This article is also available in: English
Razgovarala: Asja Dupanović:
Deni Ćatović na čelu je Digital media odjela agencija Universal Media Sarajevo u kojoj već pet godina kreira strategije za klijente poput The Coca-Cola Company, Podravka, Carlsberg, Addiko BANK i druge. Diplomirani je ekonomista i školovani gitarista, a svoju je profesionalnu karijeru započeo kao prodavač kancelarijskog materijala. Njegova omiljena riječ je “MOŽE!”
MM: Diplomirani ekonomista, gitarista, momak sa iskustvom u prodaji kancelarijskog materijala, danas šef Digital media odjela u medijskoj agenciji. Dokaz da ništa nije nemoguće. Šta se to u jednom trenutku preklopilo u tvojoj glavi da si se odlučio za karijeru u digitalu?
Deni Ćatović: Sada kad razmislim, nisam ja izabrao digital, digital je izabrao mene. Znao sam da se želim baviti marketingom, te sam zbog toga i upisao Ekonomski fakultet. Nakon završenih studija, odradio sam pripravnički staž u kompaniji koja se bavi prodajom kancelarijskog materijala, što je bilo jedno izvanredno iskustvo. Nedugo nakon toga, opet sam se okušao u prodaji. Radio sam za agenciju eMedia Patch, gdje sam vodio prodaju oglasnog prostora na najvećoj multimedijalnoj medijskoj fasadi u Evropi. Onda, kada se čovjek najmanje nada, ukazala mi se, slobodno mogu reći privilegija da radim u UM-u. To je kompanija koja stvarno ulaže u mlade ljude, edukuje ih i pruža im mogućnost za napredovanje. Iako na početku, nisam mnogo znao o digitali, jednostavno se zaljubiš u taj posao zbog njegove dinamičnosti i izazova koji se stalno postavljaju ispred tebe. Kada imaš zanimljiv posao i tim ljudi koji su uz tebe ,u dobru i zlu, mislim da rezultat ne može izostati.
MM: Šta je tačno tvoj posao u medijskoj agenciji UM?
Deni Ćatović: Najjednostavnije rečeno, naš posao predstavlja proces od kreiranja strategije do same realizacije web kampanja. Mnogo je tu brojeva, istraživanja, kopanja, čačkanja, osmišljavanja i optimizacije, a sve u svhu što boljih rezultata kampanja i zadovoljstva klijenta. Uvijek se trudimo da radimo nešto novo i drugačije i mislim da su to naši klijenti prepoznali.
MM: Uzmeš li gitaru u ruke kada nastane kreativna kriza, pomaže li ti lagano prebiranje po žicama?
Deni Ćatović: U zadnje vrijeme rijetko, ali uvijek mi je drago zasvirati u društvu. To je neki poseban osjećaj, koji je jako teško opisati. Sviranje gitare me uvijek vrati u neko bezbrižno vrijeme kada smo svuda oko sebe pravili nesnosnu buku J
MM: Pet godina si u digitalu. Radiš za najjače agencijske klijente. Šta je tvoje najveće iskustvo do sada, a šta najveća lekcija?
Deni Ćatović: Raditi za najjače klijente je samo po sebi veliko zadovoljstvo, ali i velika obaveza. Raditi sa velikim klijentima znači stalno učenje i napredovanje. To je iskustvo koje mnogo znači i ne može se naučiti. U ovih pet godina, koliko radim u UM-u, svaki dan predstavlja novo iskustvo i nešto sa čime se po prvi put susrećeš. Upravo iz takvih stvari sam izvukao i najvažnije lekcije, da uz rad i pošten pristup rezultat ne može izostati.
MM: Tvoje kolege kažu da je tvoja omiljena riječ MOŽE. Šta to znači? Da za tebe nema nerješivih problema, da i u najsloženijim projektima kod tebe ima inata da stvari izguraš do kraja?
Deni Ćatović: Znaš kako, ja sam ti sin jedinac, onako, poprilično razmažen i ters. Ovo ters možeš slobodno boldirati J. Često se desi da nekada dođeš pred zid, kreativna blokada, ne znaš kako nešto tehnički izvesti, a onda neko kaže: “Ne može”. Tu se u meni probudi neki inat, pa sam sebi u sebi kažem : “Saš’ vidjet’ da može!”. E onda nekada danima dumaš i guglaš sve dok ti se rješenje problema samo ne pojavi pred očima. Tu uveliko pomažu kolege iz tima, ali i kolege koje na svako tvoje “zato” imaju i 1001 zašto. Sami će se prepoznati.
