Razgovarao: Ekrem Dupanović
Ilariju Bašić poznajem još iz vremena dok je bila televizijski novinar, odakle je prešla u agenciju MITA GROUP gdje je radila kao piarovka. Odnevdavno vodi PR agenciju u okviru MITA Group, jednu od najuglednijih PR agencija u BiH. Zna sve o PR-u pa i ja, s vremena na vrijeme, kada mi zatrebaju informacije o novim trendovima, popijem kafu s Ilarijom. Tako je, uz kafu, nastala i ova priča.
Radili ste prvo u medijima, onda ste prešli u PR i danas vodite jednu od najuglednijih PR agencija u BiH. Šta je bolje – raditi u mediju ili sarađivati sa medijima kao PR?
Sretna sam jer sam uvijek radila poslove koje istinski volim. I jedna i druga profesija satkane su u meni i čine me ovakvom kakva sam danas. Novinarstvo je bilo moja prva ljubav. Od malena sam maštala o tome da postanem TV voditeljica i to se ostvarilo. Provela sam godine u ‘sivom domu’, upoznala divne ljude koji su ostavili traga u mome životu i u određenom trenutku odlučila podići sidro i krenuti dalje, u zagrljaj ‘čarobnoj’ profesiji zvanoj PR. Sada s podjednakim žarom pristupam izradi i realizaciji PR strategija baš kao što sam se nekoć pripremala za emisije. Mišljenja sam da je iznimno važno, za sve one koji se bave odnosima s javnošću, da imaju novinarsko iskustvo. Na taj način bolje će shvatiti šta je potrebno novinarima da na najbolji način plasiraju PR priču do ciljne skupine. Meni je to, osobno, mnogo značilo na početku karijere i olakšalo mi je posao.
Ja sam novinarka onoliko koliko sam i PR-ovka. Volim te dvije profesije koje su poput hirovitog djeteta i zahtijevaju mnogo ljubavi i pažnje, neodložno i pravovremeno, pružajući vam zauzvrat mogućnost da mijenjate svijet oko sebe na bolje i činite mnoge stvari mogućima.
Kakvu poziciju zauzima PR u okviru ukupnih poslova MITA Group?
MITA Group ove godine proslavlja svoje punoljetstvo, a tako i PR odjel koji vodim. To dovoljno govori o značaju ove strateške funkcije u poslovanju naše agencije od njenog osnutka. Dobitnici smo brojnih prznanja u oblasti PR-a. Posljednje kojim smo se okitili, zajedno s Publicisom iz Slovenije i nekolicinom prijateljskih agencija iz regiona je srebrni Euro Effie za Argetinu kampanju „Odobrile mame“. Poznati smo i po uspješnom rješavanju kriznog PR-a. Moram kazati da sam više nego ponosna na sve naše kampanje i sve PR aktivnosti koje svakodnevno realiziramo predano i s ljubavlju. Poput svake druge, niti ova ljubav se ne da sakriti. Ona zrači iz vas i klijenti to primijete i cijene. To je nama najveća satisfakcija, to nas tjera da svaki dan budemo bolji u poslu koji obavljamo. Povjerenje klijenata je motor koji nas pokreće kroz užurban tempo, profesionalne izazove i povišen adrenalin sve do krajnjeg cilja – uspješno realizirane PR priče.
Odnos medija u BiH porema PR-u, da li ste zadovoljni?
Jesam, zadovoljna sam. Imam izuzetno korektne odnose s predstavnicima medija. Prije svega poštujem ih, uvažavam vrijeme koje izdvoje svaki put kada nam dođu na event ili kada pripremaju neku od priča za naše klijente. Trudim se da im osiguram sve potrebne informacije i sagovornike kako bi naše, zajedničke priče bile dobre. Odvojim vrijeme i za neformalne razgovore. Mnoge novinare i urednike poznajem privatno, s nekima od njih sam radila kao novinarka, s nekima sam se zbližila tokom svih ovih godina provedenim u agenciji. PR je profesija koja vas, gotovo svakodnevno, izlaže stresnim situacijama do mjere da biste ponekad vrisnuli na sav glas. Suočavamo se sa zadanim rokovima, nepredviđenim situacijama, krizama i sa čim sve ne. I upravo u tim trenucima, najbolje se vidi kvalitet izgrađenog odnosa i spremnost predstavnika medija da ti olakšaju dio posla te potvrde ono da koliko daješ toliko i dobiješ nazad.
Da li u portfoliju Agencije više ima inozemnih ili domaćih klijenata?
Inozemni klijenti prevladavaju. Svaki naš klijent je jednako vrijedan, posvetimo mu pažnju i pristupamo mu s najvišom profesionalnošću. Kako su klijenti jedinstveni, tako su i naše strategije – posebne i drugačije, jer samo tako mogu biti dobre i uspješne. Ovo vrijedi za sve odjele i sve klijente u agenciji MITA Group. Gotovo svakodnevno kreiramo priče koje ostavljaju trag u okolini, ispunjavajući naše srce toplinom, naročito kada radimo društveno odgovorne projekte. Istina, te priče nam izmame i pokoju suzu, ali osjećaj zadovoljstva nakon završenog projekta ima posebnu draž. Lijepo je čuti i da, vama neznani ljudi, za obližnjim stolom u kafiću pričaju o projektu na kojem ste upravo vi predano radili. Laska i kada mediji prenose tekstove koje ste napisali za potrebe klijenta, super je dobiti i pohvalu od klijenta i još puno toga. Ali ljepše od svega je iznaći u sebi snage da nakon svake uspješne priče s istim žarom krenemo pisati novu, drugačiju, bolju…
Ko su klijenti agencije?
Radimo s većim brojem različitih klijenata, iz različitih oblasti. Posebno bih izdvojila Konzum, Nestlé, Argetu i EUSR s kojima svakodnevno gradimo uspješne priče, uz koje mnogo učimo i razvijamo svoje vještine u svim PR disciplinama. Ni ostali klijenti nisu manje vrijedni, a svakoj kampanji pristupamo s puno žara i kao da nam život od nje ovisi.
Na kojim kampanjama trenutno radite?
Argeta je, gotovo deceniju, klijent agencije u nekoliko segmenata. Mnogo lijepih i uspješnih PR priča je iza nas. Vrijeme je da ispišemo novu, i to već naredne sedmice. Za Nestlé, našeg višegodišnjeg klijenta, polako pripremamo novu sezonu projekta „Zdravo“ u kojem sudjeluju učenici sedmih razreda širom BiH. Cilj je jačanje svijesti o važnosti pravilne prehrane i bavljenja fizičkim aktivnostima. Nestlé je klijent pod čijim okriljem ima mnogo velikih brandova za koje smo tokom godina saradnje realizirali brojne uspješne kampanje. Konzum je također klijent za kojeg svakodnevno realiziramo brojne PR aktivnosti s mnogo uspjeha. Velika nam je čast sarađivati i sa EUSR-om. Za njih trenutno pripremamo sedam 15-minutnih emisija.
I, krčka se još dosta toga u našem agencijskom loncu, ali to ćemo ostaviti za drugu priliku.