Piše: Ekrem Dupanović
Foto: Print oglas: SPEED BAKING, IMAGO reklamna agencija, ideja: Darko Bosnar, Art director: Darko Bosnar, ilustrator: Anna Kulakowskaja
Poduzetnici – stubovi budućeg razvoja
Naravno, jako je važno kako će se sada napraviti selekcija prijavljenih eko proizvođača i sa koliko će žara agencije prionuti na posao. Iskreno vjerujem da će dati sve od sebe jer obećanje koje su dale je važnije od ugovora.
Ipak, najvažnijim u cijeloj ovoj stvari mi se čini to da su se agencije otvorile prema poduzetničkoj zajednici Hrvatske i za očekivati je da će se iz ovoga izroditi mnogo dobrih stvari u skoroj budućnosti. Čak sam spreman pomisliti kako ovo može biti prelomni trenutak za hrvatsku oglašivačku industriju da konačno shvati kako joj uspješni hrvatski poduzetnici mogu biti jedan od stubova budućeg razvoja.
U mentalitetu agencija je da nastoje dobiti najveće i najprestižnije klijente. Nije to samo pitanje budžeta već i stvar prestiža. Ali nisu li upravo ti klijenti stegnuli kaiš, smanjili budžete i natjerali agencije da revidiraju svoje poslovne planove pa čak i otpuste dio ljudi. Nisu li upravo oni, koji diktiraju tempo, svojom finansijskom neodgovornošću doveli agencije u vrlo nezavidan položaj. Traže sve više i više za sve manje para i još otežu s plaćanjem. Može im se jer od njih sve zavisi. Što reče Damir Ciglar, misle da držeći budžete u svojim rukama mogu raditi kako hoće.
Strah od visokih cijena agencijskih usluga
Sad je trenutak da agencije razmisle o poduzetnicima, malim i srednjim hrvatskim tvrtkama koje uspješno posluju, ali im je za veći iskorak upravo potrebna saradnja sa agencijama. Rijetki se usude zakucati na njihova (agencijska) vrata jer, vjerovatno, misle da bez milion kuna u džepu nemaju šta tražiti. To je problem naročito najuspješnijih hrvatskih agencija za koje svi misle da su preskupe i da bez velikih budžeta od njih nemaš šta tražiti. Upravo je tako problem definirao Davor Bruketa u jednom razgovoru što sam ga sa njim vodio za Media Marketing prije dvije godine. Kazao je kako je kod njih svaki klijent dobrodošao, bez obzira na veličinu budžeta. Ali to ne znaju u malim i srednjim poduzećima. I to je krupan problem.
Dakle, poduzetnik je čovjek koji je svoj biznis stvorio svojim novcima ili obiteljskim kapitalom. On jako dobro zna što znači zaraditi novac na tržištu i vrlo pametno nastoji sa njim raspolagati. Dobro razmisli prije nego u nešto investira i, što je najvažnije, ne ide grlom u jagode, dobro procijeni ima li on kapitala za tu investiciju. Uglavnom ulaže kad ima spreman novac. Nije li to idealan partner kakvog danas zamišljaju oglašivačke agencije. Partner koji zna što hoće i koji ima spreman novac da plati posao za koji je pružio ruku.
Imago i Fridrih u glavnim ulogama
Nismo li proteklih par godina svjedočili nekolicini sjajnih projekata koje su vodeće hrvatske agencije uradile za mala i srednja poduzeća, za vinare, proizvođače maslinova ulja i druge. Zadnji primjer, u kojem su glavne uloge pripale agenciji Imago i tvrtki Fridrih, koja uzgaja fine šampinjone, možda je i najbolji od svih. Uz sve dobro što se dogodilo u toj saradnji možda je najbolje to da je s druge strane Imago imao klijenta koji je tačno znao što hoće. Kontaktirao sam s Petrom Fridrihom u zadnje vrijeme nekoliko puta i uvijek me fasciniralo marketinško znanje s kojim taj čovjek raspolaže, njegov vokabular je sjajan kada govori o oglašavanju, pristojan je i lijepo vaspitan, za razliku od mnogih velikih klijenata koji su nepismeni, bahati, pojma nemaju, a u sve se petljaju. Od Petra Fridriha sam odgovore na sva pitanja dobijao u kratkom vremenu, sve je bilo vrlo pismeno i profesionalno. Kojem god da sam se direktoru marketinga velikog oglašivača obratio, posebno u Hrvatskoj, prvo sam dobio obavijest kako on za svoje mjišljenje mora pitati svoj PR od kojeg bih, nakon nekoliko dana, dobio odgovor koji sam i sam mogao napisati koristeći se sa par fraza koje su svi naučili i samo s njima komuniciraju. Potpuno se slažem sa Sašom Peševim, direktorom New Moment New Ideas Company Skopje, koji je na panelu agencija na Weekendu kazao da je uvijek bio dva puta sretan kad je potpisivao ugovor s međunarodnim klijentom – prvi put, kad je potpisao i drugi put, kad je raskinuo ugovor. „Ništa ne znaju o poslu, u sve se petljaju i jako loše plaćaju,“ zaključio je Pešev.
