Izvor: WARC
Iako najveći svjetski oglašivač nije ispunio prognoze, bilježeći promet od 16,5 milijardi dolara u posljednjem kvartalu umjesto predviđenih 16,54 milijardi dolara, prihodi kompanije su zapravo porasli za 1%. Neto dobit je pak pala za 14,9% na godišnjoj razini. Činjenica da nisu ispunili prognoze Wall Streeta nije značajno utjecala na kompaniju, ali izgleda da će se rezovi agencija nastaviti. „Postigli smo milijardu dolara uštede od troškova oglašavanja i troškova produkcije u četiri godine“, rekao je CEO P&G-a David Taylor, i dodao kako postoji veći potencijal za uštedu na ovom području.
Izdaci za oglašavanje porasli su međutim za 4% u posljednjem kvartalu. Kompanija je u izvještaju najavila i povećanje cijena od oktobra, a Taylor je razloge za to pripisao promjenama u dinamici tržišta, te povećanju troškova za sirovine, piše Wall Street Journal.
Svaka nova strategija kompanije morat će stoga uzeti u obzir kako potrošače učiniti otvorenijim za fleksibilnije cijene. Ali P&G nije sam u tome. Brendovi kao što su Coca-Cola i Whirlpool također su najavili povećanje cijena kako bi se prilagodili troškovima poslovanja i sirovina. P&G-ov izravni konkurent, Colgate Palmolive, također je najavio rast cijena kao odgovor na cijene sirovina.
Analitičari su primijetili kako je ovoj kompaniji trebalo duže nego konkurentima da se priključi rastu cijena u prethodnim ciklusima, a neki sugeriraju da se to može pripisati P&G-ovim „slabijim“ brendovima.
Povećanje cijena moglo bi dovesti do odliva potrošača i postoji rizik da bi konkurenti mogli potkopati P&G, što bi moglo potaknuti kompaniju da se osloni na kratkotrajne promotivne aktivacije nauštrb brend imidža.
Rukovoditelji P&G-a s druge strane izjavljuju kako vjeruju u poboljšane proizvode, snažnu potražnju na poleđini snažnijih prihoda kućanstava, te rast potrošnje u junu, i, ključno, u pametan marketing.
Marc Pritchard, direktor brenda u P&G-u, već je prodrmao stvari dovođenjem članova različitih grupacija pod iste briefove. „Provodimo fix-and-flow model, kojim smanjujemo broj agencija na listi za saradnju, i fluktuiramo kreativne resurse,“ izjavio je Taylor i dodako kako „to ne samo da je uštedjelo novac, već dovodi i do boljeg i bržeg rada.“
Ovakvo ‘People First’ poslovanje, upravljano iz središnjice u New Yorku, kombinira osoblje agencija iz Publicisa, WPPa i Omnicoma kako bi radili na nekim od najvećih brendova ove kompanije u Americi. Rezultat toga je da P&G stvara manje različitih oglasa, ali ih prikazuju većem broju potrošača.
U međuvremenu, ovaj brend u Kini gradi radikalan primjer kako se može približiti potrošačima na novim tačkama kupnje. U Kini, 70% medijskih ulaganja ovog brenda idu u digital, a 30% njihove prodaje dolazi iz e-trgovine (globalno taj omjer je na tek 7%). Treba pomenuti kako postoje značajne naznake kako bi ovu strategiju mogli replicirati i drugdje. Globalna online prodaja povećala se za 30% od prošle godine, uz dodatnu prednost prikupljanja više podataka iz prve ruke.
