Coca Cola pretvara svoj konceptulni dućan okrenut prema plaži u Rio de Janeiru u laboratorij za projekat kompanije “Dopuna sreće” – automati koji će mladim korisnicima mobitela omogućiti dopunu kredita za surfanje na Internetu, umjesto sode.
Ovo je prvenstveno usmjereno na brazilsku omladinu, srednje klase koji vole svoje mobilne telefone, ali si ne mogu priuštiti velike troškove za Internet. Više od 80% ove ciljne skupine koristi prepaid telefone i nedostaje im opcija pristupa internetu u zemlji sa samo nekoliko besplatnih WiFi mjesta.
“Mi kombinujemo mobitele, srednju klasu, i pozitivno brend iskustvo u jednoj aplikaciji,” kaže Daniel Tartaro, direktor digitalne integracije u Ogilvy, koja je razvila projekat.
G. Tartaro je objasnio na kojem će principu raditi “Dopuna sreće”, a koja počinje 22. marta:
U Coca-Cola trgovinama, tj. otvorenom kiosku na Copacabana plaži sa crveno-bijelim stolovima i barovima, korisnici mobitela će postaviti svoj mobitel na crveni automat, i kredit i Coke pretraživač su instalirani. Kako bi pojednostavili što više, pretraživač ima samo tri tipke: Coke FM radio za slušanje muzike, društvene mreže uključujući Facebook i Twitter, i vremensku prognozu (zbog položaja uz plažu Rio de Janeira).
Svaka dopuna ima 20 megabajta, što Coca Cola naziva “20 litara sreće”, a traje oko dva tjedna za umjereno korištenje i tjedan dana za “neobuzdane” korisnike. Oni se mogu vratiti po dodatna punjenja.
Svi imaju mobitele, ali im nedostaje novac da kupe dodatni kredit. Ovo je prilika za Coca Colu da dostavlja sreću na odgovarajući način.
Prvih mjese dana, automat će moći iskoristiti samo 50 mladih korisnika koji će biti izabrani putem svog wireless provajdera. Ovo će biti testni period, da vide kako će se korisnici ponašati, da li će smatrati jednostavnim za upotrebu i slično.
Nakon prvog mjeseca, više korisnika će biti dodano, a i g. Tartaro se nada da će prošiti ovu opciju na druge platforme i wireless provajdere.
“Bilo je teško razviti prvi automat, ali dodavanje novih će biti dosta jeftinije. Ovo je pilot projekat, da vidimo kako će korisnici reagirati i kakvu će ulogu Coca Cola imati u mobilnom svijetu,” kaže gđa. Knackfuss. “Snimat ćemo sve. Veoma nas zanimaju spontane reakcije korisnika.”
Ako projekat “Dopuna sreće” bude uspješan, mogao bi se koristiti i širom svijeta, ne samo u Brazilu, gdje omladina provodi sve više vremena online.