Izvor: AdWeek
Facebook je u potrazi za odgovorom na staro marketinško pitanje: Koji dio našeg oglašavanja zaista ima efekta? Ova društvena mreža želi pomoći brandovima pri donošenju odluka o tome gdje trebaju usmjeriti svoje budžete.
Alatka za mjerenje naziva se “Lift”, a Facebook tvrdi da će brandovima pokazati kada je njihov oglas na društvenoj mreži zapravo bio uspješan.
Lift radi na principu proučavanja grupa ljudi koji su bili izloženi oglasu i ljudi koji nisu. Na ovaj način Facebook planira prikupiti najbolje podatake što može od oglasa objavljenih na njihovoj platformi, smatraju da bi ovaj novi način mjerenja mogao biti od velike koristi industriji.
Naravno, Facebook ima koristi od pronalaženja dokaza o efikasnosti oglasi na društvenim mrežama. Brandovi i njihove advertising agencije često imaju problem pri registraciji utjecaja mobilnih kampanja i često sve zasluge pripisuju poslijednjim klikkovima.
Facebook tvrdi kako ovaj poslijednji klik može brand i agenciju dovesti u zabludu. “To je kao da mislite da vam prodaja u radnji taj dan ide zbog znaka koji ste postavili ispred”, kazao je Brad Smallwood, Facebook-ov VP mjerenja i statistike, “onda umjesto da investirate u advertising koji zaista ima efekta, vi ulažete u taj znak ispred radnje.”
Facebook je jedinstven jer može povezati oglase sa kupovinom zahvaljujući svojoj bazi aktivnih korisnika od 1.3 milijarde ljudi koji koriste isti ID za sve uređaje. Brandovi takođe mogu povezati Facebook korisnike i prodaju pomoću svoje baze podataka, koja anonimno komunicira sa Facebook podacima, kroz advertising programe poput Custom Audiences.
Ova društvena mreža ne misli da je ovo konačno riješenje, ali vjeruju da je “Lift” dobar početak. U principu 90 posto korisnika koji se i odluče na kupovinu jer su vidjeli oglas na društvenoj mreži, ne klikne na taj oglas i društvena mreža ostaje bez zasluga, a slijedeći posjetitelj možda i likne na oglas, ali se ne odluči na kupovinu, onda dolazi do zablude.
Posebno je teško povezivanje mobilnih oglasa i desktop transakcija.
Lift će proučavati kontrolnu grupu korisnika i grupu izloženu oglasima kako bi utvrdili da li Facebook oglasi imaju pozitvan učinak. Prema jednom primjeru, Land of Nod, koji prodaje namještaj, ostvario je rast od 12% nakon Facebook kampanje. Smallwood je kazao kako Facebook želi saznati da li zaista ovi oglasi imaju efekta, pa i po cijenu da rezultati ne budu pozitivni.
