Pred nama su vrlo živahni dani. To je činjenica. Za to su se prije dva dana (29. februara) pobrinuli Mark Zuckerberg i njegova ekipa. Na prvoj Facebook marketinškoj konferenciji u New Yorku su predstavili dugo očekivane timeline za poslovne stranice.
Nešto ranije nego se očekivalo, plavilo Facebook-a ugledali su novi FB profili za poslovne subjekte. Poslovne stranice su sada u stilu satnice (timeline) privatnih profila. Šta je dakle novoga?
Jednom riječju – gotovo sve. Na prvi pogled radi se o identičnoj kopiji timeline-a za privatne profile, ali ima nekoliko specifičnosti. Gotovo svima će nam trebati nešto vremena da prilagodimo novi izgled i da se naviknemo na nove funkcije. U nastavku teksta je opisano nekoliko osnovnih poteza koje je potrebno primijeniti odmah nakon što kažete DA, želim novi izgled. Koliko će vremena Zuckerbergova ekipa dozvoljavati zadržavanje starog izgleda, za sada nije poznato, ali zvanično je do kraja marta. Sličan deadline smo dobili i kod privatnih profila pa na nekima još uvijek gledamo stari zid.
Koje su, dakle, poglavite novosti?
1. Zasigurno ćete se svi razveseliti ‘cover’ fotografiji. Radi se o velikom, gotovo ogromnom baneru (851 x 315 pix), s kojim se prvo susreću kako novi, tako i postojeći fanovi koji se vraćaju na FB stranicu. Sadržaj možete iskoristiti za vaš oglas, možda kao motivaciju za novog korisnika da udari po dugmetu ‘like‘. Obratite samo pažnju da je, na prvi pogled tako privlačna oglasna površina sadržajno regulirana sa nešto sitnog teksta od strane Facebook-a. Ne smijemo, naime, objavljivati popuste i direktno ‘namigivati’ da korisnik nešto dijeli, odnosno lajka. Konkretno? Na cover slici ne smije biti natpis ‘imamo rasprodaju od 60 odsto’. Vaše kontakt informacije kao što je web strana, broj telefona, mail… moraju biti zapisani u info rubrici, a ne na glavnoj slici. Ne smijete pozivati na ‘like’ i ‘share’ direktnim nagovorom. Dakle, poziv kao ‘lajkaj nas i dobit ćeš besplatan kupon’ ne dolazi u obzir.
2. Dugme ‘dopada mi se‘ je promijenilo lokaciju. Nećemo ga naći gore nego desno, neposredno ispod cover fotografije. Možda najava – već na velikoj slici najavite gdje je dugme za praćenje vaše stranice, jer su vaši korisnici još više zbunjeni pošto nisu navikli na novu poziciju.
3. Hura, vani su saopštenja i za poslovne strane. O toj funkciji se govorilo već neko vrijeme, danas je postala stvarnost. Vaš fan vam sada može poslati i privatnu poruku. Ali vodite računa – komunikaciju mora početi korisnik, a ne vi i zato agresivno kontaktiranje ‘dođite i kupite’ ne dolazi u obzir. Novu funkciju možete isključiti i preusmjeriti tok komunikacije samo na timeline, a ne na privatne poruke.
4. Nova administracija vam je sada, ako ste administrator, prikazana na samom vrhu vaše FB strane. Najprije je prikazan samo sažetak, možete vidjeti zadnje promjene na satnici (timeline-u), zadnje novopridošle fanove i kratak uvid u statistiku događanja na stranici.
5. Gdje su nestali naslovi i rubrike? To će, vjerovatno, biti vaše prvo pitanje. Prikazana su samo prva četiri (od max dvanaest), ostale mora korisnik sam naći. Znamo da ih niko neće tražiti. Zato pažljivo izaberite koja ćete četiri istaći jer ostali su skoro bez funkcije, odnosno, vidjet će ih samo najradoznaliji. Pa i širina im je sada veća (od 520 pix na 810 pix). To će obradovati sve posjetioce.
6. Nova, manja profilna fotografija je još jedna novost. Umjesto položene slike sada je nova manja, četvrtasta (180 x 180 pix). Dok ne zamijenite staru, Facebook vam je profilnu fotografiju uzeo kao avatara (thumb) vaše postojeće slike.
7. Sredite timeline! Ili, jednostavnije – pospremite svoj zid. Odstranite nepotrebne objave, dodajte sadržaje koji mogu ići i unazad, u istoriju (npr. dodajte sliku o otvaranju novog poslovnog objekta od prije par godina).
Timeline je tu da ostane. Transformacija i starog u nov izgled nije neophodna. Ne, barem do kraja marta mjeseca. Pripremite se na promjene, proučite novosti i zatim hrabro krenite u nove Facebook pobjede.
(Matej Špehar)