Piše: Polona Javornik, direktorica medijskih agencija OMG i OMD Slovenija, članica Programskog savjeta 15. SEMPL-a
»Marketinški« posao je ozbiljan posao. Od pojedinaca koji rade u toj struci – u agencijama, medijima i kod oglašivača – zahtijeva se poznavanje cjelovite marketinške funkcije i procesa upravljanja robnim markama, specifična medijska znanja, odlične analitičke sposobnosti, poznavanje statističkih metoda, ekonometričnih moidela i, ono najvažnije, znati sve to prenijeti u posao.
Mnogi od nas – agencije, mediji, oglašivači – djelujemo u sastavu velikih međunarodnih grupacija s jasno postavljenim mjerilima uspješnosti i efikasnosti te precizno definiranim poslovnim ciljevima. Od svih nas vlasnici očekuju rast obima poslovanja, profitabilnost, a dioničari rast cijena dionica.
Zato sam vrlo iznenađena rezultatima istraživanja koje je obavila The Fournaise marketing Group među 1.200 direktora i predsjednika uprava u Evropi, Aziji, Australiji i Sjevernoj Americi. Njih 78 odsto smatra da agencije nisu dovoljno usmjerene ka praćenju profitabilnosti investicija u oglašavanje (ROI driven), 76 odsto ih smatra da agencije nisu sposobne kvantitativno izmjeriti efekat njihovog rada na poslovne rezultate oglašivača, 72 odsto ih smatra da agencije ne koriste istraživanja u dovoljnoj mjeri i slično.
U tom krugu partnera, medijske su agencije važan član i mogu mnogo doprinijeti tome da razumijevanje struke bude na većem nivou.
Vjerujem da je u medijskoj struci, u kojoj i sama radim, znanje u Sloveniji na visokom nivou. Zanima me, da li bi slično istraživanje među direktorima slovenskih poduzeća pokazalo nešto bolje poznavanje medijske struke i veći stepen povjerenja direktora poduzeća prema agencijama.
Naš je zadatak, dakle, da dijelimo znanje u partnerskom odnosu klijent – agencija – medij, ubijedimo s argumentima i, prije svega, uspješnim primjerima, koji dokazuju da kao medijski stručnjaci znamo biti (i jesmo) »ROI driven«
