To je potvrdilo 81 odsto ispitanih u decembarskom istraživanju Harris Interactive. Jedan odsto više kupaca (82 odsto) spremno je primati još više elektronske pošte pod uslovom da sadržaj proističe iz njihovih prethodno obavljenih kupovina.
Sedam od deset primaoca e-pošte bi poduzeću dobrovoljno dali svoje podatke, ako bi to uticalo na veći kvalitet primljenog sadržaja.