Piše: Garett Sloane, Adweek
On bi mogao biti slijedeći CEO Twitter-a, tako da je bilo savršeno vrijeme za Adama Baina da održi govor o inovacijama i da se čuju njegove misli o svemu, od korporativne kreativne kulture do Twitter računa koje on slijedi. Bain je Twitter-ov predsjednik globalnih prihoda i partnerstva i jedan je od najjačih veza ove kompanije sa oglašivačkim svijetom.
Bio je na Cannes Lions Međunarodnom festivalu kreativnosti, gdje je učestvovao u panel diskusiji sa Mark Readom, CEO-om firme Wunderman i Peteom Blackshawom, globalnim direktorom za digitalne i društvene medije u Nestlé-u, sa kojima je razgovarao o inovacijama i onome što jednu kompaniju drži u prednosti.
Bain je opisao dvije strategije koje Twitter vode ka inovacijama. Jedna od njih je to što dozvoljavaju bilo kome da napravi bilo šta i testira to na korisnicima Twittea.
„Svako u kompaniji može sa bilo kakvim konceptom koji ima izaći pred 1 odsto naše publike bez ikakvog odobrenja“, rekao je Bain, dodajući da „umjesto neke rasprave o tome, umjesto da čujem ‘ne’, mogu jednostavno provesti ideju u djelo“.
Drugi program koji je spomenuo daje svima u kompaniji sedmicu dana na početku svakog kvartala za izgradnju projekata koji se onda prezentiraju na svojevrsnom naučnom sajmu u stilu Twitter-a, gdje se najbolje ideje zatim pretvaraju u mape puta.
Bain tvrdi da se zaposleni sada više usuđuju da testiraju svoje ideje. Ljudi su prije olako odustajali, očekujući da im kultura „negacije“ ili „pravničkog mišljenja“ nikada ne bi dozvolila ono što su zamislili, rekao je on, preporučujući kompanijama da srežu taj način negativnog razmišljanja.
„Ako to ne upali, onda jednostavno otpustite pravnike“, našalio se on.
Sa programom „1 posto“, testirano je 500 Twitter-ovih opcija među 3 miliona korisnika. Ta vrsta testiranja nedavno je kompaniji pomogla u razvoju njihovog autoplay video formata, kaže Bain.
Još jedna od korporativnih strategija, za koje se Bain zalaže, uključuje transparentne sastanke. On tvrdi da je gotovo svaki sastanak u kompaniji, čak i ako je to samo između dvoje ljudi, zabilježen u bilješke i poslat svima tako da ljudi znaju šta se dešava. „Nema onih ‘oh, sranje’ trenutaka kada se ustanem i pitam: ‘Zašto mi to niko nije rekao?’,“ kaže Bain.
Bain je sa publikom također podijelio svoje omiljene Twitter račune koje slijedi, među kojima su @trendwatching iz Velike Britanije, i @SLSWA iz Australije koji predstavlja sistem uzbunjivanja za ajkule koje plivaju u blizini obale.