To važi samo za svijet kokmunikacija i, možda, za još neke kategorije proizvoda široke potrošnje. Kreativnost je potrebna svugdje. Xerox je razvio frotokopir papira s premazom. S obzirom na premaz, sadržaj zapisa će se razgraditi u nekoliko sati, dana ili mjeseci. Izabrat ćemo mogućnost koja nam najbolje odgovara. Istraživanja govore da godišnje odštampamo 70 milijardi listova papira, od čega 70 odsto završi u smeću. Ne vjerujem da se ovog rješenja sjetila kreativna agencija. Ako jeste papira, sigurno se nije sjetila slijedećeg. Neke hidroelektrane po noći proizvedenu električnu energiju, kada njena potrošnja nije velika, a njena je izuzetno niska, koriste za to da crpe vodu, koja je već napustila turbine, nazad u bazen i time postižu veći nivo samosnabdjevanja. Zanimljivo rješenje, originalno i ekološki čisto. Kada je prije desetak godina jedan inžinjer predlagao ovo rješenje, sigurno su mislili da je lud.
Ako se vratimo marketinškim komunikacijama i proizvodima široke potrošnje, gdje u kretivnom doprinosu sigurno najvažniju ulogu igraju kreativne agencije, situacija je razumljiva. Prvi razlog je taj da agencije imaju više znanja i iskustva u tome kako doći do novosti. Isto tako važi da je kreativnost povezana s rizikom. Ne zaživi svaki novi proizvod, niti je svaka rekonstrukcija uspješna. Klijenti žele prenijeti dio rizika na kreativne agencije. Osim toga vrijedi i kliše – uvijek je pametniji neko ko dolazi izvana. Ljudima iz drugih sredina više vjerujemo, mislimo da su uglavnom u pravu. Možda zaposleni u razvoju ili marketinškom odjelu daju zanimljive prijedloge, ali vođstvo kompanije više vjeruje onima koji su „izvana“.
(Uroš Močnik, psiholog, licencirani trener za planirano poslovno razmišljanje – Business Mind Mappig)
