Izvor: Adweek
Potrošačima su dojadile promotivne e-mail poruke koje nisu dovoljno informativne ili su irelevantne, ali još uvijek bi radije dobijali a-mail ponude od brendova u odnosu na izravnu poštu, oglase u mobilnim aplikacijama ili društvenim medijima. Ovo su zaključci iz najnovijeg istraživanja kompanije Adobe, naslovljenog Adobe Consumer Email Survey, koje je uključilo 1.007 ispitanika iz poslovnog svijeta.
Pored toga, polovica potrošača smatra kako marketeri prečesto šalju mailove.
Ispod pogledajte još nekoliko zaključaka Adobe-ovog istraživanja koji bi trebali biti interesantni za marketere.
- 20 posto je frustrirano zbog čekanja da im se slike učitaju.
- 19 posto nije zadovoljno što moraju previše skrolati.
- 26 posto potrošača prvo provjerava e-poštu ujutro dok su još u krevetu, što je 28 posto manje nego godinu dana ranije.
- Ovo bi trebalo zanimati B2B oglašivače: sve više se ljudi odjavljuje nakon posla. 20 posto “nikada ne provjerava” radni e-mail izvan radnog vremena, što je za 43 posto više nego prije godinu dana.
- Evo nešto i za fitness marketere: 28 posto potrošača u dobi od 18 do 24 godine provjerava e-mail dok vježbaju, u usporedbi s 16 posto ukupnih potrošača.
