Ljubica Vukčević je Head of Research & Insight u Direct Media United Solution kompaniji, a u prethodnih deset godina imala je sreću da radi u jednom od najvećih globalnih lanaca Omnicom media group London, kao Research manager za Evropu, Bliski Istok i Afriku, a zatim i za najveću komunikacijsku agenciju u Adriatic regiji Direct Media United Solutions. Alumni je Fakulteta dramskih umjetnosti u Beogradu i Westminster univerziteta u Engleskoj, gdje je završila master program. Tokom 2015. je bila predsjednica radne grupe za istraživanje tržista u IAB-u Srbija. Iste godine je Media Marketing portala izabrao za jednog od 50 mladih lidera Adriatic regije, da bi 2017. bila proglašena za mladog lidera na globalnom nivou – IAA Inspire Award.
Uz sve to je profesorica na Fakultetu dramskih umjetnosti, autor mnogih članaka za Netokraciju, Media Marketing, Advertiser Srbija i druge marketinške portale, kao i govornica na mnogobrojnim konferencijama i forumima širom Evrope. Uskoro će predavati na Play Media Day konferenciji koje će biti održana 5. juna u online formatu.
Trudom i zalaganjem ste pokazali da se mogu ostvariti međunarodno priznati rezultati i na prostoru našeg regiona. Godine 2017. godine ste osvojili svjetsko priznanje iz marketinga, Inspire Award Young Leader na globalnom nivou. Iz ove perspektive, šta mislite da je najviše doprinijelo tome da dobijete tako važnu nagradu?
Vukčević: Ja sam inače ovu nagradu dobila dok sam bila na porodiljskom odsustvu, tako da je to čini još dražom. Ona mi je pokazala da čak kad vas i jedno vrijeme nema, vaš trud i zalaganje neće biti zaboravljeni. Ono što je specifično kod ove nagrade jeste da vas nominuje članstvo, a zatim žiri bira. To znači da vas prepoznaju jednako i vaše kolege i vrhunski stručnjaci koji sjede u žiriju.
Koja je, po Vama, najvažnija odlika uspjeha?
Vukčević: Mislim da su to upornost, strpljenje i kontinuirano učenje i usavršavanje. Ljudi u kreativnoj industriji su često skloni da vjeruju u uspjeh preko noći, u tu neku jednu wow ideju koja će vas učiniti uspješnim. Kako vjerujem da je uspjeh stanje, a ne događaj, stava sam da stalno morate da radite na sebi kako biste svaki dan bili malo bolji nego prethodnog.
U kompaniji Direct Media United Solution ste Head of Research & Insight. Koje vam je sve mogućnosti pružila ova pozicija i koja zaduženja podrazumijeva?
Vukčević: Trenutno vodim jedan mali, ali fantastičan tim istraživača na raznim poljima – mediji, tržiste, potrošači – koji me svaki dan inspiriše da dođem na posao. Ono što je najljepši dio našeg posla je što radimo sa svim klijentima naše agencije, tako da je veoma dinamično, stalno se pred nas stavljaju novi izazovi, što čini naš posao nevjerovatno uzbudljivim. Takođe, moje mjesto podrzumijeva stalno učenje. Trudim se da prije većine ljudi imam informacije, da stalno pratim šta se novo dešava u različitim industrijama, da predvidim šta će sve našim klijentima trebati, šta će biti zanimljive teme i da uvijek mogu u pravom trenutku da pružim pravu informaciju.
Kakva je pozicija kompanije Direct Media United Solutions na području Jugoistočne Evrope?
Vukčević: Direct Media United Solutions je dugogodišnji partner mnogim domaćim i internacionalnim kompanijama u cijeloj regiji bivše Jugoslavije, Albaniji i Bugarskoj. Poslujemo unutar velikog sistema United Medije i United Grupe u kojem smo u mogućnosti da stalno unapređujemo našu uslugu i prvi u regionu donosimo inovativne advertajzing modele i komunikacijska rješenja koja kompanijama, brendovima i medijima u cijelom regionu donose brži iskorak u digitalnu eru i efikasniji razvoj poslovanja. Kroz našu mrežu i mrežu naše afilijacije u prilici smo da na osam tržišta, ponudimo uslugu podjednakog kvaliteta, zahvaljujući umreženosti naših timova i dijeljenju znanja i ekspertize, kao zaštitnom znaku naše kuće.
Na koji ste projekat najviše ponosni?
Vukčević: Iskrena da budem, za deset godina koliko radim, ne mogu ni da nabrojim sve projekte u kojima sam učestvovala. Najčešće budem ponosna poslije pitcheva, zato što nas uglavnom oni natjeraju da još više pomjerimo sopstvene granice. Ponosna sam i na nekoliko alata koje smo interno u Direct Mediji razvili, a svakodnevno ih koristimo i donose veliku vrijednost našim klijentima.
Kako vam se generalno čini marketinška industrija u našem regionu? Šta dobro radimo, a šta bismo trebali “prepisati” od razvijenijih sistema?
Vukčević: Ostaću pri stavu koji imam još od povratka iz Engleske – mi smo ovdje nevjerovatno srećni što imamo manjak resursa, najčešće novca, jer nas to tjera da budemo beskrajno kreativni i domišljati, što je na tržištima sa više novca rijetko slučaj. Ono na šta bi možda trebalo da se ugledamo sa razvijenijih tržišta, jeste nekakva uređenost samog agencijskog tržišta, jer nam je na kraju krajeva svima u interesu da igramo fer.
Koji su prema Vama, najveći izazovi sa kojima će se susresti marketing u narednom periodu? Šta donosi budućnost?
Vukčević: Mislim da nam budućnost donosi jedan potpuno novi vid komunikacije. Onaj ko misli da je naša regija pošteđena od promjena koje donosi novo doba, biće pregažen brže nego što će toga postati svjestan. Mislim da nismo više u mogućnosti da gledamo šta se dešava u svijetu i opušteno čekamo da ti trendovi dođu u našu regiju za pet godina. To vrijeme je davno prošlo.
O čemu ćete govoriti na ovogodišnjem Play Media Dayu?
Vukčević: Voljela bih da kažem da ću pričati o budućnosti, ali potrošač oblikovan digitalnom ekonomijom je već sadašnjost. Pokušaću kroz svoju prezentaciju da približim učesnicima Play Media Daya, kako se težište sa brenda pomjerilo na potrošača, šta to znači za kompanije (znate li da danas postoji samo 12% kompanija koje su 1955. bile na Fortune 500 listi?), vidjećemo koje kompanije su to shvatile i profitirale, a koji konglomerati su nestali jer se nisu prilagodili. Kako volim da budem praktična, za kraj ću dati i konkretne savjete kako komunicirati sa potrošačem koji je oblikovan digitalnom ekonomijom.
Više o događaju, kotizacijama i predavačima je dostupno je na www.playmediaday.com kao i na društvenim mrežama Play Media Day.
Komunikacija je beskonačna!