Svijet online marketinga raste ubrzano, i ponekad je suviše lako održavati status quo u vašoj strategiji i tehnikama analize. Evo pet zajedničkih načina u kojima kompanije ne prate najnovija dešavanja u praksama za online marketing:
1. Vi niste integrisani između platformi. Plaćeni pretraživači su zvijezda vodilja za očuvanje potražnje. Display adveritising i PR su vaši specijalisti u kreiranju potražnje. Facebook i Twitter su vaši pomagači u potražnji. Platforma online marketinga ima mnogo formi, i svaka može biti veoma efektivna (ili veoma neefektivna) u postizanju cilja. No, osim nivoa njihovog uspjeha, prava greška je ostavljajući svaku platformu u silos. Umjesto toga, procijenite i shvatite vašu online marketing platformu kao člana tima. Može li integrijsanje iznijeti pouku vaše poruke? Može li promatranje svih strategija online marketinga olakšati donošenje odluka koje strategije stvarno imaju učinka (a koje zaostaju)? Razumijevanje interakcije između vaših platformi treba biti nužnost u marketinčkim analizama.
2. Vi samo tragate za “zadnjim klikom” u analitici. Ili, možda, “prvi klik” u analitici. Može biti veoma teško odlučiti koja marketing platforma (ili podskup platforme) uzima kredit za konverziju. Da li je to bio prvi klik koji je učinio novi poslovni pokret, ili zadnji, ili neki u sredini? Ukoliko stavljate 100% težinu konverzije na jednu akciju, možda niste razumjeli cijelu priču, koja može pogrešno uticati na to gdje ćete usmjeriti vaše marketinške napore i novac. Na primjer, plaćeno pretraživanje može dovesti do konverzije, ali koju ulogu je imao taj intersticijski oglas prije toga da dovede do isticanja. Opustite se sa izvršavanjem “full-funnel” analize vaše konverzije – to je gotovo zajamčen način za povećanje učinkovitosti i djelotvornosti.
3. Nemate uvijek na umu SEO. SEO = Search Engine Optimization – Optimizacija pretraživača nisu samo riječi koje ste stavili na svoju web stranicu. Umjesto toga, SEO je vezan za sve što objavite (ili što je objavljeno o vama). To priopćenje za javnost o novom uposlenju, taj YouTube video sa čestitkom vaše kompanije povodom praznika, ti “tweetovi” upućeni pratiocima, taj članak o vašoj kompaniji – sve ovo može uticati na plasman na pretraživaču. I svaki – koliko god može – treba biti strategijski optimiziran oko svojih temeljnih riječi, na isti način kao što vjerovatno već radite za vašu web stranicu.
4. Strategija vaših društvenih medija nema unaprijed određen ROI. Vratimo li se u rane dane 2007. godine, kompanije su postavile nekoliko “tweetova” i postova na Facebook i nadale se da će nekako, na neki način, pomoći svom poslovanju. U 2012., mnoge kompanije rade prilično istu svar, samo sa luksuznijim analitičkim grafovima. Vaša strategija društvenih medija vjerovatno ima unaprijed određen budžet ili očekivanja od publikacije (kao što su “Moramo tweetati 3 puta dnevno!”). Ali ima li unaprijed određen ROI cilj? Nešto gje možete reći – da ili ne – u zavisnosti od toga da li je vrijedno vaše investicije? Društveni mediji mogu biti mrkle zvijeri (npr., koja je stvarna vrijednost retweet-a ili “like-a”?), ali je još uvijek važno imati jasnu viziju onoga što čini kampanju uspješnom. Ulazeći u kampanju društvenih medija znajući šta želite iz nje izvući, će vam uštediti hvatanje za glavu (a možda i novac) kasnije.
5. Vaš budžet za marketing se ne povećava. Online marketing budžet nastavlja da bude previše fiksiran i suviše otporan na rezultate kampanje, bilo da su ti rezultati uspjeh ili neuspjeh. Kada sam počeo raditi u Google-u, ubrzo sam naučio prodajne cake AdWords-a: to je samo-finansirajući model gdje sve dok kompanija dostiže jednake rezultate u ROI-u, oni bi trebali ponovo investirati. Jer, ako nešto dobro funkcionira, zašto ne bi funkcioniralo na višoj razini. Za razliku od tradicionalnog marketinga i oglašavanja, možete do u detalje provjeriti vaša ROI mjerenja s digitalnom riječi sa mnogo većom preciznošću. Nemojte se bojati promijeniti budžet za merketing češće – stalna usavršavanja uvelike mogu poboljšati ROI – vaš povrat ulaganja.
Clickz.com