Juče je u Zagrebu otvorena konferencija OMGcommerce, prva regionalna konferencija posvećena razvoju internetske trgovine. Dva dana predavanja i panela započela su pozdravnim govorom organizatora, Ivana Brezaka Brkana, osnivača Netokracije koji se zahvalio partnerima i sponzorima.
Britanski ambasador Davin Slinn objasnio je zašto Britanska ambasada podržava ovu konferenciju:“Britanska vlada podupire ujedinjeno tržište, a samim time i ujedinjeno digitalno tržište. Trgovina je važna među članicama EU, ali kad govorimo o trgovini na internetu, ona se razvija samo unutar pojedinih zemalja. Važno je poticati i razvoj internetske trgovine među zemljama Europske Unije.”
Igor Strejček iz Este banke podsjetio je okupljene da iskoriste konferenciju za stvaranje poznanstava, a Igor Škevin iz Hrvatske gospodarske komore ponudio im je pomoć u promociji: “Naš je glavni cilj proširiti hrvatsku industriju. Kad se želite promovirati negdje u svijetu, primjerice, na sajmovima, mi možemo pomoći.“
Goran Zeković iz BICRO-a (suorganizator konferencije), istaknuo je važnost razvoja trgovanja na internetu i napomenuo da BICRO može pružiti potporu ovoj zajednici kroz financije i povezivanje s drugim ljudima.
Predavanja na OMGcommerce započela su prezentacijom Luigija Reggianija, Googleovog čelnika za analitiku i konverziju za jugoistočnu Europu i Bliski Istok.
Reggiani je prilikom predstavljanja Google Analytics istaknuo važnost podataka za trgovanje na internetu. Prodavači moraju znati koliko ljudi dolazi na njihove stranice, i još važnije, koliko ih odlazi te kako to promijeniti. Čak 80% ljudi ne koristi Google Analytics na ispravan način i time propuštaju priliku da osvoje nove klijente:
“Prvi je dojam iznimno bitan – korisniku treba osam sekundi da odluči želi li ostati na web stranici. Ranije je marketing je bio potican kreativnošću, a u digitalno vrijeme se sve svodi na matematiku.”
Inovacije u e-poslovanju bile su tema prvog panela na kojoj je predstavljena nova mobilna aplikacija Erste banke. Aplikaciju, koja omogućava fotografiranje računa i plaćanje preko mobitela, predstavili su Igor Strejček iz Erste banke, Damir Sabol (osnivač Iskona i Photopaya) te Tomislav Car iz Infinuma. Strejček je otkrio da je aplikacija doživjela veliki uspjeh:
“Našu aplikaciju koristi 26 tisuća korisnika koji su u 77 tisuća transakcija ostvarili promet od 65 milijuna kuna.”
Anil Shrestha, marketing menadžer u slovenskoj Kolektivi otkrio je da u regiji imaju 1,5 milijun korisnika pretplaćenih na email newslettere i na taj način ostvaruju 50% prodaja. No, ne dobivaju svi iste emailove, već su kupci sortirani po interensima. Sherstha je napomenuo:
“Izuzetno bitan dio e-mail marketinga je testiranje i optimiziranje. Treba eksperimentirati s različitim naslovima maila, slikama, količinom i sadržajem teksta, jer rezultati uvijek mogu biti bolji.”
