Mnogo odluka se, u prvom redu, donosi na temelju toga ko će biti kriv ako nešto bude pogrešno

This article is also available in: English

Razgovarao: Ekrem Dupanović

Kada je Špela Oblak nakon 14 godina, sredinom prošle godine napustila agenciju Luna TBWA, naslijedila je Dali Bungič. Za one koji poznaju Lunu to nije bilo iznenađenje. Dali je imala logičan razvojni put u agenciji, kalila se na najodgovornijim projektima i pokazala svoj raskošni talenat za rad u oglašivačkom biznisu. Osam mjeseci nakon preuzimanja direktorske pozicije razgovarali smo sa Dali Bungič o Luni, njenim iskustvima, kulturi agencije koju ističe kao veliku konkurentsku prednost Lune, ženama u komunikacijskoj industriji i slovenskom tržištu oglašavanja.

Media Marketing: U Lunu ste došli prije više od 15 godina. Kako je išao vaš razvojni put od mlađeg vođe projekata do direktorice agencije?

Dali Bungič: Kad se danas osvrnem unazad čini mi se da je moj put bio savim prirodan, iako nije bio baš uobičajen. Već samo to da teče moja sedamnaesta godinu u Luni nije česta pojava. Vjerujem da je čovjeku potrebno i nešto sreće u životu, kao što vjerujem da sam je ja u ključnim trenutcima imala mnogo. Za svoj uspješan poslovni put se moram prije svih zahvaliti svojim izuzetnim mentorima Juretu Pahoru, Romani Dernovšek i Špeli Levičnik Oblak. Vrlo važnu ulogu na mom putu su imali i klijenti koje, kao junior, samo poželjeti nožeš. U prvim godinama sam u agenciji radila na projektima za najveće slovenske oglašivače: Triglav osiguranje, Petrol, Ljubljanske mlekarne, Si.mobil i Nissan. Upravo je rad sa najuglednijim markama na velikim projektima i sa izuzetno sposobnim ljudima ono što je  najviše doprinijelo mojoj karijeri. Svo ovo vrijeme vrlo važnu ulogu ima i Janez Rakušček koji je već niz godina moj oslonac i nepresušan izvor inspiracije.

Media Marketing: Na direktorskoj ste poziciji naslijedili Špelu Oblak koja je vodila Lunu 14 godina. Šta se u ovih osam mjeseci promijenilo kod vas, osim što je odgovornost veća?

Dali Bungič: I u mreži TBWA se događaju promjene. Tako zajedno, kao ekipa od preko 12.000 ljudi, uvodimo filozofiju DISRUPTION®, počeli smo tješnje sarađivati. Pri tome nam već nekoliko mjeseci pomaže novi alat za interno komuniciranje Facebook Workplace koji omoguaćava jednostavan i brz prenos znanja, iskustva, aktuelnih primjera, trendova i, naravno, grešaka. Tako jedan od drugog učimo, što nas vodi u još bolju budućnost.

Osam mjeseci je kratak period, iako ima mnogo novosti na raznim područjima. Novi projekti, novi ciljevi, nekoliko novih klijenata i saradnika, i novi vizuelni identitet. Ali glavno tek dolazi :)

Media Marketing: Na Luninoj web stranici ste zapisali da je Luna za vas sigurno mjesto, kultura koju je riječima teško opisati, ali se sa lakoćom može osjetiti. Kakva je to kultura?

Dali Bungič: Naša kultura je naša značajna konkurentska prednost, ali je ujedno i vrlo krhka pa ju je teško razložiti. Nama u Luni je to jako važno pa tome i kao poduzeće pridajemo veliki značaj. Vjerujem da čovjek mnogo toga može naučiti, ali ako neko ne paše nama, ili mi ne pašemo njemu, suživot neće biti moguć. Dio našeg agencijskog posla je uvijek bilo neformalno druženje – draž i umjetnost je u tome da se to ne radi na silu, već da spontapno toj kulturi doprinosimo svi. Zahvala za dobre temelje ide našem osnivaču, Mitji Milavcu, koji je oličenje te kulture.

Media Marketing: Koliko se Lunina kultura uklapa u slovenski agencijski prostor, ili vi njegujete nešto sasvim posebno što se može vidjeti i osjetiti  čim se uđe u vašu zgradu. Čak i kućni ljubimci uposlenika imaju svoje mjesto u Agenciji.

Dali Bungič: Opuštena kultura je inače u oglašavanju nešto što je uobičajeno. Ali u našem slučaju opuštenost znači i ranjivost, mogli bismo to nazvati nekom vrstom intenzivnog suživota – osjećaš odgovornost prema saradniku kao čovjeku sa svim svojim osobnim radostima ili tugom… i kada tako intenzivno živiš jedan  uz drugog osjećaš se odgovornim prema onome što se oko tebe događa. Jer si svjestan da tu kulturu sukreira svaki pojedinac, svakog dana iznova. Naša kultura se inače, gledano površinski, koristi zabavnim igrama kao što je sto za ping pong usred kreativnog odjela, ljetni piknici u našem sunčanom vrtu, slavljenje uspjeha ispred kamina i opuštena atmosfera sa šest pasa koji nam često prave društvo. Ali njeni temelji sežu mnogo dublje jer svoju snagu crpi iz snažnih vrijednosti: povjerenje, profesionalizam, poštovanje i transparentno poslovanje.

Dio kulture, čovjek, za nas nije samo saradnik već je to svako s kim stupimo u kontakt i izgradimo odnos. Uzajamno poštovanje pružamo svima i očekujemo ga od svih u »lancu« – od klijenta do realizatora. Gajimo nešto posebno na šta se, kažu novi saradnici, brzo navikneš.

