Rahul Titus je Global Head of Influence u agenciji Ogilvy i čovjek na čelu najvećeg i najuspješnijeg svjetskog tima za influenser marketing. Pod njegovim vodstvom Ogilvy je u posljednjih šest godina postao vodeća i najnagrađivanija agencija za influenser marketing, a Titus također predvodi vrhunske timove influensera u WPP Open X za preko 200 brendova u 195 zemalja, pružajući usluge za The Coca-Cola Company.
U iščekivanju njegove posjete Sarajevu i predavanja na 12. Brending konferenciji koja će se, u organizacije agencije Via Media, održati 15. novembra u dvorani Mirza Delibašić, sa Titusom smo razgovarali o događajima koji su oblikovali industriju, najvećim izazovima sa kojim sa susreće, kao i o njegovim prognozama za budućnost.
Kao pionir u ovoj oblasti, možete li podijeliti svoja iskustva o tome kako se influenser marketing razvijao i koji su, po vašem mišljenju, ključni trenuci koji su oblikovali industriju?
Veoma sam ponosan što sam dio kreatorske ekonomije još od njenih samih početaka, kada smo influensere nazivali blogerima i vlogerima. Sjajno je vidjeti koliko su se brzo stvari razvile. Ono što volim kod svog posla jeste što se promjene u industriji događaju veoma brzo i što svakodnevno morate biti na visini zadatka. Ključni momenat u procesu demokratizacije sadržaja dogodio se kada je TikTok preuzeo tržište – po prvi put broj pratitelja više nije bio bitan. Dobar sadržaj je ponovo postao jedini parametar koji je stvarno važan, i to je ostalo tako do danas.
Kako balansirate rad sa influenserima različitih profila, od poznatih ličnosti do mikro-influensera?
Mi u Ogilvy-u vjerujemo da postoji vrijeme i mjesto za poznate ličnosti, jednako kao i za mikro-influensere. Svako donosi svoju jedinstvenu perspektivu, tačku gledišta, publiku, engagement, i što je najvažnije, utiče na kampanju na različite načine. Ne postoji univerzalni model u kreatorskom marketingu, i važno je da brendovi ulože dovoljno vremena da se strateške odluke usklade sa ciljevima koje žele da postignu. Generalno, poznate ličnosti donose masovni doseg, dok mikro-influenseri ostvaraju bolji doseg i angažman u pogledu hiper-personaliziranog sadržaja. Ipak, ova pravila nisu fiksna, naročitu u kontekstu TikTok-a.
Koju ulogu u vašem radu na razvoju strategija influenser marketinga igraju tehnologija i umjetna inteligencija?
Vjerujem da, kao industrija, imamo dvije mogućnosti – da se borimo protiv AI ili da sarađujemo sa AI. Mi, u Ogilvy-u, smo odlučili da prigrlimo AI i sve njene prednosti kako bismo osigurali kvalitetniji influenser marketing za klijente. AI je već integrisana u našu infrastrukturu kroz Influence O, Ogilvy-jev CMS za influenser marketing, što našim timovima omogućava da budu brži i efikasniji, te oslobađa vrijeme da se fokusiramo na zadatke koje AI još uvijek ne može da obavi, poput kreativnog rada ili pregovaranja o ugovorima. Također, svjedočimo kako AI ulazi u svijet kreatora putem virtualnih influensera ili digitalnih blizanaca, ali ovome procesu pristupamo sa oprezom.
Koji su najveći etički izazovi s kojima se susrećete u influenser marketingu?
Temeljni princip koji se nisu promijenili u posljednjih 14 godina otkako je influenser marketing postao samostalna disciplina su povjerenje i autentičnost. Ljudi više vjeruju drugim ljudima nego brendovima. To je osnovni razlog zašto marketinški stručnjaci koriste influenser marketing, te ukoliko influenseri izgube povjerenje svoje publike cijela industrija može biti dovedena u pitanje. Etika postaje sve važnija uslijed izuzetno brzog rasta industrije i napretka umjetne inteligencije, zato je ravnoteža ključna kako bismo sačuvali i unaprijedili povjerenje i autentičnost.
S obzirom na brzinu kojom se razvijaju društveni mediji i digitalna kultura, kako mislite da će se influenser marketing promijeniti u narednim godinama?
Budući da 80% brendova planira povećati ulaganja u kreatorsku ekonomiju, 2025. godina će biti još jedna odlična godina. Već smo svjedočili rastu influenser marketinga u oblastima zdravog životnog stila i B2B-a u posljednjih nekoliko godina. U budućnosti, predviđam da će AI igrati veću ulogu u automatizaciji infrastrukture, ali i da će uticati na sadržaj i na način na koji se taj sadržaj prikazuje na društvenim mrežama. Također, vidjećemo rast influenser marketinga kao ključnog kanala u sektorima poput vladinih komunikacija i sportskog marketinga. U 2025. godini, neće biti dovoljna sama prisutnost na društvenim mrežama – bit će potrebno stvarati kulturu, ne samo pratiti trendove, a kreatori su ključ koji će brendovima omogućiti da uspiju u ovom zadatku.
Novo izdanje Brending konferencije odvija se pod sloganom Brand New Humanity, a u sklopu svog predavanja Rahul Titus će govoriti o evoluciji i daljem razvoju influenser marketinga. Pored njega, među ostalim govornicima se nalaze i Hugo Faustino, digitalni strateg iza kampanja za Netflix i Nike; Igor Mladinović, jedan od osnivača prve agencije u regiji koja se bavi isključivo društveno-odgovornim kampanjama; Riccardo Fregoso, Chief Creative Officer u agenciji Dentsu Creative Italy; kao i Kremena Yordanova, marketinški strateg iza kampanja za Adidas i Reebok.
Kotizacije za ovaj događaj koji tematizira budućnost oglašavanja i kreativne industrije dostupne su do 14. novembra na www.branding.ba
