PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Golden Drum festival predstavlja tri izuzetno inspirativna govornika

    Objavljen je program četverodnevne konferencije Web Summit, izdvajamo pet korisnih predavanja

    Saatchi&Saatchi&Staročeško nastavljaju pivsku tradiciju

    Svjetski poznati fotografi osvijetlili Kranj na nedavnom Foto Festu

    Dugoročno najuspješniji poslovni model je biti zajedno s klijentima i u dobru i u zlu!

     Poznate slovenske stručnjakinje za medije otvorile prvu Media auditing agenciju u Sloveniji, Adriaticu i na Balkanu

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Amazon je postao najbrže rastuća platforma za oglašavanje! Ovo su tri ključne prednosti za oglašivače

    e-Dileme by IAB Croatia –ERSTE BANKA vs. FABULA // Odanost korisnika u 2023. – pusti snovi ili ostvariva realnost?

    Komunikacijska industrija BiH dobila doktora nauka: Ilarija Bašić odbranila doktorsku disertaciju!

    Tomo Ricov o Weekendu.16: Ključna riječ svakog Weekend Media Festivala je strast

    Woman.Comm konferencija, Iva Majstorović: Employer branding svima, a ne samo njima! 

    Haris Arnautović: Kids loyalty projekti su donijeli jedno veliko osvježenje na polju komunikacija i marketinga u oblasti retail industrije u Bosni i Hercegovini

  • Kolumna

    Marko Vičić: Freedom to Fail

    Tri načina za poboljšanje točnosti digitalnih oglasa za bolji ROI i niže troškove

    Linija lopte: Građani iz prvog reda

    SoMo Borac Powered by Httpool će po prvi puta predstaviti veličinu hrvatskog tržišta digitalnih pretplata

    Dentsu Creative 2023 CMO izvješće: Kreativnost na raskrižju

    iPROMova analiza 2023: Na tržištima Jugoistočne Evrope te u Njemačkoj i Austriji pretraživač Edge snažno jača svoj tržišni udio

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Golden Drum festival predstavlja tri izuzetno inspirativna govornika

    Objavljen je program četverodnevne konferencije Web Summit, izdvajamo pet korisnih predavanja

    Saatchi&Saatchi&Staročeško nastavljaju pivsku tradiciju

    Svjetski poznati fotografi osvijetlili Kranj na nedavnom Foto Festu

    Dugoročno najuspješniji poslovni model je biti zajedno s klijentima i u dobru i u zlu!

     Poznate slovenske stručnjakinje za medije otvorile prvu Media auditing agenciju u Sloveniji, Adriaticu i na Balkanu

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Amazon je postao najbrže rastuća platforma za oglašavanje! Ovo su tri ključne prednosti za oglašivače

    e-Dileme by IAB Croatia –ERSTE BANKA vs. FABULA // Odanost korisnika u 2023. – pusti snovi ili ostvariva realnost?

    Komunikacijska industrija BiH dobila doktora nauka: Ilarija Bašić odbranila doktorsku disertaciju!

    Tomo Ricov o Weekendu.16: Ključna riječ svakog Weekend Media Festivala je strast

    Woman.Comm konferencija, Iva Majstorović: Employer branding svima, a ne samo njima! 

    Haris Arnautović: Kids loyalty projekti su donijeli jedno veliko osvježenje na polju komunikacija i marketinga u oblasti retail industrije u Bosni i Hercegovini

  • Kolumna

    Marko Vičić: Freedom to Fail

    Tri načina za poboljšanje točnosti digitalnih oglasa za bolji ROI i niže troškove

    Linija lopte: Građani iz prvog reda

    SoMo Borac Powered by Httpool će po prvi puta predstaviti veličinu hrvatskog tržišta digitalnih pretplata

    Dentsu Creative 2023 CMO izvješće: Kreativnost na raskrižju

    iPROMova analiza 2023: Na tržištima Jugoistočne Evrope te u Njemačkoj i Austriji pretraživač Edge snažno jača svoj tržišni udio

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Kolumna

Osluškujete li svoje društvene mreže polovično?

U posljednje vrijeme sve se više spominje pojam social listening, odnosno društveno osluškivanje. Što je social listening i zašto je važan za vaš brend?

10/01/2018
in Kolumna
2 min read
Osluškujete li svoje društvene mreže polovično?

Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English

Piše: Jelena Spalatin, Content Manager, Dialog komunikacije

Social listening, ili društveno osluškivanje, proces je monitoringa digitalnih konverzacija koje nam pomažu da shvatimo što kupci, odnosno klijenti na online kanalima govore o brendu i industriji. Jednostavno rečeno, isključivanje iz social listeninga je kao da svoju poslovnu strategiju kreirate zatvorenih očiju.

Social listening može vam dati važne uvide u to što vaši potrošači očekuju od vas i koliko ste dobri u zadovoljavanju njihovih potreba te kako vas percipiraju u odnosu na konkurenciju.

Social listening se olakšava korištenjem softvera koji pomažu kod prikupljanja podataka putem API platformi. Od prosinca 2017. softveri za social listening pretežno se oslanjaju na podatke s društvenih mreža i digitalnih medija koji su javno dostupni. Javno dostupni izvori podataka uključuju Twitter, blogove, forume, web stranice i Reddit. Privatni izvori podataka  uključuju Facebook, Instagram i Snapchat te se ne mogu povući u te alate i analizirati, što za ovaj pristup prikupljanja podataka predstavlja problem.

Globalni igrači i najpopularnije platforme su upravo Facebook, Facebook Messenger i Instagram jer oni mjesečno imaju najveći broj aktivnih korisnika te vrijeme provedeno na platformi.

S visokim brojem aktivnih korisnika očekuje se da će upravo na tim platformama biti prisutne brojne konverzacije i informacije  koje brendovima mogu biti veoma vrijedne. Trenutno social listening ne može doći do takvih podataka pa je li mudro donositi odluke na temelju nepotpunih podataka? Vjerojatno nije.

Kako pristupiti tim privatnim ili dark social podacima društvenih mreža?

  • Manualnim pretraživanjem Facebook i Instagram stranica vašeg brenda ili tvrtke: pogledajte reakcije, komentare i share-ove koji se odnose na vaš sadržaj.
  • Istraživanjem Facebook i Instagram stranica vaše konkurencije.
  • Pretraživanjem Facebooka ili Instagrama putem relevantnih hashtagova.
  • Kreirati sadržaj koji traži feedback od korisnika. Razmislite o načinima da potaknete svoju publiku na sudjelovanje.
  • Iako se ne smatraju dark ili privatnim podacima, važno je zapamtiti da su veliki dio korisnika društvenih mreža samo promatrači koji će konzumirati sadržaj bez interakcije

Kad prikupite sve podatke s društvenih mreža, uvijek je dobro provjeriti neke hipoteze koje koristite:

  • Tradicionalne kvantitativne i kvalitativne metode (telefonske i elektroničke ankete, fokus grupe i detaljni intervjui).
  • Podaci istraživanja trećih strana (npr. Ipsos i Emarketer).
  • Imajte na umu da niti jedan alat ili softver neće generirati uvide i zaključke , još uvijek trebate ljude za provođenje analize i provjere valjanosti.

Prije nego se oslonite samo na podatke dobivene social listeningom za vašu iduću strategiju, predstavljanje proizvoda ili odgovor službe za korisnike, uzmite u obzir da zapravo dobivate samo jedan dio online konverzacija. Pojačajte glasnoću na osluškivanju vaših društvenih mreža i dominirajte konkurencijom.

Tags: Dialog komunikacijeFacebookInstagramSocial ListeningTwitter
ShareTweetShare

Related Posts

Izdvojeno

Norveška: Privremena zabrana bihevioralnog oglašavanja na Facebooku i Instagramu

17/08/2023
FREMONT, CA - SEPTEMBER 29:  Tesla CEO Elon Musk speaks during an event to launch the new Tesla Model X Crossover SUV on September 29, 2015 in Fremont, California. After several production delays, Elon Musk officially launched the much anticipated Tesla Model X Crossover SUV. The  (Photo by Justin Sullivan/Getty Images)
Izdvojeno

X pokušava privući oglašivače s 50-odstotnim popustom

16/08/2023
Izdvojeno

Koristimo li mi društvene mreže ili one koriste nas?

28/07/2023
Izdvojeno

Twitter s novim logotipom: X umjesto plave ptice

25/07/2023
Izdvojeno

Može li Twitter preživjeti dolazak Threadsa? 

17/07/2023
Izdvojeno

Doseg društvenih medija u regiji Adriatic još uvijek raste, prije svega zbog povećane upotrebe Tiktoka

07/07/2023
Next Post
Dnevnik jednog metuzalema #95: Kako prodati sebe?

Dnevnik jednog metuzalema #95: Kako prodati sebe?










Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.