MM: Svi vi digitalci na svijetu imate na raspolaganju isti internet i iste alate za rad, pa ipak se kampanje razlikuju kao nebo i zemlja. Šta čini tu razliku? Znanje, kreativnost, posvećenost, strast prema traganju za nečim novim ili nešto drugo?
Deni Ćatović: Slažem se da svi na raspolaganju imamo isti internet, ali ne i iste alate za rad. UM dosta ulaže u istraživanja koja nam stvarno pomažu da bolje razumijemo tržište i ponašanje potrošača. Jedno od takvih istraživanja je Wave, koje je najduže kontinuirano istraživanje o ponašanju aktivnih internet usera u svijetu. Kod nas, u Bosni I Hercegovini, to se istraživanje provodi već treću godinu za redom te ćemo uskoro objaviti i neke rezultate desetog po redu istraživanja Wave. Naše prethodno iskustvo, posvećenost i alati koje koristimo, sasvim sigurno nam daje ogromnu konkurentsku prednost.
MM: Najnovija su mišljenja po kojima se vještačka inteligencija može smatrati samo “proširenom inteligencijom”, jer može povećati ljudsku snagu, dati ljudima bolje informacije, bolji uvid i sposobnost za obavljanje posla. Slažeš li se sa ovom definicijom AI kao “proširene inteligencije”?
Deni Ćatović: Djelimično. Nezahvalno je smjestiti umjetnu inteligenciju u ovako šturu definiciju, jer je primjena te tehnologije mnogo šira i uskoro će doticati skoro sve sfere naših života, kako privatno tako i poslovno.
Biti će od velike pomoći ljudima na izvršnim pozicijama. Naravno, šefovi IT službi će imati lakši posao jer će AI iz ogromnih količina prikupljenih podataka izvlačiti korisne informacije. Isto se može reći i za data analitičare, novinare, ljekare, praktično svaku industriju gdje postoji repetativni posao koji se jednostavno može delegirati umjetnoj inteligenciji.
Međutim, nekim ljudima će AI predstavljati ozbiljnu poslovnu opasnost, a to su ljudi koji rade poslove na, uslovno rečeno, nižim pozicijama.
Podrška korisnicima u mnogim kompanijama je već sada skoro pa potpuno delegirana umjetnoj inteligenciji, kroz chatbotove. Vozači kamiona, a vrlo vjerovatno i taksisti – imaju razloga za zabrinutost. Teslin autopilot je savršen primjer u kojem smjeru se kreće autoindustrija i vrlo je moguće da profesionalni vozači neće biti potrebni za koju godinu.
Nekim ljudima će umjetna inteligencija olakšati život. Druge će natjerati ili da napreduju u poslu – ili da mijenjaju profesiju. Međutim, kojim god poslom da se bavimo – za deceniju ili manje, umjetna inteligencija će biti njen neizostavan dio.
MM: Stvari u digitalu se mijenjaju gotovo na dnevnoj osnovi. Ipak, kako vidiš razvoj digitalnih medija barem godinu dana unaprijed?
Deni Ćatović: Tačno je da se stvari mijenjaju na dnevnoj osnovi. Mi kao tržište poprilično zaostajemo za svijetom, počevši od ulaganja u digitalni marketing do zastupljenosti tehnologija. Ipak, nije sve tako crno. Agencije i publisheri konstantno rade na unapređenju svoje usluge, te na razvijanju tehnologije od koje će najviše profitirati klijenti. Mislim da ćemo u bliskoj budućnosti imati mnogo bolje mogućnosti preciznijeg targetiranja, a samim tim i uspješnijih kampanja.
MM: Imaš li slobodnog vremena? Kako ga najradije provodiš?
Deni Ćatović: Slobodnog vremena je sve manje i manje, ali se stvarno trudim da svaki slobodni trenutak posvetim porodici, prijateljima i FK Sarajevu J. Uz njih se najbolje osjećam!
