Piše: Tanja Džido, Digital Brand Strategist & Consultant
Što nije na Facebooku, nije se ni dogodilo. Tko nije na Facebooku kao da ne sudjeluje na izborima. Kao i u svijetu, u Hrvatskoj su ovih dana društvene mreže postale veliko bojno polje u kojem svakodnevno politički kandidati odmjeravaju snage. Neki odabiru osobni pristup, neki vjerno citiraju svoje programe, a neki vode žestoke negativne kampanje. Bez obzira kojim taktikama se služili, svi su na digitalnom bojnom polju i bore se za svoje mjesto u digitalnom prostoru. Digitalni kanali time opet „kradu“ slavu od televizije – više nije toliko važno što je netko rekao u TV emisijama već kako je odgovorio na prozivke drugog kandidata na Facebooku.
Za razliku od televizije koja je regulirana u terminima i važnosti koje pridaje kandidatima, Facebook kao i svi digitalni kanali su divlja bojišnica u kojoj primat imaju oni s većim budžetima, ali i oni koji imaju snažne baze fanova. Zašto su one važne? Fanovi žive u svojim „mjehurićima“ koje je osigurao Facebookov algoritam. Kako bi se prilagodio potrebama i interesima korisnika, Facebook im svakodnevno servira sadržaje koji će najbolje odgovarati njihovim interesima. To znači da ako ste povijesno uvijek dobro reagirali na vijesti o određenoj političkoj opciji i odabrali ste lajkati samo te stranice, Facebook će vam taj sadržaj servirati i dalje, a ostale opcije u vašem Facebook svijetu – neće postojati.
To znači da nove opcije, novi kandidati ili oni stari s novim programima koji bi vas možda zanimali, neće moći doprijeti do vas (osim ako vas precizno ne targetiraju kroz oglašavanje) jer Facebookov algoritam štiti vaš „mjehurić“ od vijesti i sadržaja koji nisu u skladu s vašim interesima, barem onima koje ste povijesno pokazali. Kakvu onda sliku o trenutnoj situaciji imate? Možete li svjesno odvagati koja opcija i kandidat vam bolje odgovaraju ili vam je na neki način vaš (jedini) izbor unaprijed serviran?
Isto vrijedi i za one glasače koji tradicionalno ne izlaze na izbore, do njih ne dopiru poruke niti jedne političke opcije. Facebook „mjehurić“ im je omogućio potpuni mir od izbornih sadržaja i zapravo podržao njihovu apatiju naspram stanja u društvu. Što ako je trenutno u društvu situacija takva da je svaki glas bitan? Što ako sada trebamo i one glasače koji nikada ne glasaju? Facebook u želji da se prilagodi potrebama korisnika napravio im je medvjeđu uslugu – spriječio ih je u racionalnom sudjelovanju u javnom diskursu i time predodredio njihovu daljnju političku (ne)participaciju.
Pobjeda Donalda Trumpa na izborima, Brexit kao i brojne druge, prema javnosti iako demokratične potpuno pogrešne odluke, nastale su na krilima filtriranog sadržaja. Umjesto javnog informiranja kojeg su nam koliko-toliko nudili tradicionalni mediji, u digitalnom svijetu nam se nameće mnoštvo krivih informacija i lažnih vijesti. U uvjetima društva koje nema naviku razmišljati kritički, takvo filtriranje donosi nekritičke rezultate – pobjedu opcije koja uspije okrenuti Facebookov algoritam u svoju korist, a ne opcije koja je prema našem kritičkom mišljenju najbolja.
Što nije na tvom Facebook feedu nije se ni dogodilo. Kandidat koji se ne pojavljuje na tvom Facebook feedu nije kandidat na izborima. Svojom najboljom namjerom da se prilagodi tvojim interesima, Facebook postaje svoja sušta suprotnost – nedemokratičan i konzervativan čineći da tvoja Facebook povijest određuje tvoju Facebook i stvarnu budućnost.
