Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Decembar nije samo mjesec obojen prazničnom atmosferom. Ako ne ranije, a onda u decembru počinjemo raditi poslovne planove za narednu godinu. Kako lične, kada nove ciljeve objavljujemo kroz novogodišnja obećanja, tako i poslovne. Kod poslovnih nam, između ostalog, pomažu i trendovi i zato vam ovdje predstavljamo deset trendova koji bi iduću godinu mogli obilježiti u marketinškoj industriji.
Raste upotreba umjetne inteligencije
Umjetna inteligencija važi za nešto novo, iako se s njom već godinama susrećemo na svakom koraku. Na primjer, kada vidite oglase u rezultatima pretraživanja na pretraživačima i društvenim mrežama.
Podatci govore da 57 odsto marketinga i prodaje već koristi umjetnu inteligenciju. Rast umjetne intelgiencije je povezana s optimizacijom tehnologije i zato je za očekivati da upotreba umjetne inteligencije u slijedeće dvije godine poraste za 53 odsto.
Raste upotreba video snimaka u živo
Kao što ni umjetna inteligencija nije novost, nisu ni video snimci u živo čija upotreba sve više raste. Nisu omiljeni samo u marketing već ih koristimo i u svom svakodnevnom životu. Čak 80 odsto korisnika interneta gleda video snimke u živo, a da prije toga nisu pročitali nikakav video zapis o njima. Prema podatcima Facebooka video objave u živo su tri puta gledanije od ostalih.
U živo se možete javiti, recimo, sa nekih događaja koje organizirate i na taj način u događaj uključiti i one koji nisu na njemu fizički prisutni. Sad je parvo vrijeme da potrošačima pokažete kakva je kod vas praznična atmosfera, kako se odvija praznična prodaja ili kakva je vaša praznična ponuda.
U porastu je i mobilni video
Ako vaša internet stranica ili marketinška strategija nisu prilagođeni za mobilnu verziju, onda je 2018. godina vaša zadnja šansa. Pretraživači vas, naime, bez toga neće uključivati na svoju listu za pretraživanje. Što se tiče mobilnih video snimaka, iduće godine treba očekivati da će gledanost porasti za oko 25 odsto.
Korisničko iskustvo je kralj marketinga
Oko 68 odsto stručnjaka za marketing i prodaju tvrdi da njihov posao cvjeta zbog fokusiranosti na korisničko iskustvo. Kreiranjem odličnog korisničkog iskustva poduzeće ili robna marka će najvjerovatnije osvojiti vjernost svojih potrošača. Pri tom ipak ne treba zanemariti mobilna korisnička iskustva jer preko 50 odsto potrošača traži informacije preko mobilnih naprava. Predviđa se da će taj procenat u idućoj godini narasti na 70 odsto.
Sadržajni marketing je sve više omiljen
Čak 70 odsto ljudi kaže da bi o poduzeću ili robnoj marci radije saznavali više u članku nego iz oglasa. Sadržajni marketing važi za jednog od najjeftinijih formata marketinga i možemo ga naći u više oblika – kao blog, video snimak, infografiku…
Sve je više glasovnih pretraga
Potrošači gotovo svugdje mogu koristiti glasovno pretraživanje: na pametnim telefonima, pametnim zvučnicima, prenosnim računarima, tabletima, stolnim računarima. Do 2020. godine će 50 odsto svih pretraga biti obavljeno glasom.
Mnogo televizijskog oglašavanja
Nikako ne smijete zanemariti televizijsko oglašavanje. Iduće godine su Zimske olimpijske igre i Svjetsko nogometno prvenstvo.
Treba uzeti u obzir i televiziju koja se razlikuje od one koju smo poznavali do danas. Facebook, YouTube i Amazon imaju svoje televizijske serije. Netflix i Hulu osvajaju nagrade sa svojim ekskluzivnim serijama koje možete gledati samo na njihovim platformama. Sve se češće gledaju i na mobilnim napravama. Šta to znači za budućnost televizijskog oglašavanja? Kako se televizija seli u digitalni svijet, tako se tome prilagođava i televizijsko oglašavanje koje se sa klasičnih televizija sve češće seli na internet.
Strateško upravljanje društvenim mrežama je najbolja mogućnost za približavanje potrošačima
Neprestanim mijenjanjem algoritama na društvenim je mrežama sve teže dostići ciljne javnosti. Ako još uvijek nemate čvrstu bazu pratilaca na društvenim mrežama, onda je 2018. godina pravo vrijeme da definirate strateški plan komuniciranja na društvenim mrežama.
U 2018. ne zaboravite na generaciju Z
Iako se većina fokusira na milenijalce, nemojte nikako zanemariti generaziju Z.
Ne zaboravite na transparentnost
Potrošači čitaju mišljenja, provjeravaju stranice na društvenim mrežama i prate komentare. Internet je razgolitio robne marke i poduzeća pa su zbog toga mogućnosti za skrivanje ili prikrivanje izuzetno skučene ili ih uopće nema. Zato se nikako ne pokušavajte sakriti, radije (p)ostanite pošteni, ojačajte svoj sadržajni marketing i komunicirajte otvoreno.