Media Marketing: Kako ocjenjujete oglašivačku scenu u Sloveniji danas? Idu li stvari naprijed, izlazi li industrija iz višegodišnje krize?

Dali Bungič: Mislim da je u našoj industriji kriza donošenja odluka i preuzimanja odgovornosti veća od privredne ili finansijske krize. Mnogo odluka se, u prvom redu, donosi na temelju toga ko će biti kriv ako nešto bude pogrešno. Zato se ljudi često odlučuju za sigurne odluke. Pri tom ne mislim samo na klijente već na sve jer je donošenje sigurnih odluka lakše. Pitanje je samo za koga je to najsigurnije i gdje nas te »sigurne« odluke vode.

Ali, iuzuzetci postoje i sretna sam da su to i naši klijenti koji dio godišnjeg budžeta namjenjuju testnim projektima i novim tehnologijama. To me puni optimizmom.

Media Marketing: Luna dosta radi, dobili ste nekoliko novih klijenata što stvara potrebu za novim ljudima. Kakva je situacija u Sloveniji sa kadrovima? Hoće li mladi da rade u oglašavanju ili su glavni izvori kadrova druge agencije?

Dali Bungič: Ljudi koji kod nas dolaze iz drugih agencija su prije izuzetak nego pravilo. Ne da ih nebismo htjeli primiti, to nikako, ali ljudi u Luni često počnu, prihvate je i u njoj ostanu dugo. Naša posebnost je i činjenica da su sve vođe i direktori projekata svoj profesionalni put, još kao studenti, počeli u Luni. Danas su upravo oni stubovi agencije koji odgajaju nove mlade generacije.

Sa radošću primamo mlade koje zanima rad u agenciji, tijesno sarađujemo i sa fakultetima i sa mladima, u planu imamo mnogo projekata – to je za nas važna tema za budućnost. Svjesni smo da najbolji kadrovi biraju poslodavca, a ne obratno. Imam osjećaj da su generacije koje dolaze još strožije u pogledu svojih očekivanja. Nisu im dovoljni samo socijalna sigurnost i stolni nogomet.

Media Marketing: Šta biste mogli izrdvojiti trenutno kao dobru vijest iz Lune? Neka nova kampanja, novi klijent, novi uposlenik…

Dali Bungič: Ulazak u 2017. je bio vrlo intenzivan. Nastaju lijepi regionalni projekti, mnogo toga će se događati na području digitala. Ako smo do sada digital nudili kao dio naših usluga, za 2017. možemo slobodno kazati da postajemo prepoznatljivi i kao specijalisti za digital. Upravo smo početkom godine preuzeli cijelo područje digitalnih komunikacija za jednog velikog klijenta. Uskoro ćemo nešto više moći govoriti o tome.

Media Marketing: Namjeravamo idućeg mjeseca pokrenuti portal Woman.Comm posvećen ženama  u komunikacijskoj industriji Adriatic regije. Kako vi, kao žena, vidite položaj žena u regionalnoj komunikacijskoj industriji, ima li vas dovoljno?

Dali Bungič: To je tema koja mi stalno izmiče pa sam zbog toga svoje mišljenje već nekoliko puta mijenjala. S jedne strane, nemam osjećaj da sam u poslu drugačije tretirana; u našoj Adriatic skupini (ne samo u Luni već i u našem medijskom dijelu), mi žene smo u velikoj većini. Pa i u samo regiji je mnogo žena, kako u agencijama tako i u komunikacijskim odjelima kompanija. S druge strane, istina je da žene rjeđe srećemo na vodećim položajima na strani klijenata i u upravama poduzeća; manje ih je i na pozicijama kreativnih direktora. To nije samo naš regionalni problem, već problem s kojim se susreće cijeli svijet. Istina je da se Luna i ovdje može pohvaliti jer trenutno u Sloveniji veliki dio kreativnih direktorica je došao iz naših redova. To nam je čast, ponos pa i pohvala da radimo dobro.

Media Marketing: Imate li možda neku poruku za svoje kolegice?

Dali Bungič: Nedavno sam razgovarala sa dvije kreativne direktorice koje su se, iako dolaze iz različitih dijelova Evrope, složile sa činjenicom da smo mi žene »ziherašice«. Unaprijed želimo znati da je naša odluka prava. Muškarci se problemima koji ih čekaju na novom, višem radnom mjestu, bave tek kad tamo dođu, a žene to počnu mnogo ranije. Iako ne uopćavam, mislim da se mi žene zaista više opterećujemo potencijalnim neuspjehom. Savjet koji sam ja dobila bio je: opusti se :)

Media Marketing: Uobičajeno je da na kraju pitamo za planove, makar ove kratkoročne koji se odnose na ovu godinu. Kakvi su Lunini planovi?

Dali Bungič: I ove godine nastavljamo sa provođenjem jasne strategije – dodatni fokus na strateško planiranje, poslovno savjetovanje i preplitanje platformi, snažan akcenat će i dalje biti na digitalu.

Naše robne marke su sve prisutnije u cijeloj Adriatic regiji, što predstavlja veliki izazov i šansu.

Mnogo sarađujemo i sa drugim TBWA agencijama, one pomažu nama, mi njima. I to nas dovodi do toga da postajemo još snažniji partner. Dnevno smo uključeni u detektiranje aktuelnih događanja, tzv. tiggera i spobonost uvođenja pop kulture u svakodnevnu komunikaciju marki. Rezultati svakodnevnog praćenja događanja su dio zajedničnog projekta TBWA Backslash (www.instagram.com/tbwabackslash), koji svima koji ga prate daje dnevnu dozu  aktuelnih novosti i trendova koji su naša inspiracija.