Ilija Brajković, Akcija.com.hr
(Pre)često čujem kako se govori da je Facebook oglašavanje jednostavno i da tu samo treba kliknuti na Boost post i eto ga. Nivo samokontrole koji je potreban da ostanem smiren i samo se nasmijem je ogroman, jer takva izjava samo pokazuje neznanje osoba koje se bave Facebook oglašavanjem. Hajde kada to kažu «klijenti», koji ipak ne moraju sve znati, ali kad sam shvatio da agencijski ljudi pričaju istu stvar… e to nije nikako dobro. Još smo prošle godine pisali zašto nam boost post nije omiljen.
Ključna stvar koja je bitna u današnjoj priči je optimizacija i odgovor na jednostavno pitanje: «Što želimo postići, koji je cilj?». Kada kliknete na Boost, odaberete nešto sitno targetiranja, Facebook počinje prikazivati tu objavu. Kome? Svima u odabranoj skupini, bez obzira na njihove «navike». To je OK, ukoliko želite doseg (ili po naški, reach), da svi iz te skupine vide vašu objavu. Facebook vam to naplaćuje po prikazivanju oglasa.
Ali što ako želimo nešto konkretno, recimo likeove ili klikove ili engagement?
Vidite, nisu svi korisnici Facebooka isti. Neki vole klikati, neki vole likeati, komentirati, ali od nekih bi prije dobili 10EUR nego like na vašu objavu (taj sam, osim ako niste stavili sliku psa). Facebook zna tko voli klikati, tko likea puno stranica, tko često piše komentare…, jednostavno zna jer prati ponašanje svakog korisnika. E zamislimo ovu situaciju: kreirali ste objavu koja sadrži direktan link na vašu web stranicu, boostali ste tu objavu na 500.000 korisnika i Facebook prikazuje tu objavu svima (kako na koga «naleti») iz te skupine, te vam uredno naplaćuje prikazivanje. I onda prikaže objavu meni i tisućama drugih koji nikada ne klikaju. Dobili ste puno prikazivanja, veliki reach, ali i malo klikova. A sjećate se, cilj su klikovi.
Evo jedan primjer sa manje stranice, gdje smo testno napravili objavu koja je napravljena po svim pravilima struke i na dosta pregleda bi morala imati engagement. Optimizirali smo je na doseg i u kratkom vremenu smo dobili gotovo 3000 pregleda i samo dva likea. Nije problem u objavi, problem je što većina dosegnutih korisnika nikada neće kliknuti like.
Što učiniti?
Ukoliko apsolutno niste sigurni što želite, nemojte boostati objave. U pozadini cijelog sustava ima jako puno boljih opcija. Ova slika prikazuje prvi korak kada idete kreirati oglas «kako treba»; Facebook vas pita koji vam je cilj.
Ukoliko recimo želite više engagementa na objavi, onda možete odabrati Boost your posts, ali kao optimizaciju možete odabrati Post Engagement, pa će Facebook prikazati vašu objavu ljudima «who are more likely to engage with your post». Ne svima.
Na taj način, objava će se prikazati onom dijelu od 500.000 ljudi koji će najvjerojatnije učiniti ono što želite i na taj način optimizirati vašu potrošnju.
Ista priča dalje slijedi sa ostalim ciljevima koje imate u vašim kampanjama.
Što sada?
Ukoliko ste klijent i radite sa agencijom, provjerite s njima optimiziraju li vaše ili bacaju novac na reach te vam se hvale tom brojkom.
Ukoliko ste agencija ili sami radite oglašavanje, molim vas nemojte samo boostati objave. Boost post nije Facebook oglašavanje.
Ako trebate više znanja, imate naš besplatni ebook o Facebook oglašavanju kao i odličan članak i blog Jona Loomera na ovu temu.
Nakon što ste apsolvirali boost post, počnite razmišljati o sljedećim pojmovima koje pametni oglašivači već koriste (i vjerujte mi, postižu fantastične rezultate):
- Retargeting
- Conversion Tracking
- Custom Audiences
- Power Editor
- Advanced Reports