Pripremila: Redakcija
Kako se bliži datum održavanja 15. Sempla, konferenecije posvećene medijskim trendovima (Portorož, 28. i 29. novembar 2013.), smatramo važnim podsjetiti na osnovne ideje i misli iz predavanja prošlogodišnjih gostiju Sempla. To podsjećanje će nam dati kontinuitet nespornog kvaliteta njegovog programa.
Agencije često oglašavaju u medijima u kojiima se njima to isplati, a ne klijentima
Na pitanje zašto klijentima pristupaju direktno, a ne preko medijske agencije, Timotej Gala, direktor ponuđača internet oglašavanja Httpool EMEA, odgovara da je to tako zato što agencije još uvijek ne razumiju cjelovitu digitalnu okolinu. Eduard Bočkaj, vođa e-poslovanja u češkoj kompaniji Central European Media Enterprises, koji ima iskustva prije svega s televizijom, kaže da je tako zato jer je to brže. »Kao vlasnik medija mogu oglašivačima ponuditi usluge koje agencije ne mogu, jer ja imam na raspolaganju sve kanale i nemam vremenskih ograničenja. Naravno, moraš imati moć i kreativnost,« uvjeren je Bočkaj. Leo Oblak, izvršni direktor Infonet Media, dodaje da su agencije u jednom trenutku počele gledati samo na to u kojim se medijima više isplati oglašavati njima samima, a ne oglašivačima. »Ne možeš zarađivati samo na procentima, to može naučiti i sam klijent. Agencija jednostavno mora kazati da li će neki oglas biti efikasan ili ne. Da bi savjetovao, moraš imati znanje. Uvijek treba tražiti rješenje problema,« smatra Oblak. I Barbara Modic, direktorica Pristop Media, kaže da se svi moraju truditi da rade dobro i da shvata da svaki komercijalista, koji prodaje oglasni prostror, mora biti kreativan.
Zadatak marketinga je da stvara vrijednosti za ljude
»I pored toga da je na svijetu već pet milijardi pametnih naprava, marketing je još uvijek centraliziran i ne prestaje uticati na potrošača. Povezanom potrošaču nije potrebno to što smo svojevremeno zvali oglašavanjem i marketingom. Zadatk svih, koji rade u marketingu, jeste da stvaraju vrijednosti za ljude,« kaže futurist Gerd Lenhard, direktor švicarske agencije TheFuturesAgency, koji je ubijeđen da mora doći do nove definicije marketinga. Kako kaže, mnogi brendovi su svjesni promjena koje se događaju, ali jednostavno nemaju vremena da bim im se više posvetili. »Tri četvrtine toga, što su marketingaši navikli raditi, neće djelovati na mobilnim napravama. Većina mobilnog oglašavanja će postati sadržaj – ili će biti potpuno neupotrebljivo,« smatra Leonhard.
Uvjeren je, takođe, da je Twitter na dobrom putu da postane slijedeći CNN: » Mediji postaju sve konvergentniji i zato je takva budućnost Twittera vrlko vjerovatna.« Budućnost vidi u omiljenoj kovanici »so-lo-mo« – društveno, lokalno, mobilno, dok marketing, kojeg sam definira kao »ye-di-li« (yell, disrupt, lie), za kojeg su, dakle, karakteristični vika, varanje i laži, nestaje. Isto tako najavljuje da je budućnost u sadržajnom marketingu: »Zadatak marketinga je pričati priču klijenta preko potrošača.«
Kultura znači imati jasan identitet kojem kompanija ostaje vjerna u svemu što čini
Belgijski marketinški stručnjak Steven Van Belleghem, kojeg su učesnici lanjskog Sempla izabrali za najboljeg predavača, i ovaj pout se pobrinuo za zanimljiv prilog. Kako kaže, najmoćniji oblik oglašavanja je komunikacija od usta do usta i zato bi se za njeno podsticanje morali pobrinuti i u kompanijama. »Kod marketinga se radi o vođenju razgovora. Gotovo svaka kompanija pri tom ima mnogo neiskorištenog potencijala,« smatra Van Belleghem. Da bi kompanija postala »upravitelj razgovora« (Van Belleghem je skovao pojam »conversation company« te napisao knjigu s tim naslovom, op. a.), mora promijeniti svoju kulturu. Kultura, po njemu, znači imati jasan identitet kojem kompanija ostaje vjerna u svemu što čini. »Morate biti svjesni da vam transparentnost i ljudi ne predstavljaju prijetnju, već šansu. Uključite potrošače u sve što radite,« savjetuje na kraju Van Belleghem.
