Istraživačka kompanija Gartner, na osnovu podataka iz zadnjeg istraživanja, savjetuje oglašivačima da kreiraju takve marketinške strategije koje uključuju više komunikacijskih kanala i pametno ih uvezuju. Samo tako će, kažu, moći nagovoriti “povezanog potrošača” koji koristi više naprava, a informacije istovremeno traži preko različitih internet medija. Po Gartneru će do 2014. godine na globalnom nivou pristup internetu imati 6,7 milijardi naprava.
Osim digitalnih marketinških tehnika, efikasne su i tehnike direktnog marketinga. Kompanija za istraživanja Rohr je izmjerila da se, nakon što su primili promocijsku elektronsku poštu, 66 odsto američkih potrošača se odlučilo za kupovinu. Isto važi, ali samo za 16 odsto potrošača koji su primili tekstovnu promocijsku poruku, odnosno SMS.
Na pitanje preko kojeg komunikacijskog kanala radije primaju prilagođene promocije i akcijske ponude, 75 odsto anketiranih u Rohr-ovom istraživanju, u kojem je učestvovalo 1.500 korisnika interneta u SAD, odgovorilo je da preferiraju elektronsku poštu, 25 odsto ih je odgovorilo da vole SMS poruke.
Izvor: Marketing magazin