Piše: Sir John Hegarty
Kada se kompanije nađu u nemirnim vodama, neki lideri imaju tendenciju da na krizu odgovore restrikcijama. To znači smanjivanje troškova, redukcija timova i pokušaji da se uradi brže i više sa manje novca. Ove taktike mogu spriječiti katastrofu na kratke staze, ali ako se primjenjuju predugo, ili previše revnosno, same stvaraju nove probleme. S druge strane, opcije koje stoje pred liderima u krizi su i mjere dodavanja: izmišljanje nečega novog, ulazak u novu kategoriju ili iznošenje proizvoda na tržište. Ukratko: potrebna je kreativnost.
Kako poslovni lideri razmišljaju o toj drugoj opciji? Mogli bismo pretpostaviti da vjeruju kako ona pripada isključivo marketing odjelima, ili služi za brend egzekucije. Međutim, prema učesnicima našeg nedavnog istraživanja, to nije tačno. Naš panel gleda na kreativnost iz holističke, ali i strogo komercijalne perspektive. Ohrabrujuće je to da je vide kao jednako snažan pokretač dugovječnosti, prosperiteta i otpornosti kao i rezanje troškova.
Na primjer, 82% ispitanika je reklo da je kreativnost važna za pokretanje inovacija u proizvodima i uslugama. Potom je 81% isto mišljenje imalo kada je riječ o prepoznavanju novih prilika na tržištu. I 82% ih je navelo da je kreativnost važna za generisanje ili rast prihoda, što potvrđuje našu osnovnu hipotezu. Kreativnost znači rast. Najveće iznenađenje je bilo da je njih 83% reklo da je kreativnost ključna u prilagođavanju promjenama i snalaženju u novim ili neočekivanim izazovima.
Rezanje troškova (koliko god bilo razborito) rađa se iz straha. Kreativnost, pak, rađa se iz hrabrosti, uvjerenja i optimizma. Prvo je odbrana, a drugo je akcija. Historija pokazuje da su kompanije koje stavljaju prioritet na ovo drugo najčešće one koje pobjeđuju. Čemu služi kreativnost? Zapravo svemu.
