulaskom u prigradska tržišta, segment koji kompanija vidi kao veliku priliku za rast, posebno tokom perioda obilježenog intenzivnim sezonskim putovanjima.
“Ideja je bila jednostavno prikazati emotivno putovanje unutar stvarnog. Topla porodična priča u kontekstu praznika, uz izuzetno proganjajuću obradu Jamesa Blakea”, rekao je Felix Richter, glavni kreativni direktor agencije Mother, u izjavi.
Novi praznični film nadovezuje se na emotivni pristup predstavljen u Uberovom spotu iz oktobra, “In Good Time”, koji je označio prvu kampanju agencije Mother za ovaj brend u SAD-u. Agencija također sarađuje s Uberom u U.K.-u. Obje kampanje fokusirane su na vozače u prigradskim područjima, segment koji je Uber označio kao značajnu priliku za rast. Ranije ove godine, finansijski direktor Prashanth Mahendra-Rajah izjavio je tokom earnings call-a da se otprilike 20% svih ride-hailing vožnji sada odvija na manje gusto naseljenim tržištima.
