Razgovarao: Ekrem Dupanović
Jelena Uzelac Vasić je New business&client service manager u beogradskoj agenciji DNA Communications i saradnica na Ekonomskom fakultetu u Beogradu za oblast marketinga – brenda. To su njene profesionalne obaveze. Nas je više zanimao njen hobi izvan radnog vremena. Jelena je u decembru počela pisati svoj blog posvećen brendovima, njenoj užoj specijalnosti u marketingu www.jelenauzelacvasic.blogspot.com/. Ne baš čest slučaj da neko iz marketinške struke piše blog ili kolumne za medije
Zašto ste se odlučili da pišete blog? Stereotipno pitanje, ali me zanima zbog činjenice da ljudi iz marketinga nerado pišu autorske tekstove za medije. Čest odgovor kojeg i sam dobijam je: Traži od mene sve, samo nemoj da pišem.
Pitanje može biti stereotipno samo zbog činjenice da smo preplavljeni raznim tematskim blogovima i “kvazi” blogerima pa se previše često postavlja, ali je baš ono ključno. Razlog zbog kojeg se neko odluči da piše. U mom slučaju je to želja da kroz stručan pristup, a opet jasan svakom pojedincu, približim suštinu marketinga i njegove osnovne koncepte obavijene u velo aktuelnih društvenih tema. Danas, čini mi se, biti bloger postaje zanimanje, a ne kanal preko kojeg neko piše o svom zanimanju. U moru površnog, senzacionalističkog, šokantnog i nepismenog pisanja, već dugo osećam nedostatak stručnog i dubljeg pristupa marketingu kao disciplini, pa je ovo možda način da makar malo popunim taj nedostatak. U srži nas, koji se bavimo ovom disciplinom, trebalo bi da bude upravo komuniciranje, a bitno je samo odabrati olovku i papir na kojem ćete komunicirati.
Kakva vam je vizija bloga, u kom će se pravcu razvijati i koje bi rezultate trebao donijeti vama, kao autorici i vašim čitaocima?
Ako viziju posmatramo kao dugoročniji cilj, onda bih ipak za sada govorila o misiji. Osnovni cilj bloga jeste da na edukativan, zanimljiv i jednostavan način analizira marketing kao disciplinu i sve ono što ta disciplina obuhvata. Ekonomska kriza, ili, možda više, društvena kriza u kojoj se nalazimo, utiče na ovu disciplinu na način da se pretvara u “proizvodnju” svakojakih lifleta, web banera ili bilborda i na taj je način mnogi percipiraju. Sve ono što stoji iza tog bilborda ostaje u senci, manje se ceni od strane klijenata, a ono čini suštinu marketinga i ove strateško-kreativne industrije. Blog priča baš o toj suštini, stavljajući je u kontekst svima nama poznatih tema.
Ideja o daljem pravcu razvoja bloga zasniva se na održavanju kvaljteta priča i odabranih tema kao prioritetu, a u planu su i gostujući autori koji će kroz svoju ekspertizu predstaviti neke nove trendove, koncepte i aktuelnosti iz njihove oblasti. Kada govorimno o rezultatu, priznajem da je ovo prva strategija na kojoj radim bez zacrtanih rezultata i definisanih merila uspeha. Ukoliko uspem da čitaoce zabavim, naučim nečem novom ili otvorim nove diskusije i ako nakon čitanja nekog od tekstova imaju osećaj da nisu uzalud izgubili 15 minuta slobodnog vremena, smatraću to uspehom.
Kako čitaoci komentarišu tekstove, kakva je interakcija sa vašim javnostima?
S obzirom na kratko vreme koje je prošlo od lansiranja bloga, moram upotrebiti stereotipnu frazu, koja kaže da sam „više nego zadovoljna“. Kolege iz struke čija mi mišljenja i kritike posebno znače, za sada imaju pozitivne komentare i prepoznaju posebnost u stilu pisanja i u odabiru tema. Posebno mi znače komentari ljudi koji nisu iz marketing struke, a koji sada određene koncepte bolje razumeju i gledaju na drugačiji način. Za sada je interakcija prisutnija u direktnom kontaktu i razgovoru, nego kroz komentare na samom blogu, što ima svojih prednosti.
Kako ocjenjujete srpsku marketinšku scenu danas? Ima li Srbija svoje brendove za svijet osim, naravno, Novaka Đokovića?
Izgleda da i marketinška scena Srbije prati ukupne trendove zemlje. Uticaj ekonomske krize još uvek se snažno oslikava na rad marketinških agencija, koje se susreću sa zahtevima “uraditi što više za što manje”. Dakle, ova konsultantska usluga bazira se sve više na kvantitetu, a manje na kvalitetu, više se izvršava, manje se konsultuje i savetuje, što je, trenutno, osnovna boljka struke. Sa druge strane, po broju marketinških agencija naša industrija ocenjuje se kao jaka i visoko konkurenta, posebno ako posmatramo sve novootvorene agencije za digitalni marketing. Bez obzira na to, strategijski marketing daleko je od zavidnog nivoa razvoja i primene u Srbiji. To je još uvek deo usluge koju klijenti tj. brendovi ne smatraju važnom, niti vide njen direktan uticaj na poslovno-marketinške rezultate, a upravo u toj usluzi leže dugoročan uspeh i rezultati brenda. Možda je zato odgovor na ovo drugo pitanje negativan. Srbija ima prilike i pogodnosti da mnoge proizvode/usluge pretvori u “brend za svet”, ali evidentno da se na tome ne radi na pravi način ili se ne radi uopšte. A čini mi se da je problem baš strategijske prirode..kao da bežimo od svojih komparativnih prednosti i želimo da budemo najbolji i brend u nečem što nam nije svojstveno i u čemu nismo dobri. Neko je proizvođač najboljih automobila, a neko ima najbolji sir. I nema potreba da oba budu najbolja u obe stvari, na tom se i zasnivaju postulati moderne ekonomije i društva.
Stručnjak ste za koncept brenda. Da li je blog dio strategije da i sebe izgradite kao brend?
Blog je rezultat preterane ljubavi prema marketingu i nedostatka ozbiljnijeg domaćeg „štiva“ na tu temu, nikako strategije o izgradnji ličnog brenda. Ali ne bežim od toga da je svako od nas neka vrsta jedinstvenog brenda, sa sopstvenim identitetom, vrednostima, prepoznatljivošću i imidžom. Zato bih pre rekla da je blog jedan od medija kroz koji komuniciram i svoju ličnost, a na čitaocima je da je prepoznaju na pravi način.
I za kraj, recite nam kako Mislilica korespondira sa Jelenom Uzelac Vasić?
Dve ličnosti koje se savršeno slažu i dopunjuju. Dok Jelena neprestano opaža i traga za trenutcima, ljudima, licima i idejama, Mislilica ih već pretače u sažetu i čitljivu formu. Tako i nastaju priče o kojima danas govorimo.
