Coca-Cola je najveći brend na Facebooku s više od 94 miliona fanova, drugi brend na listi je McDonald's sa više od 57 miliona fanova. Ovaj podatak pokazuje koliko veliku fan bazu Coca-Cola ima na Facebooku i ne zaustavlja se na tome – ovaj broj neprestano raste svaki dan. Neke procjene govore da Coca-Cola stiče više od 20.000 fanova dnevno, što iznosi gotovo milion svaki mjesec. Ostali Coca-Colini brendovi su također uspješni na Facebooku, Sprite i Fanta pojedinačno bilježe skoro 20 miliona fanova. Coca-Cola Zero i Diet Coke imaju više od šest, odnosno dva miliona fanova. Odlična karakteristika Coca-Cola Facebook stranice je geo-targeting za većinu zemalja s lokaliziranim sadržajem za svaku zemlju ili regiju.
Na Instagramu, društvenoj mreži s najvećom stopom interakcije s fanovima, globalni Coca-Cola profil ima blizu pola miliona sljedbenika. Mnoge zemlje su kreirale vlastiti Instagram profil za brend i koriste globalni sadržaj koji je lokaliziran, kao i lokalni sadržaj iz svake zemlje. Osim ovih glavnih kanala društvenih mreža, Coca-Cola koristi razne druge kao što su Tumblr, Vine i Pinterest. Brojke su naprosto impresivne. I, kako to Coca-Cola uspijeva?
Kampanja “Share a Coke”
Vjerovatno najpoznatija i najuspješnija Coca-Cola digitalna kampanja bila je “Share a Coke”. Prvi put kreirana 2011. u Australiji, pokazala se kao veliki hit među Coca-Cola fanovima širom svijeta. Kampanja, interno poznata kao “Project Connect” je na osnovu svoje ambicije da ojača vezu brenda s australskim mladim ljudima – i da potakne zajedničke trenutke sreće u stvarnom i virtualnom svijetu – postala poznata kao “Share a Coke.” Web stranica kampanje je također nudila opciju posjetiteljima da upišu imena i kreiraju “virtualne” Coca-Cola boce koje su dalje mogli dijeliti na društvenim mrežama. Kreirano je više od šest miliona boca samo u SAD-u. I funkcionisalo je. To ljeto, Coca-Cola je prodala više od 250 miliona boca i limenki sa imenima u Australiji, zemlji sa nešto manje od 23 miliona stanovnika.
“Share a Coke” je dosegla više od 70 zemalja, od Velike Britanije, Turske i Kine do SAD-a – svi su stavili svoj lokaliziran kreativni spin na koncept, dok je jednostavan poziv Podijeli Colu s (nekim) ostao isti.
“Share a Coke” kampanja je bila najuspješnija na Instagramu. Brend je održavao interakciju sa fanovima, i nastavio podsjećati ljude na bliskost i zabavu koja dolazi kada #shareacoke (#podijelitecolu). Tokom trajanja kampanje, stepen interakcije je prevazišao broj postova – to je najveći znak uspjeha. Hashtag kampanje ima blizu 600.000 slika, nevjerojatan uspjeh za kampanju jednog brenda.
Sto godina Coca-Cola kontur boce
U 2015. godini Coca-Cola je u glavni fokus stavila stoti rođendan svoje ikonske kontur boce, tačnije 16. novembra 1915. godine kompanija je patentirala svoju kontur bocu i od tada je inspirirala nezaboravne trenutke u muzici, filmu i dizajnu.
Coca-Cola proslavlja sto godina svoje boce tokom čitave godine s kampanjom koja uključuje nove reklame, muzičku himnu i serijal umjetničkih izložbi savremenih umjetnika kao što su Andy Warhol, Norman Rockwell i Peter Blake.
