Everson, potpredsjednica globalnog marketinga Facebook-a, kaže da 80% njenog vremena je posvećeno pomaganju i oglašivačima i agencijama u razumijevanju kako izvući najbolje iz novih mogućnosti putem društvenih mreža.
850 milijuna korisnika širom svijeta je već omogućilo Facebook-u da izgradi čvrste direktne odnose sa mnognim globalnim klijentima, ali veza sa agencijama se vidi kroz mješavinu bitnih dijelova.
Govoreći o ulozi medijskih strategija, Everson kaže: “Agencije su kritične…za nas je veoma važno da imamo bliske odnose sa agencijama, koje nam pomažu da rastemo.
“Moj tim u odnosu na većinu naših konkurenata – Google ili Microsoft – je manji, i manji smo s razlogom. Vjerujemo da nam to pomaže da budemo fleksibilniji.
“Želimo partnerstvo s agencijama, nemamo uopće interesa za neposredovanje. Imam posebnu agenciju za koju radi tim na globalnom nivou, i imamo ljude u svakom regionu.
“Tako imamo tim u UK koji je fokusiran isključivo na agencijske zajednice. Što prije budemo sigurni da agencijske zajednice nisu samo fokusirane na brzinu nego da budu strategijski savjetnici klijentima, to bolje za naš posao, jer nam pomaže da rastemo.”
Everson kaže: “Trebamo ih u našem ćošku. Kreativne agencije su kritične. Način na koji kreativne agencije moraju razmišljati o tome je da su mnogo decenija razmišljale o spotu od 30 sekundi ili tisku ili bilbordu.
“Oni trebaju razmišljati o Facebook-u kao otvorenom, kreativnom platnu, i njihov set vještina o izazvanoj konverzaciji je vjerovatno nova vještina.
“Kreativne agencije su razmišljale na način zašto je neko trebao brinuti, oni sada trebaju razmišljati o tome zašto bi nekoga bilo uopće briga i zašto bi uopće podijelili nešto?”
Facebook-ov reklamni prihod je porastao za 69% i dosegao $3,154m (£2bn) u 2011. prema podnesenim računima za svojih $5bn inicijalnih javnih ponuda u februaru. Oglašavanje je Facebookova pokretačka komercijalna snaga, odgovorna za 85% od njehovih $3.7 milijardi ukupnih prihoda prošle godine.