Istraživanje o upotrebi tableta i pametnih telefona koje je sprovela agencija TNS u ime francuskog telco-a, a ovlašteno od strane Orange-a, sprovedeno je nad 5.000 ljudi iz Velike Britanije, Francuske, Španije i Poljske. Istraživanje, koje je počelo sredinom ove godine, a čiji su rezultati objavljeni prošle sedmice, kaže da tableti smanjuju gledanost TV-a – čak 39% ispitanika u Velikoj Britaniji je izjavilo da gleda TV na svom tabletu. Također 35% korisnika tableta redovno gleda on-demand sadržaje, a 40% ‘streamovane’ sadržaje. Štaviše, Orange insistira na tome da je pad od 15% koji bilježi upotreba PC-a od prošlogdišnjeg istraživanja dokaz da tableti ubijaju i tradicionalno PC tržište.
Pametni telefoni, nasuprot tome, imaju tendenciju da nadopunjuju gledanje TV-a, što je posebno izraženo u Francuskoj – 19% korisnika je izjavilo da više gledaju TV zahvaljujući upotrebi telefona. Telefoni također imaju pozitivan utjecaj na upotrebu drugih digitalnih medija – zahvaljujući njima u Velikoj Britaniji 20% ispitanika više surfa po internetu, a 15% čita više dnevnih novina online. Što se tiče korisnika tableta, njih 21% čita novine online.
Oni koji koriste tablete troše više novca nego korisnici pametnih telefona. U svim zemljama u kojima se pravilo istraživanje više od 60% korisnika tableta je napravilo makar jednu m-commerce transakciju nasuprot cifri od 47% korisnika telefona. Generalno, 50% je veća šansa da će korisnici tableta nešto kupiti nego korisnici telefona.
Poljska još uvijek nije zrelo tržište – istraživanje je otkrilo da 56% korisnika telefona pretražuje internet od kuće, a 52% izvan. 90% korisnika tableta u Španiji to rade od kuće, dok je 48% reklo da ponekad koriste svoje tablete kada su izvan kuće, a 34% ih koristi na poslu.
Ovo istraživanje je pokazalo lako uočljive razlike u korištenju telefona i tableta. Pametni telefoni se koriste da ‘ubiju vrijeme’, dok se tableti koriste da ‘štede vrijeme’ zato što se oni smatraju efikasnima. Bruce Hoang, direktor marketinga kompanije Orange Advertising Network, je izjavio, ‘To što se potrošači sve više opredjeljuju za svoj tablet u odnosu na PC predstavlja jedinstvenu šansu za oglašivače da privuku pažnju, uključe potrošače i ohrabre odluke koje oni donose prilikom kupovine.’