Kompanija je kampanju pokrenula u 130 zemalja svijeta s pozivom da podijele originalnost ledeno hladne Coca-Cole i osvježenja koje ona nosi. Sto godina boce je prikazano u 14 digitalnih filmova koji će biti prikazani u čitavom svijetu tokom 2015. godine. Film koji je uradila agencija Ogilvy&Mather Paris prepričava epsku priču o nastanku Coca-Cola boce koju pripovijeda stariji brat svom mlađem. Boca putuje kroz udaljene zemlje i zanimljiva okruženja okupirajući dječakovu pažnju. Tokom svog putovanja boca je dobila svoje ikonske obline, flaute i crvenu vrpcu i na kraju se napunila ledeno hladnom Coca-Colom u rukama starijeg brata. U digitalnom svijetu kampanja je aktivirana na svim digitalnim kanalima Coca-Cole, od Facebooka do YouTubea, Twittera i Instagrama. Za kampanju je kreirana zasebna Kiss Happiness platforma za komuniciranje s fanovima i dijeljenje interaktivnog sadržaja. Pored svjetskih ikona kao što su Marilyn Monroe, Elvis Presley i Ray Charles snage s Coca-Colom su udružili Rita Ora i Avicii. Rita Ora i Avicii su snimili promotivne fotografije i filmove, dok je Rita Ora bila dio specijalne kontur promocije u Londonu.
Fanta i Sprite također vladaju digitalnim svijetom
Drugi Coca-Colini brendovi također vode uspješne kampanje na društvenim mrežama. Fanta je prošle godine pokrenula 100 Ways to Play multi-platformu za marketinšku kampanju s namjerom da poveća engagement brenda. Potrošači su imali priliku osvojiti “iskustvo koje doživite jednom u životu” kao nagradu, i to kupovinom promotivnog paketa i posjetom Fanta 100 web stranice. Posjetitelji web stranice ili bilo kojeg drugog profila društvenih mreža imao je priliku pronaći izazov za sebe, pokazati ga u videu ili fotografijom, a zatim ga podijeliti s relevantnim hashtagom na Facebooku, Twitteru i Instagramu. Izazovi su varirali od onih jednostavnih, kao što je davanje komplimenta strancu, onih super kreativnih kao što je postani nevidljiv, do onih teških kao što je zapleši u javnosti bez muzike. Tinejdžeri su voljeli ovu kampanju.
S druge strane imamo Sprite koji se udružio sa globalnom superzvijezdom Drakeom. Početak digitalne kampanje je obilježen lansiranjem online alata koji je omogućavao tinejdžerima da kreiraju remix Drakeove pjesme Forever. Nova mikro-stranica je omogućila korisnicima da od ponuđenih klipova kreiraju svoje animirane filmove od 45 sekundi. Kampanja je nudila i aplikaciju za iPhone sa kojom se putem mobitela pristupalo muzičkoj mikseti i pjesmama za remix (kao i mogućnost da remixe pretvorite u zvono za mobitel). Spark kampanjom je predstavljena košarkaška zvijezda LeBron James, kako bi pomogli revitalizaciji i obnovi košarkaških terena diljem SAD-a. Facebook aplikacija je omogućila ljudima da kliknu na kartu i da imenuju svoje lokalne terene, da budu „sparkovani“. Također im je omogućeno da promoviraju svoje terene putem mobilnih uređaja, Twittera te od usta do usta. Obnovljeno je 25 košarkaških terena tokom trajanja ove kampanje.
Mobilni Marketar godine
Coca-Cola je zgrabila i najveće priznanje u mobilnom oglašavanju, marketingu i medijima, nakon što je imenovana za Mobilnog Marketara godine 2014. Mobilni Marketar godine je najprestižnija nagrada koja nagrađuje pametni, strateški i kreativni mobilni marketing. Među dobitnicima prethodnih godina su Obama, Starbucks i Macy.
Postoji puno više kampanja koje su Coca-Cola i svaki od ostalih brendova pokrenuli u posljednjih nekoliko godina. Jedan od najpoznatijih brendova u svijetu oduvijek je bio poznat po kreativnosti i po velikom utjecaju koji je svaka njihova kampanja ostvarila. Coca-Cola je u Bosni i Hercegovini nedavno angažirala novu digitalnu agenciju, Aqua Digital iz Češke sa poslovnicom u Sarajevu. Agencija već iza sebe ima nekoliko digitalnih kampanja realiziranih u 2015. godini, a sudeći po tome što smo vidjeli već se mogu porediti sa gorepomenutim kampanjama – kreativne su i imaju veliki utjecaj na fanove.
Video materijal navedenih kampanja se može naći na YouTubeu i na službenoj Coca-Cola web stranici:
https://www.youtube.com/watch?v=XI0v0xgjT6o
(Cameron Dallas Epic Slip and Slide)
(Drake: The Spark Commercial)
https://www.youtube.com/watch?v=HIUHVmbJuuc
(#Fanta100 – 100 Things to do before you are 18)
(Making of Share a Coke)
https://www.youtube.com/watch?v=SlA23KVfI6o
(Spark Park campaign)
