Izvor slike: Snapchat
Snapchat, društvena platforma koju mjesečno koristi više od 900 miliona ljudi, predstavio je praznično maloprodajno iskustvo temeljeno na proširenoj stvarnosti (AR), koje pretvara prazničnu kupovinu u impresivno putovanje kroz interaktivne digitalne butike. Sa svojim novim digitalnim zimskim selom, Snapchat nudi vlastitu reinterpretaciju ugođaja kupovine u prodavnici. Koncept također ima stratešku ulogu: privući generaciju Gen Z, koja i dalje snažno naginje ka fizičkoj maloprodaji.
Prema prazničnoj studiji PwC-a, 61% pripadnika generacije Gen Z preferira otkrivanje novih proizvoda uživo, privučeni mogućnošću da proizvode vide i dodirnu, dožive sezonske izloge i iskoriste posebne promocije.
Prvi Snapchat Winter Village lansiran je u partnerstvu s luksuznom modnom kućom Boss, švicarskim proizvođačem satova i nakita Chopard te francuskim kozmetičkim brendom Lancôme. Svaki brend kreirao je vlastiti jedinstveni virtualni butik, sa ekskluzivnim AR iskustvima razvijenim u saradnji s kreativnim studijem Atomic.
Zimsko selo nastoji replicirati najprivlačnije aspekte fizičke kupovine, pružajući korisnicima mogućnost da lutaju kroz brendirane butike i detaljno pregledaju proizvode putem AR tehnologije. 79% korisnika Snapchata navodi da im proširena stvarnost pomaže pri donošenju odluka o kupovini.
Korisnici mogu pristupiti ovom iskustvu putem Snapchat Lens Carousel-a ili preko javnih profila svakog brenda. Virtualni butik Chopard-a, dizajniran s mekanim, papirnatim teksturama u boji slonovače, omogućava pregled njihovih prepoznatljivih satova i nakita, uz interaktivne AR kartice koje otkrivaju priču iza svakog proizvoda. Lancôme nudi iskustvo mirisa inspirisano vožnjom vozom, gdje se Lancôme Express u ružičasto-zlatnoj kombinaciji kreće iznad snježnih planina, predstavljajući različite mirise, uz AR priče o svakom proizvodu.
Inicijativa Snapchata pokazuje kako luksuzni brendovi prilagođavaju svoje marketinške strategije kako bi se povezali s generacijom Gen Z, čiji utjecaj u luksuznom segmentu kontinuirano raste. Boston Consulting Group predviđa da će ova generacija do 2030. godine činiti 25% globalne potrošnje na luksuz, što je značajan porast u odnosu na 4% prije pandemije.
