Novo izvješće marketinške grupacije dentsu ispitalo je dugoročne potrošačke trendove do 2030. godine. Tehnologija koja omogućava zdravlje i dobrobit glavni je cilj svih potrošača do 2030., a ljudi su spremni isprobati čipove koji se ugrađuju u mozak, ali i na genetsko uređivanje i egzoskelet, odnosno vanjski kostur koji u ovom slučaju predstavlja sistem koji se sastoji od kombinacije tehnologije koja omogućava pokret udova s dodatnom snagom.
Iz grupacije dentsu objavili su potrošačku viziju nazvanu “Doba uključive inteligencije”, a ona prikazuje dugoročne potrošačke trendove koji će oblikovati nadolazeće desetljeće.
Istraživanje pokazuje kako je pandemija ubrzala mnoge dugoročne trendove s kojima se suočavaju brandovi, a temelji se na intervjuima s poznatim futuristima, akademicima, autorima i stručnjacima, te anketama potrošača koje je radio dentsu.
Zdravlje i dobrobit ključne su teme u ovom izvješću, a mnogi potrošači izrazili su želju da koriste tehnologiju kako bi ostali zdravi i u budućnosti. Čak 34% potrošača na svijetu izjavilo je da bi u svoj mozak ugradili mikročip kako bi produljili životni vijek, koji je u SAD-u već upola manji. Također, jedna trećina potrošača kaže da će se do 2030. podvrgnuti operacijama radi poboljšanja mentalnog zdravlja.
Nadalje, kako internetska trgovina napreduje, brandovi će se boriti za vidljivost na tržištu. Istraživanje je otkrilo da bi 32% potrošača rado koristilo samo jednu tvrtku za sve životne potrebe, uključujući kupovinu, zdravstvenu zaštitu i financijske usluge, sa svrhom olakšavanja života.
Kada je riječ o osobnim podacima, ispitanici su izrazili dozu skepticizma, pa tako njih 83% želi veću kontrolu kada je riječ o načinu na koji tvrtke koriste njihove osobne podatke.
U studiji su navedeni podaci koji će nam pokazati budućnost, pogotovo kada analiziramo odgovore mlađih generacija. Gotovo dvije trećine ispitanika (64%) starih od 18 do 24 godina, vjeruje da će tradicionalni koncepti identiteta, kao što su dob, spol i rasa nestati do 2030. To znači da će brandovi više raditi na segmentiranju i ciljanju svoje publike prema širem skupu osobina koje pripisujemo sami sebi, ali i razmisliti o širem spektru vrijednosti kada je riječ o komunikaciji, uslugama i proizvodima.
Pri objavljivanju ovog izvještaja, Maria Grachnova, izvršna direktorica dentsu za JI Europu, rekla je: “Potrošačke navike neprestano se razvijaju na tržištima poput Bugarske, Rumunjske i Hrvatske, a mnogi od ovih trendova ubrzani su zbog događaja iz 2020. To su dugoročni utjecaji koje brandovi moraju razumjeti i svladati. U disciplini koja je često opsjednuta kratkoročnim rezultatima i razmišljanjem o sljedećem tromjesečju, ova nam studija nudi dugoročnu viziju. Naravno, znamo samo neke stvari za koje možemo predviđati da će se ostvariti kako tehnologija napreduje, a moguće je i da će neka nepredvidiva pojava promijeniti ponašanje potrošača. Ova studija nam daje uvid u ključne snage kada je riječ o očekivanjima potrošača za 10 godina.”
Vizija potrošača koju je izradio dentsu dostupna je na https://brands.dentsu.com/consumer-vision-2030/start
