Pitchevi postaju sve veća mora agencijama u cijeloj regiji. U potrazi za novim klijentima i poslovima, agencije prihvataju učešće na pitchevima čak i pod gotovo ponižavajućim uvjetima, s kratkim rokovima i bez naknada.
Igor Arih u svojoj knjizi Osnove dinamičnih komunikacija i Sedam smrtnih komunikacijskih grijeha piše, između ostalog i o pitchevima, navodeći kako oni iscrpljuju agencije te kako agencije za pripremu natječajnih radova angažiraju svoje najbolje timove koje finansiraju postojeći klijenti obzirom da ti timovi primaju plaću.
Pitchevima je namijenjena i velika tema narednog broja Media Marketinga iz kojeg vam ekskluzivno prenosimo komentare predsjednika strukovnih udruženja u regiji.
Žarko Sakan, predsjednik, New Moment New Ideas Company, Beograd
Što se tiče broja pitcheva smatram da su nejasnoće i nekozistentnost brifova, koje klijenti komuniciraju ka agencijama, veći problem od broja pitcheva. Dešava se da nemamo jasne inpute u kom pravcu treba da uradimo strategiju i predlog komunikacije pa samim tim imamo mnogo problema u radu koji iscrpljuje i demotiviše zaposlene, ukoliko se klijent odluči za nekog drugog. Kada dobijemo jasan brif, naš rad je mnogo lakši te možemo da uradimo najbolji predlog i pružimo najbolju uslugu klijentu.
Treba postojati neki pristup na koji način se raspisuju pitchevi i na koji se način adekvanto naplaćuje izlazak na pitch, što delimično pokriva utrošeno vreme agencije. Trenutno imamo situaciju da klijenti pozovu veliki broj agencija što dovodi do konfuzije na trzištu jer je pitch besplatan, a agencije, u želji da dobiju novog klijenta, neracionalno troše svoje resurse.
Poverenje klijenta se danas dobija na detaljno razvijenoj strategiji, na kojoj se gradi dugoročan partnerski odnos. Svaki klijent želi da vidi koliko i na koji se način brineš ne samo o njegovom brendu nego i o njegovom biznisu uopšte. Tako se stiče poverenje koje je ključ za dugoročan uspeh. Smatramo da svaka prava agencija treba da neguje strateški pristup u rešavanju probelam iz kojeg se razvija komunikacijska platforma.
Agencije jesu krive za ovakvo stanje. Nažalost, situacija na tržištu je takva da se moramo žestoko boriti za svakog klijenta. Ne dopušta nam da biramo sa kim želimo da radimo. Samim tim dolazi do smanjenja cena usluga kako bi agencije preživele i dobile klijenta, nadajući se da će na drugim elementima biznisa nadoknaditi propuštenu zaradu.
Bilo bi jako korisno da se definišu jedinstvena pravila na regionalnom nivou, kako bi se zaštitio rad agencija i smanjio broj nepotrebnih pitcheva. Na taj način i sami klijenti agencija će razmisliti i uložiti određeno vreme kako bi definisali što bolji brif te odabrali agencije koje svojim dugogodišnjim iskustvom opravdavaju poziciju na tražištu. Pošto postoje udruženja marketinskih agencija, mislim da oni trebaju postaviti pravila koja će zaštititi interes svih nas.