Izvor: The Drum
Nekada davno, jedan od ranih Twitter korisnika predložio je korištnje hashtaga kako bi se kategorizirale Twitter konverzacija. Danas, hashtag se podrazumjeva i uobičajan je način komunikacije.
Možda je najbolji dokaz popularnosti hashtaga nedavni Super Bowl. Audi je 2011. bio prvi i jedini brand koji je iskoristio hashtag u svojoj kampanji, ove godine je 50 posto oglašivača koristilo hashtag u svojim kampanjama.
Ovakav podatak vrlo jasno sugeriše značaj upotrebe ove oznake, kako bi se centralizirala i ohrabrila komunikacija. Osim ovoga, Hashtag ima i drugih prednosti na koje treba obratiti pažnju:
Hashtag pojednostavljuje proces
Hashtag pojednostavljuje i ubrzava proces. Dok ulažemo napore u vrijednost ideje, često nam nedostaje zajednički način sporazumjevanja i definisanja roga kakvu ideju tražimo. U toku nastajanja ideje često sve olako shvatamo, onda se hvatamo u neprestani krug razmjenjivanja ideja uhvatimo se da ne znamo da li je riječ o većoj ideji, brand ideje, ideji za kampanju ili je u pitanju nešto sasvim drugo. Sve ovo usporava naš proces. Dvije sedmice kasnije sastajemo se kako bi sve prodiskutovali i kao da čitav proces počinje ponovo. Na ovaj način možemo steći dojam o ideji, vidjeti je na djelu i shvatiti da li ideja zaista ima potencijala da se razvije u nešto veće. Odličan primjer je bio hashtag #shareacoke:
Hashtagovi zahtjevaju ograničenja
Hashtagovi zahtjevaju požrtvovanost i ograničenja. Sigurna strategija se krije upravo u ograničavanju mogućnosti, hashtagovi upravo mogu pomoći u ovome. Onog momenta kada ste sigurni u to šta želite izostaviti, ideja će vam biti mnogo jasnija. U ovom smislu, hashtag vam može pomoći da izoštrite i razumijete svoju ideju.
Kada je ITV (@itv) najavio povratak serije Broadchurch jednostavnost i jasnoća njihovog hashtaga #Broadchurchreturns, ne samo da je vrlo jasno i direktno objašnjeno o čemu je riječ, već su uspijeli i probuditi znatiželju.
Hashtagovi tjeraju na akciju
Hashtagovi su aktivni i tjeraju na akciju. Najčešće, najbolji hastagovi iako ne učestvuju direktno u akciji eksplicitno pozivaju na nju.
Odličan primjer ovome je Paddy Power’s (@paddypower) #rainbowlaces vrlo jasna pozivnica fanovima fudbala da u znak solidarnosti sa LGBT populacijom nose pertle boje duge.
Hashtagovi su živa materija i oni rastu
Živimo u doba kada je oglašavanje postalo osjetljivo. Dobar hashtag nam može pomoći da shvatimo koliko prostora trebamo zauzeti i koliko trebamo rasti u određenom periodu. Dobar primjer u ovom slučaju je kampanja Three mobile (@ThreeUK) #holidayspam, kojom se kompanija “izvinula” za spamove sa ljetovanja (kao što su fotografije koktela, zalazaka sunca, stopala u pijesku i slično), i spamovanje okrenula u svoju korist kako bi promisali nove usluge besplatnog roaminga.
Hashtagovi nagrađuju prepoznatljivost
Danas je sve bitnije razmišljati o tome koliko smo prepoznatljivi i koliko je lako prekopirati ideju koju imate.
Pomoću hashtaga možemo napraviti instant probu. Među najboljim testovima ove vrste je onaj koji napravio Lidl. Vrlo jednostavno su pokrenuli kampanju #lidlsurprises, kako bi vidjeli na koji način ljudi razmišljaju. Kampanja je postala učestala i ponavljali su je kako bi je ljudi zampatili i počeli vezati uz ovaj brand.
