Šest razloga zašto se brendovi i mali trgovci moraju modernizovati u mobilnoj eri

Piše: Christopher Heine

Čini se da oko 40 odsto malih trgovaca ignorira svoje šanse za povezivanje sa potrošačima u pokretu, navodi se u izvještaju iz kompanije za digitalni marketing Netsertive. A pošto se prodavači nisu prilagodili mobilnoj eri oni ostavljaju ogromne količine novca na stolu kada je u pitanju kooperativno oglašavanje.

„Bili smo zapanjeni otkrićem da oglašivači ostavljaju 14 milijardi dolara u ‘besplatnom oglašavanju’ na stolu, što je otprilike duplo više nego prije tri godine“, navodi u saopštenju Gordon Borrell, CEO kompanije Borrell Associates. „To je zato što kooperativni programi nisu usklađeni s promjenjivim potrebama lokalnih oglašivača, posebno u digitalnom svijetu.“

Ako niste upoznati s pojmom „kooperativno oglašavanje“ vjerovatno niste jedini. Slijedi jedno kratko objašnjenje:

Igrači sa tri nivoa prodaje – proizvođači, distributeri i vlasnici dućana – već decenijama udružuju sredstva da bi povećali prodaju proizvoda. Ako ste ikada vidjeli da neki podrum pića na lokalnim TV stanicama daje oglase za novo Anheuser-Busch pivo, i ako ste otišli u tu prodavnicu i vidjeli i tamo oglase za proizvod koji su očigledno dio iste kampanje, onda ste vidjeli primjer kooperativnog oglašavanja / marketinga. Proizvođač piva, distributer i trgovac su svi učestvovali u toj akciji.

Borrell je anketirao 50 velikih brendova i 100 lokalnih trgovaca da provjeri situaciju u kooperativnom oglašavanju u doba mobilnog marketinga. Opcije lokalnih mobilnih oglasa putem Google-a ili web stranica lokalnih novina čine se očiglednim, ali statistike Netsertive-Borel izvještaja pričaju priču ogromnih propuštenih prilika.

„Uz samo par prilagođavanja i uz pomoć novih tehnologija kojima se mogu podmazati točkići,“ kaže Borrell, „brendovi imaju veliku priliku da podese ove kooperativne programe na način koji lokalne poslovne partnere pretvara u nevjerovatno sofisticiranu i moćnu prodajnu silu“.

Pored podatka o nevjerovatnih 14 milijardi neiskorištenih dolara, evo još pet začuđujućih nalaza iz istraživanja koje su proveli Netsertive i Borrell:

1. Samo 12 odsto velikih brendova navode da im je mobilno važno u strategiji kooperativnog marketinga.
2. Dok ostatak svijeta marketinga ulaže velike napore u digitalnoj sferi, igrači u kooperativnom marketingu su izgleda zapeli u leru. 41 odsto velikih brendova nisu bili sigurni da li će održavati svoje napore mobilnog oglašavanja sa lokalnim partnerima u narednih šest mjeseci, 44 odsto je izjavilo da će zadržati trenutne razine angažiranosti, a samo 15 odsto planira povećanje svojih investicija u ovom području.
3. 39 odsto velikih oglašivača navode da bi voljeli kada bi njihovi maloprodajni partneri trošili više novca iz kooperativnog oglašavanja na mobilno pretraživanje, dok je samo 17 odsto reklo to isto za mobilni video.
4. Veliki brendovi su čini se u pravu kada su u pitanju pretrage. Iznenađujuće mali broj lokalnih trgovaca, samo 22 odsto, navodi da koriste kooperativni novac za mobilne pretrage. U ovo doba pametnih telefona to je jednostavno neprihvatljivo.
5. 61 odsto malih biznisa, koji su učestvovali u istraživanju, naveli su da su njihove web stranice optimizirane za mobilno korištenje, dok je 29 odsto reklo „ne“, a 10 odsto nisu bili sigurni. Dakle, oko 40 odsto malih biznisa ne razmišlja ozbiljno o mobilnom, a ulaze u jesen 2015. godine. Nevjerovatno!