Šta poduzetnicima treba?
Fridrih je prezadovoljan uslugama koje dobija od Imaga. Koliko sam ja mogao zaključiti iz razgovora sa Petrom, ta će ljubav potrajati. On se, među ostalim, sigurno druži s nekolicinom isto tako uspješnih poduzetnika. S još više njih poslovno sarađuje, oni od njega kupuju gljive ili za dalju prodaju ili za svoje restorane i lance picerija. Sve su to potencijalni klijenti za Imago, jer Petar u komunikaciji sa njima vjerovatno ne prešućuje ko mu je radio oglase koji su dobili brojne domaće i međunarodne nagrade, a dobili su i dvije strane u Luerzer’s Archive-u.
Elem, sedamdeset hrvatskih eko proizvođača su u svojim aplikacijama za Zelenu ideju uglavnom naveli slijedeće razloge zašto su se prijavili:
• planiraju povećanje proizvodnje pa uviđaju da su im potrebne marketinške usluge,
• novi su na tržištu pa su u potrazi za savjetima stručnjaka,
• svjesni su da im nedostaje prepoznatljivost i isticanje u odnosu na konkurenciju,
• svjesni su da promociju svojih proizvoda trebaju podići na višu razinu,
• uzgajaju neku od manje poznatih vrsta voća i povrća – žele bolje upoznati javnost s njom,
• potreban im je kanal kojim mogu doprijeti do potencijalnih kupaca (nemaju web stranicu) i
• žele pokrenuti prodaju svojih proizvoda putem interneta.
Sa istim, ili vrlo sličnim problemima susreću se i sva ostala mala ili srednja poduzeća u Hrvatskoj. Dali su ovi problemi veliki i posebno složeni za rješavanje? Nisu! Da li su rješenja skupa? Nisu! Može li sada oglašivačka industrija frontalno krenuti u osvajanje malih i srednjih poduzeća i među njima regrutovati desetine, ako ne i stotine novih klijenata, vrijednih i pametnih ljudi koji su pokazali da znaju raditi i zarađivati. OK, u svakom žitu ima kukolja, pa ni ova moja namaštavanja ne treba prihvatiti zdravo za gotovo, ali istina nije daleko.
Bill Gates, Steve Jobs, Coca-Cola, Messi i Ronaldo
Sada bi velika greška bila raditi neku selekciju prijavljenih poduzetnika za Zelenu ideju. Ono, svaka će agencija pripaziti po jednog, a ostali će otpasti. Ne činite to. Imate u rukama 70 potencijalnih klijenata. Svakome od njih ako napravite nešto dobro i on osjeti rezultat, eto ga ponovo, sad kao klijent jer će mu trebati najmanje još deset stvari osim one koju ste mu uradili. Umjesto što skačete s pitcha na pitch za klijente koji nisu to zaslužili jer vas na pitchevima često varaju, posvetite se ovim manjim. Bit će vam zahvalni, a to će iskazati kroz dugoročnu saradnju u kojoj će vam iskazivati punu lojalnost.
Bil Gates i Steve Jobs su krenuli iz garaže, a Coca-Cola iz male apoteke. Zar ne? A danas biste sve dali da ih možete imati u svom portfoliju. Danas nije nikakva pamet uložiti novac i kupiti Ronalda. Koliko je lojalan klubu u kojem igra? Samo onoliko koliko ga plate. Pametna je bila Barcelona kada je dovela Messija, nije ga se odrekla ni kada je zbog bolesti, još kao mlad i neafirmisan fubaler, bio gotovo izgubljen za fudbal. Za koliko bi novaca Messi danas otišao iz Barcelone? Nema na planeti tih para.
