Uloga direktora marketinga (CMO) u najvećim američkim kompanijama očigledno je pod sve većim pritiskom, jer se njihov prosječni mandat, prema pregledu liste Fortune 500, skraćuje. Sa 4,1 godine u 2024. pao je na 3,9 godina u 2025.
Manje vremena, manje direktora
Trajanje mandata se značajno razlikuje među industrijama. Na primjer, u zdravstvu se direktori marketinga na funkciji u prosjeku zadrže 4,3 godine, dok u energetici i rudarstvu taj broj pada na samo 3,2 godine. Podaci Forrester-a pokazuju i da se udio kompanija sa liste Fortune 500 koje u rukovodstvu imaju direktora marketinga (ili osobu koja direktno izvještava generalnog direktora) smanjio sa 63% na 58% u samo jednoj godini. Sam naziv “direktor marketinga” sve više nestaje, a zamjenjuju ga titule poput direktora za prihode (Chief Revenue Officer), direktora komercijalnog poslovanja (Chief Commercial Officer) ili direktora prodaje (Chief Sales Officer).
Marketing oduvijek na udaru, sada nestabilnost pojačavaju brze promjene
Prema riječima Iana Brucea, potpredsjednika i glavnog analitičara u Forrester-u, postoje dva ključna razloga za ovaj trend. Prvi je ekonomska neizvjesnost izazvana trgovinskim tenzijama i budžetskim ograničenjima. „Marketing je često prvo područje gdje se režu troškovi i posljednje gdje se sredstva ponovo ulažu,“ objašnjava on. Drugi razlog je promjena očekivanja od same funkcije. Potrošači mijenjaju kupovne navike i načine na koje prate medije, a brendovi moraju pratiti taj tempo i osigurati mjerljiv povrat na ulaganja u oglašavanje. „Mandat današnjeg direktora marketinga proteže se između brenda i potražnje, proizvoda i prodajnog lijevka, digitalnog i fizičkog svijeta.“
Po njegovom mišljenju, ova transformacija nije nužno loša vijest za rukovodioce: „To je prilika za one koji znaju jasno pokazati kako marketing podstiče rast kompanije.“
