Prošlogodišnjom kampanjom, iznenadili su veliki broj putnika božičnim poklonima
U prošlogodišnjoj kampanji, putnicima koji su čekali let za Calgary, na aerodromima u Torontu i Hamiltonu, Djed Božičnjak se obratio putem ekrana, nakon što su pokazali svoje boarding passove. Pitao ih je šta zaista žele za Božić, a odgovori su bili raznoliki; od čizama, donjeg veša, tableta pa do velikih televizora.
Ovogodišnja kampanja je otišla korak dalje. Kao što ste već mogli pročitati na našem portalu, WestJet Airlines je ovaj put odlučio obradovati mještane Nuevo Renacera u Dominikanskoj Republici.
Kampanje WestJet Airlinesa teško da će vas ostaviti ravnodušnim, ali šta možemo naučiti od nje?
WestJet je uspio kreirati kampanju koju će pamtiti podjednako sadašnji i potencijalni klijenti. Kampanje poput ove su rijetkost, kao i stvarne emocije viđene u oglasima. Kombinovanjem emocija i faktora iznenađenja, WestJet je kreirao pravo praznično čudo.
Pogledajte koje to tri komponente trebate integrisati u vašoj narednoj kampanji:
1. Iskrene emocije
Reakcije ljudi u videu su neprocjenjive. Iznenađenje koje je WestJet priredio putnicima i stanovnicima Nuevo Renacera, izazvalo je emotivne reakcije koje glumac ne može odglumiti. Iskrene emocije su faktor koji kampanju čini autentičnom, a praznična sezona je najbolji period za ovakve poduhvate. Kao što se kaže “Sharing is caring” (dijeliti znači brinuti), a svi su poželjeli ovu kampanju podijeliti na svojim društvenim mrežama.
2. Element iznenađenja, u pravom momentu
Faktorom iznenađenja uspijeli su napraviti nešto mnogo više od tipične kampanje. Opet, time što su iznenadili i putnike, stanovnike Nuevo Renacera i gledaoce, izazvali su emocije, a odabrali su pravi momenat kada će to iznenađenje otkriti.
3. Nemojte izgubiti već postojeće klijente
Kreativci, često zauzeti smišljanjem načina kako privući nove klijente, zapostavljaju one koji to već jesu. WestJet je, umjesto privlačenja novih odlučio nagraditi stare, u prošlogodinšnoj kampanji i na taj način će vjerovatno steći prave dugoročne fanove. Ovogodišnjom kampanjom su pak poručili kako im je stalo, bez obzira na to da li koristite njihove usluge, ako uzmemo u obzir da neki od stanovnika Nuevo Renacera nikada neće imati priliku letjeti jednim od njihovih aviona. Više od jedne trećine stanovnika Dominikanske Republike živi u teškom siromaštvu.
Nadamo se da je i vas WestJet inspirisao da budete darežljiviji, a naša želja za praznike je: više ovakvih kampanja!
